Delight Room Alarmy è un'app per la sveglia che può essere disattivata solo quando l'utente esegue le attività preselezionate, come scattare una foto, risolvere un problema di matematica, scuotere il telefono e così via.
I designer di prodotti Delight Room hanno completato i corsi di Play Academy relativi a report pre-lancio, schede dello Store, report sull'acquisizione utenti e impostazione di test chiusi, in cui hanno scoperto che Play Console è uno strumento efficace per trovare e migliorare i problemi relativi all'esperienza utente o all'interfaccia utente delle app. I designer di prodotti Delight Room hanno anche provato a far crescere l'attività sfruttando al meglio le funzionalità di Play Console prima di lanciare i nuovi prodotti in abbonamento.
Cosa hanno fatto
Identificare i problemi di progettazione
I designer sono riusciti a comprendere meglio i problemi di accessibilità, ordinati per lingua e/o dispositivo, controllando il report pre-lancio in Play Console. Potrebbero identificare e migliorare facilmente i problemi relativi alle dimensioni del touch target e al basso contrasto. Inoltre, ha analizzato i problemi in modo efficiente filtrando le recensioni degli utenti per argomento.
Ottimizzazione del prodotto
Ha condotto costantemente test A/B per capire di quali funzionalità avessero bisogno gli utenti e quali immagini dei prodotti fossero state utilizzate dagli utenti. Inoltre, ha utilizzato i report sulle acquisizioni utenti per stabilire le priorità tra i paesi in cui verranno applicate le schede dello Store di prova e personalizzare le informazioni della scheda dello Store per ogni paese. Di conseguenza, l'afflusso di nuovi utenti per paese è stato massimizzato.
Lancio di un nuovo prodotto
Utilizzando beta test chiusi (CBT), il team ha condotto test di usabilità, idoneità per il mercato e controlli di qualità sui nuovi prodotti in abbonamento. Circa 300 beta tester chiusi sono stati reclutati da utenti preesistenti e hanno mantenuto oltre 100 utenti attivi durante il test. Questi test sono stati condotti separatamente dai beta test aperti (OBT) per gli aggiornamenti della versione dei prodotti standard, quindi è stato possibile testare ogni funzionalità dei prodotti prima del rilascio.
Risultati
Secondo Delight Room, i visitatori di informazioni della scheda dello Store statunitensi (ovvero gli utenti organici) sono aumentati del 91% durante il mese degli esperimenti. Inoltre, il tasso di conversione relativo alle installazioni nelle informazioni della scheda dello Store è aumentato del 26%.
La product designer dei Delight Room Sona Jang ha dichiarato: "Pensavo che sviluppare il design visivo fosse l'unica cosa che potevo fare in qualità di designer. Tuttavia, come ho scoperto sul sito web di Play Academy, condurre test A/B e ricerche sul feedback degli utenti mi ha aiutato a capire meglio il prodotto e gli utenti. È stata un'ottima occasione per crescere come designer, soprattutto perché i test chiusi e i report pre-lancio erano nuovi mezzi per ottenere insight e risultati anche con risorse ridotte."
Inizia
Completa un corso o un percorso di apprendimento di Play Academy per usare al meglio le funzionalità di Play Console.