Tamedia увеличила конверсию подписчиков с помощью специальных оповещений
Оптимизируйте свои подборки
Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.
Tamedia — швейцарская медиа-группа, которая издает ежедневные и еженедельные газеты, журналы и цифровые платформы. Они предлагают ежемесячную и ежедневную подписку на Berner Zeitung (BZ) — их главное ежедневное издание в кантоне Берн, а также на 24 Heures — самое популярное ежедневное издание на французском языке в Google Play.
Их цель как в приложениях BZ , так и в 24 Heures — увеличить продажи ежемесячных подписок.
Ценность ежемесячной подписки для читателей выше, чем дневной, поскольку они получают доступ к премиум-контенту дольше, даже если цена подписки выше. Ежемесячная подписка также дает Tamedia прекрасную возможность повысить лояльность пользователей к своему бренду, поскольку пользователи тратят больше времени на ознакомление с контентом приложений.
Поэтому компания Tamedia хотела проверить, как они могут повысить осведомленность о своих предложениях и эффективности целей подписки.
Что они сделали
Tamedia решила сосредоточиться на постоянных пользователях, которые еще не подписались на премиум-контент их приложений. Чтобы повысить осведомленность о своих предложениях по подписке, они протестировали две бесплатные функции Firebase: сегментацию пользователей с помощью Firebase Analytics и персонализированные сообщения с помощью Firebase In-App Messaging.
В BZ через обмен сообщениями внутри приложения Firebase пользователи, не подписавшиеся на него, которые открывали приложение более 5 раз в течение 7 дней, получали уведомление в приложении, рекламирующее предложение подписки, с прямой ссылкой на экран подписки в приложении.
В 24 Heures , когда неподписавшиеся пользователи нажимали на премиум-контент более 3 раз без подписки, они получали напоминание в приложении о предложении.
Результаты
Их гипотеза оказалась верной. Частые читатели с большей готовностью подписываются, когда получают индивидуальное предложение продукта в соответствии с потреблением ими контента через уведомления в приложении.
В БЖ количество внутриигровых покупок подписок выросло на 29% по сравнению с предыдущими 3-месячным периодом. 82% от общего числа покупок были совершены через уведомление о подписке.
За 24 часа количество покупок в приложении увеличилось на 8% после введения персонализированных оповещений для читателей, дважды перешедших на платный доступ. Более двух третей всех подписок возникли в результате внедрения настраиваемых уведомлений.
Начать
Узнайте, как сегментировать своих пользователей с помощью Google Analytics для Firebase и привлекать активных пользователей приложения с помощью обмена сообщениями в приложениях Firebase .
Вы также можете узнать больше о продаже цифрового контента в приложении Android или в приложении с помощью Google Play Billing .
Контент и образцы кода на этой странице предоставлены по лицензиям. Java и OpenJDK – это зарегистрированные товарные знаки корпорации Oracle и ее аффилированных лиц.
Последнее обновление: 2019-01-11 UTC.
[[["Прост для понимания","easyToUnderstand","thumb-up"],["Помог мне решить мою проблему","solvedMyProblem","thumb-up"],["Другое","otherUp","thumb-up"]],[["Отсутствует нужная мне информация","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Слишком сложен/слишком много шагов","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Устарел","outOfDate","thumb-down"],["Проблема с переводом текста","translationIssue","thumb-down"],["Проблемы образцов/кода","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Другое","otherDown","thumb-down"]],["Последнее обновление: 2019-01-11 UTC."],[],[],null,["# Tamedia increased subscriber conversion with custom alerts\n\nTamedia is a Swiss media group which publishes daily and weekly newspapers,\nmagazines, and digital platforms. They offer monthly and daily subscriptions to\n[Berner Zeitung (BZ)](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en) -\ntheir main daily publication in the canton of Berne, and\n[24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures) -\ntheir highest-circulation daily title in French, on Google Play.\n\nTheir goal with both [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en)\nand [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures)\napps is to increase sales of their monthly subscriptions.\n\nThe value of the monthly subscription is higher than the daily one to readers as\nthey get access to premium content for longer, even if the subscription price is\nhigher. The monthly subscription also offers Tamedia a great opportunity to\nbuild user loyalty to their brand, as users spend more time trying and\nexperiencing the apps' content.\n\nTamedia therefore wanted to test how they could improve awareness of their\noffers and subscriptions goals performance.\n\nWhat they did\n-------------\n\nTamedia decided to focus on frequent users who were not yet subscribed to their\napps' premium content. In order to raise awareness of their subscription offers,\nthey tested two free Firebase features: **user segmentation via Firebase Analytics,\nand custom messages via Firebase In-App Messaging.**\n\n- In [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en),\n through [Firebase in-app messaging](https://firebase.google.com/products/in-app-messaging/?gclid=CNDSrZims94CFRRzGwodNYgMiA),\n non-subscribed users that opened the app more that 5 times within 7 days\n received an in-app notification advertising the subscription offer with a direct\n link to the in-app subscription screen.\n\n- In [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures),\n when non-subscribed users clicked on premium content more than 3 times without\n subscribing, they received an in-app reminder of the offer.\n\nResults\n-------\n\nTheir hypothesis was proven correct. Frequent readers are more willing to\nsubscribe when receiving a tailor made product offer according to their content\nconsumption through in-app notifications.\n\n- In [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en),\n the number of in-app purchases of **subscriptions increased by 29%** , compared to\n the previous 3 month period. **82% of total purchases** were through the\n subscription notification.\n\n- In [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures),\n **in-app purchases increased by 8% after the introduction of custom alerts** to\n readers who hit the paywall twice. More than two thirds of all total subscriptions,\n resulted from implementing custom alert notifications.\n\nGet started\n-----------\n\n[Learn how to segment your users with Google Analytics for Firebase](/distribute/best-practices/engage/segment-google-analytics-for-firebase)\nand engage your active app users with\n[Firebase In-App Messaging](https://firebase.google.com/products/in-app-messaging/?gclid=CNDSrZims94CFRRzGwodNYgMiA).\n\nYou can also find out more about selling digital content from inside your\nAndroid app or in-app with [Google Play Billing](/google/play/billing/billing_overview)."]]
