Reminder: By Aug 31, 2026, all new apps and updates to existing apps must use Billing Library version 8 or later. If you need more time to update your app, you can request an extension until Nov 1, 2026. Learn about Play Billing Library version deprecation.
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Google को चार्जबैक से जुड़ी शिकायतें हल करने में मदद करना
संग्रह की मदद से व्यवस्थित रहें
अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर, कॉन्टेंट को सेव करें और कैटगरी में बांटें.
Google Play, डेवलपर को सुरक्षित रखने और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक निष्पक्ष प्लैटफ़ॉर्म बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है. जब उपयोगकर्ता रिफ़ंड या चार्जबैक का अनुरोध करते हैं, तो Google Play अलग-अलग सिग्नल के आधार पर अनुरोध का आकलन करता है. वित्तीय संस्थानों के साथ, क्रेडिट कार्ड से किए गए पेमेंट को वापस पाने के अनुरोध (चार्जबैक) से जुड़े विवादों को हल करने में मदद पाने के लिए, Google Play को रिफ़ंड के लिए अपनी प्राथमिकता और खरीदारी के इस्तेमाल की जानकारी दी जा सकती है.
रिफ़ंड के सुझाव देना
सूचनाएं देखें: जब कोई उपयोगकर्ता, शुल्क वापसी का ऐसा अनुरोध करता है जिसकी समीक्षा डेवलपर को करनी होती है, तो Google Play, डेवलपर को PendingRefundReviewNotification रीयल टाइम डेवलपर सूचना भेजता है.
सबूत इकट्ठा करें और जवाब दें: उपयोगकर्ता के अनुरोध का आकलन करें और सूचना मिलने के 24 घंटे के अंदर, ReviewRefund एपीआई को कॉल करके जवाब दें. रिफ़ंड पाने का तरीका बताएं. साथ ही, खरीदारी के इस्तेमाल से जुड़ा कोई भी ज़रूरी सबूत दें, ताकि Google Play, चार्जबैक के ख़िलाफ़ अपील कर सके.
Google Play, सूचना मिलने पर किए गए आपके पहले एपीआई कॉल को रिकॉर्ड करता है. साथ ही, इसके बाद किए गए कॉल को अनदेखा करता है. हालांकि, वह अब भी OK स्टेटस दिखाता है.
इस पेज पर मौजूद कॉन्टेंट और कोड सैंपल कॉन्टेंट के लाइसेंस में बताए गए लाइसेंस के हिसाब से हैं. Java और OpenJDK, Oracle और/या इससे जुड़ी हुई कंपनियों के ट्रेडमार्क या रजिस्टर किए हुए ट्रेडमार्क हैं.
आखिरी बार 2026-07-06 (UTC) को अपडेट किया गया.
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