Delight Room Alarmy เป็นแอปนาฬิกาปลุกที่ปิดได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ทำกิจกรรมที่เลือกไว้ล่วงหน้า เช่น ถ่ายรูป แก้โจทย์คณิตศาสตร์ เขย่าโทรศัพท์ ฯลฯ
นักออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Delight Room ได้เรียนหลักสูตรจาก Play Academy เกี่ยวกับการรายงานก่อนการเปิดตัว ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store การรายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ และการตั้งค่าการทดสอบแบบปิด ซึ่งทำให้ทราบว่า Play Console เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาและปรับปรุงปัญหา UX หรือ UI ของแอป นอกจากนี้ นักออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Delight Room ยังพยายามขยายธุรกิจด้วยการใช้ฟีเจอร์ของ Play Console ให้เกิดประโยชน์สูงสุดก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์การสมัครใช้บริการใหม่
สิ่งที่พวกเขาทำ
ระบุปัญหาการออกแบบ
นักออกแบบสามารถทำความเข้าใจปัญหาด้านการช่วยเหลือพิเศษได้ดียิ่งขึ้น โดยจัดเรียงตามภาษาและ/หรืออุปกรณ์ด้วยการตรวจสอบรายงานก่อนการเปิดตัวใน Play Console ซึ่งจะช่วยให้ระบุและปรับปรุงปัญหาเกี่ยวกับขนาดเป้าหมายการสัมผัสและคอนทราสต์ต่ำได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อกรองรีวิวของผู้ใช้ตามหัวข้อ
การเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์
โดยได้ทำการทดสอบ A/B อย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่าผู้ใช้ต้องการฟีเจอร์ใดและรูปภาพผลิตภัณฑ์ใดที่ผู้ใช้สนใจ นอกจากนี้ยังใช้รายงานการได้ผู้ใช้ใหม่เพื่อจัดลําดับความสําคัญของประเทศที่จะใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ที่ทดสอบ และปรับแต่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store สําหรับแต่ละประเทศ ด้วยเหตุนี้ การไหลเข้าของผู้ใช้ใหม่ต่อประเทศจึงเพิ่มขึ้นสูงสุด
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
ทีมได้ทำการทดสอบความสามารถในการใช้งาน ความเหมาะสมกับตลาด และการตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์การสมัครใช้บริการใหม่โดยใช้การทดสอบเวอร์ชันเบต้าแบบปิด (CBT) เราได้คัดเลือกผู้ทดสอบเบต้าแบบปิดประมาณ 300 คนจากผู้ใช้เดิม และมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 100 คนในระหว่างการทดสอบ การทดสอบนี้ดำเนินการแยกจากการทดสอบเบต้าแบบเปิด (OBT) สำหรับการอัปเดตเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ปกติ เพื่อให้ทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ได้ก่อนที่จะเปิดตัว
ผลลัพธ์
Delight Room ระบุว่าผู้เข้าชมข้อมูลใน Play Store ของสหรัฐอเมริกา (เช่น ผู้ใช้ทั่วไป) เพิ่มขึ้น 91% ในช่วงเดือนที่มีการทดสอบ นอกจากนี้ อัตรา Conversion สำหรับการติดตั้งในข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ยังเพิ่มขึ้น 26%
Sona Jang นักออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Delight Room กล่าวว่า "ฉันคิดว่าการพัฒนาการออกแบบภาพเป็นสิ่งเดียวที่ฉันทำได้ในฐานะนักออกแบบ อย่างไรก็ตาม จากที่ได้เรียนรู้จากเว็บไซต์ Play Academy การทําการทดสอบ A/B และการวิจัยความคิดเห็นของผู้ใช้ทําให้ฉันเข้าใจผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเติบโตในฐานะนักออกแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการทดสอบแบบปิดและการรายงานก่อนการเปิดตัวเป็นเส้นทางใหม่ในการรับข้อมูลเชิงลึกและผลลัพธ์แม้จะมีทรัพยากรเพียงเล็กน้อยก็ตาม"
เริ่มต้นใช้งาน
เรียนหลักสูตรหรือเส้นทางการเรียนรู้ใน Play Academy ให้จบเพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ของ Play Console ให้ได้มากที่สุด