Headspace מגדילה את העסק שלה באמצעות השקעה באיכות אפליקציית Android

רקע

פלטפורמת Headspace נוצרה במטרה אחת: לשפר את הבריאות והאושר של אנשים בכל העולם. אפליקציית Headspace, שהגיעה ל-70 מיליון משתמשים ב-190 מדינות, הייתה אחת מאפליקציות המדיטציה הראשונות בעולם, והיא עדיין מובילה בתחום המיינדפולנס והאימון המנטלי. חברת Headspace מחויבת לקידום תחום המיינדפולנס באמצעות מחקרים שעברו אימות קליני, ויש לה אחד מצינורות המחקר הגדולים ביותר מבין חברות הבריאות והרווחה הדיגיטליות. אפליקציית Headspace זמינה דרך חנות Google Play, ובסיס המשתמשים שלה ב-Android מייצג אוכלוסייה גלובלית מגוונת.

מה הם עשו

המטרה של Headspace היא לשפר את הבריאות והאושר של אנשים בכל העולם. הם הבינו שתרגולי מיינדפולנס יכולים להיות שונים עבור אנשים שונים, וחשבו להציע שירותים מעבר למדיטציה יומית. הם רצו להנגיש את התוכן הזה למספר רב יותר של משתמשי Android, והאיכות של האפליקציה הייתה בראש סדר העדיפויות.

כדי להרחיב את ההיצע ולענות על צרכים מגוונים יותר של משתמשים, בדקנו את חוויית השימוש הכוללת באפליקציה ואת האיכות שלה בפלטפורמות השונות. איכות האפליקציות חשובה כי הלקוחות מסתמכים עליהן בזמנים של לחץ וחרדה. היה לנו חשוב לספק חוויה רציפה עם עיצוב אינטואיטיבי שיעזור לנו למשוך משתמשים מגוונים ולשמר אותם.

לכן, עיצבנו מחדש את האפליקציה והוספנו לה פריסות חדשות ואפשרויות ניווט חדשות כדי להתאים אותה לשלושה מודולים חדשים – שינה, תנועה וריכוז. המטרה הייתה גם לספק חוויה מפולחת וחלקה בפונקציונליות העיקרית של האפליקציה למגוון רחב יותר של משתמשים. צוות העיצוב ב-Headspace הסתמך על ספריות Material Design כדי להוסיף רכיבים עשירים, סמלים, מבני ניווט ותבניות אחרות.

“התיעוד של Material Design בנושא צבעים, כלים זמינים ורכיבים הוא פשוט מעולה. התאהבתי בגישה הזו, ואנחנו עדיין משתמשים בה כנקודת התייחסות עד היום". – קן סינו, מנהל בכיר, עיצוב מוצר, Headspace

כשצוות העיצוב הציג את אב הטיפוס לצוות ההנדסה, היה ברור שכדי להטמיע את כל מודולי התוכן האלה בהיקף נרחב, צריך לכתוב מחדש את הקוד. צוות ההנדסה השתמש במערכת הכלים של Android, מה שהוביל אותו למנף את Kotlin כדי לכתוב מחדש את כל הקוד. הם גם השתמשו בכמה ספריות של Android Jetpack ושל Google כדי לשנות את הפונקציות העיקריות של האפליקציה. הם השתמשו ב-Google Play Console לניהול ההפצה ולהפצה מדורגת כדי לצמצם את הסיכונים, להגיב במהירות באמצעות תיקונים ולשפר את מדדי האפליקציה. ה-API לשליחת ביקורת באפליקציה שימש לניהול תהליך בדיקת האפליקציה – מקור חשוב לתובנות לגבי המשתמשים, לדברי Headspace.

"המערכת האקולוגית של Android הגיעה לבגרות בשלב הזה. ‫Kotlin היא שפה מודרנית, ובשילוב עם Android Studio היא מאפשרת לפתח אפליקציות במהירות. לאחר מכן, בעזרת Jetpack וממשקי API אחרים, קיבלנו הנחיות ברורות לבניית אפליקציה חדשה וחזקה. כשמגיע הזמן לפרסם את האפליקציה ולעקוב אחריה, ב-Play Console יש את כל הכלים שדרושים לנו, בממשק קל ואינטואיטיבי". ‫- גרג רמי, ראש צוות Android, ‏ Headspace

תוצאות

היעדים של Headspace היו שאפתניים, אבל הם השיגו תוצאות מצוינות תוך כמה חודשים מההשקה של האפליקציה המשופצת שלהם.

• עלייה משמעותית במספר המשתמשים הפעילים בחודש (MAU) ברחבי העולם.
• עלייה של 31% בדירוג האפליקציה מ-3.5 ל-4.7 בין הרבעון הראשון לרבעון השני של 2020.
• ירידה בשיעור הקריסות מ-99.8% ל-99.91%

שנתחיל?

כדאי להתחיל עוד היום!