EP 15 | 2020 年 12 月 7 日
顧客維持が他の指標よりもビジネスの成功にとって重要である理由は何ですか?また、この戦略をどのように最適化しますか?健康&フィットネス アプリ Lifesum の最高戦略責任者兼共同創業者である Marcus Gners 氏と、「Hooked」と「Indistractable」のベストセラー著者である Nir Eyal 氏が、ユーザー維持率を高めるためにアプリで育むべき行動、効果的に測定する方法、習慣的な利用にアプローチする方法について説明します。

ゲスト

「Hooked」と「Indistractable」のベストセラー作家
Nir Eyal は、心理学、テクノロジー、ビジネスが交差する領域について執筆、コンサルティング、教育を行っています。また、スタンフォード大学ビジネス スクール オブ ビジネスとハッソ プラットナー デザイン研究所でマーケティングの講師を務めていました。2003 年からテクノロジー企業 2 社を共同設立、売却し、M.I.T. Technology Review からは「習慣形成テクノロジーの預言者」と名付けられました。ベストセラーとなった書籍『Hooked: How to Build Habit-Forming Products と Indistractable: How to Control Your Attention and Choose Your Life』の著者です。NirAndFar.com でのブログに加え、The New York Times、The Harvard Business Review、Time Magazine、Psychology Today でも取り上げられています。また、習慣形成テクノロジーにも積極的に投資しています。
Lifesum、最高戦略責任者兼共同創設者
Marcus Gners 氏は、Lifesum の最高戦略責任者兼共同創設者です。Lifesum は、テクノロジーを活用してユーザーが健康的な食生活を送って生活の質を向上させるのを支援するモバイル栄養プログラムです。Lifesum の前は、ストックホルムとロサンゼルスにあるゲーム会社 Stardoll でビジネス開発担当バイス プレジデントを務めていました。主要なビジネス パートナーシップとグローバル パフォーマンス マーケティングを担当し、3 年間で世界中のオーディエンスを 1 億 4, 000 万人に増やすことに成功しました。キャリア全体を通して、テクノロジー、ジャーナリズム、経営コンサルティングの分野でさまざまな職を歴任しました。また、Berghs SOC でコミュニケーションの学位を取得し、Gothenburg School of Economics, Business and Law で MBA を取得しています。
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