تامدیا یک گروه رسانه ای سوئیسی است که روزنامه ها، مجلات و پلتفرم های دیجیتال روزانه و هفتگی را منتشر می کند. آنها اشتراک ماهانه و روزانه را برای Berner Zeitung (BZ) - انتشارات روزانه اصلی آنها در کانتون برن، و 24 Heures - پرتیراژترین عنوان روزانه آنها به زبان فرانسوی در Google Play ارائه می کنند.
هدف آنها با هر دو برنامه BZ و 24 Heures افزایش فروش اشتراک ماهانه خود است.
ارزش اشتراک ماهانه برای خوانندگان بیشتر از اشتراک روزانه است، زیرا آنها برای مدت طولانی تری به محتوای ممتاز دسترسی دارند، حتی اگر قیمت اشتراک بالاتر باشد. اشتراک ماهانه همچنین به Tamedia فرصتی عالی برای ایجاد وفاداری کاربران به نام تجاری خود ارائه می دهد، زیرا کاربران زمان بیشتری را صرف تلاش و تجربه محتوای برنامه ها می کنند.
بنابراین Tamedia می خواست آزمایش کند که چگونه می تواند آگاهی از پیشنهادات و عملکرد اهداف اشتراک خود را بهبود بخشد.
کاری که آنها انجام دادند
Tamedia تصمیم گرفت بر روی کاربران مکرری تمرکز کند که هنوز در محتوای ممتاز برنامه های خود مشترک نشده بودند. به منظور افزایش آگاهی از پیشنهادات اشتراک خود، آنها دو ویژگی رایگان Firebase را آزمایش کردند: تقسیم‌بندی کاربر از طریق Firebase Analytics و پیام‌های سفارشی از طریق Firebase In-App Messaging.
در BZ ، از طریق پیام‌رسانی درون‌برنامه Firebase ، کاربران غیرمشترکی که برنامه را بیش از ۵ بار در مدت ۷ روز باز کردند، یک اعلان درون‌برنامه‌ای دریافت کردند که پیشنهاد اشتراک را با پیوند مستقیم به صفحه اشتراک درون‌برنامه تبلیغ می‌کرد.
در 24 Heures ، هنگامی که کاربران غیر مشترک بیش از 3 بار بدون اشتراک روی محتوای ممتاز کلیک کردند، یک یادآوری درون برنامه ای از پیشنهاد دریافت کردند.
نتایج
درستی فرضیه آنها ثابت شد. خوانندگان مکرر هنگام دریافت پیشنهاد محصول سفارشی با توجه به مصرف محتوایشان از طریق اعلان‌های درون‌برنامه، تمایل بیشتری به اشتراک دارند.
در BZ ، تعداد خریدهای درون‌برنامه‌ای اشتراک‌ها نسبت به دوره 3 ماهه قبل 29 درصد افزایش یافته است . 82 درصد از کل خریدها از طریق اطلاعیه اشتراک بوده است.
در 24 Heures ، پس از معرفی هشدارهای سفارشی برای خوانندگانی که دو بار به دیوار پرداخت، خریدهای درون‌برنامه‌ای 8 درصد افزایش یافت . بیش از دو سوم کل اشتراک‌ها ناشی از اجرای اعلان‌های هشدار سفارشی است.
شروع کنید
بیاموزید که چگونه کاربران خود را با Google Analytics برای Firebase تقسیم بندی کنید و کاربران فعال برنامه خود را با Firebase In-App Messaging درگیر کنید.
همچنین می‌توانید در مورد فروش محتوای دیجیتال از داخل برنامه Android یا درون برنامه خود با Google Play Billing اطلاعات بیشتری کسب کنید.