Alarmy của Delight Room là một ứng dụng báo thức chỉ có thể tắt khi người dùng thực hiện các hoạt động được chọn trước, chẳng hạn như chụp ảnh, giải bài toán, lắc điện thoại, v.v.
Các nhà thiết kế sản phẩm của Delight Room đã hoàn thành các khoá học trên Play Academy về báo cáo trước khi ra mắt, trang thông tin trên Cửa hàng Play, báo cáo thu nạp người dùng và thiết lập kiểm thử khép kín. Nhờ đó, họ biết được rằng Play Console là một công cụ hiệu quả để tìm và cải thiện các vấn đề về trải nghiệm người dùng hoặc giao diện người dùng của ứng dụng. Các nhà thiết kế sản phẩm của Delight Room cũng đã cố gắng phát triển hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng tối đa các tính năng của Play Console trước khi ra mắt sản phẩm thuê bao mới.
Những việc họ đã làm
Xác định vấn đề về thiết kế
Các nhà thiết kế có thể hiểu rõ hơn về các vấn đề về khả năng tiếp cận (được sắp xếp theo ngôn ngữ và/hoặc thiết bị) bằng cách kiểm tra báo cáo trước khi ra mắt trong Play Console. Họ có thể dễ dàng xác định và cải thiện các vấn đề liên quan đến kích thước mục tiêu cảm ứng và độ tương phản thấp. Ngoài ra, họ đã phân tích các vấn đề một cách hiệu quả khi lọc bài đánh giá của người dùng theo chủ đề.
Tối ưu hoá sản phẩm
Họ liên tục tiến hành thử nghiệm A/B để xem người dùng cần những tính năng nào và theo đuổi những hình ảnh sản phẩm nào. Họ cũng sử dụng báo cáo thu nạp người dùng để đặt mức độ ưu tiên giữa các quốc gia mà họ sẽ áp dụng thử nghiệm trang thông tin trên Cửa hàng Play, đồng thời điều chỉnh thông tin trên trang thông tin trên Cửa hàng Play cho từng quốc gia. Kết quả là số lượng người dùng mới ở mỗi quốc gia được tối đa hoá.
Ra mắt sản phẩm mới
Thông qua kiểm thử beta khép kín (CBT), nhóm đã tiến hành kiểm thử khả năng sử dụng, tính phù hợp với thị trường và kiểm tra chất lượng đối với các sản phẩm thuê bao mới. Khoảng 300 người kiểm thử beta khép kín được tuyển chọn từ những người dùng hiện tại và giữ chân được hơn 100 người dùng đang hoạt động trong quá trình kiểm thử. Việc này được tiến hành riêng biệt với kiểm thử beta công khai (OBT) cho các bản cập nhật phiên bản của sản phẩm thông thường, vì vậy, mọi tính năng của sản phẩm đều có thể được kiểm thử trước khi phát hành.
Kết quả
Theo Delight Room, số lượng khách truy cập vào thông tin trên trang thông tin của cửa hàng tại Hoa Kỳ (tức là người dùng tự nhiên) đã tăng 91% trong tháng diễn ra thử nghiệm. Ngoài ra, tỷ lệ chuyển đổi cho lượt cài đặt trong thông tin trang thông tin trên Cửa hàng Play đã tăng 26%.
Nhà thiết kế sản phẩm Sona Jang của Delight Room cho biết: "Tôi từng nghĩ rằng phát triển thiết kế trực quan là việc duy nhất mà tôi có thể làm với tư cách là một nhà thiết kế. Tuy nhiên, khi tìm hiểu trên trang web Play Academy, tôi nhận thấy việc tiến hành kiểm thử A/B và nghiên cứu ý kiến phản hồi của người dùng giúp tôi hiểu rõ hơn về sản phẩm và người dùng. Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển với tư cách là một nhà thiết kế, đặc biệt là vì kiểm thử khép kín và báo cáo trước khi ra mắt là những cách thức mới để thu thập thông tin chi tiết và kết quả ngay cả khi có ít tài nguyên."
Bắt đầu
Hoàn thành một khoá học hoặc lộ trình học tập trên Học viện Play để khai thác tối đa các tính năng của Play Console.