Google Duo เป็นแอปวิดีโอคอลคุณภาพสูงที่ใช้ง่ายสำหรับทุกคน เมื่อผู้คนอยู่บ้านมากขึ้นในช่วงการระบาดของโควิด-19 ทีม Duo ก็เห็นว่ามีผู้ใช้แอปเพิ่มขึ้นอย่างมากเพื่อติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว โรงเรียน และที่ทำงาน ทีมมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมในทุกแพลตฟอร์มและทุกพื้นผิว และเห็นโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับแท็บเล็ตและอุปกรณ์แบบพับได้ เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้เติบโตอย่างมากในตลาด และเป็นอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ Duo นิยมใช้
Google Duo ใน Samsung Galaxy Z Fold2
สิ่งที่พวกเขาทำ
ทีมเริ่มต้นด้วยการคิดถึงประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งสามารถมอบให้แก่ผู้ใช้ที่ใช้โทรศัพท์แบบพับได้ โดยต้องการออกแบบสำหรับท่าทางแต่ละท่าเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การใช้งานแอปจะดีที่สุดในทุกท่าทาง "การสนับสนุนทั้งหมดของเราอยู่ภายในแอปพลิเคชันเดียวกัน เรากำหนดค่าสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ตามความกว้างและความสูงที่แตกต่างกัน" - Oren Freiberg วิศวกรซอฟต์แวร์
การเพิ่มประสิทธิภาพครั้งแรกๆ คือการนำปุ่มขนาดเล็กทั้งหมดออกจากกึ่งกลางหน้าจอเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ใช้ต้องกดปุ่มภายในรอยพับ โดยใช้ไลบรารี WindowManager และ FoldingFeature ของ Jetpack เพื่อออกแบบ UI ใหม่และสร้างประสบการณ์การใช้งานบนโต๊ะสำหรับการโทร ซึ่งช่วยให้ผู้โทรปรากฏบนหน้าจอด้านบนของอุปกรณ์แบบพับได้ ขณะที่หน้าจอด้านล่างแสดงการควบคุมและรายการเมนูทั้งหมด ซึ่งถือเป็นการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ครั้งใหญ่
หลังจากนั้น ทีมก็เริ่มคิดถึงการโต้ตอบของผู้ใช้กับ Duo ในทุกขนาดหน้าจอ แม้ว่าการปัดเพื่อรับสายจะใช้งานได้ดีบนโทรศัพท์ แต่ทีมพัฒนาได้ทราบจากการทดสอบว่าการปัดเพื่อรับสายไม่ได้ผลดีเท่าที่ควรบนแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์พับได้ ผู้ใช้ Duo บางรายรับสายโทรศัพท์โดยไม่ตั้งใจและต้องวางสายอย่างรวดเร็ว ทีมได้เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานหน้าจอขนาดใหญ่ขึ้นด้วยการติดตั้งปุ่มบนแท็บเล็ต และปุ่มเลื่อนคู่บนอุปกรณ์แบบพับได้ ทีมได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างใกล้ชิดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุง UI นี้ และพบว่าการโทรโดยไม่ตั้งใจในระยะเวลาสั้นๆ ในอุปกรณ์เหล่านี้ลดลง รวมถึงเวลาในการโทรเพิ่มขึ้นในอุปกรณ์เหล่านี้ การปรับแต่ง UI นี้ช่วยให้ผู้ใช้ Duo ได้รับประสบการณ์การโทรที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
ผลลัพธ์
การลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแท็บเล็ตและอุปกรณ์พับได้ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นบนหน้าจอขนาดใหญ่ ซึ่งส่งผลให้คะแนนเฉลี่ยของแอปสำหรับแท็บเล็ตที่เพิ่มประสิทธิภาพดีขึ้น 0.5 คะแนน การมีส่วนร่วมในแอปได้รับการปรับปรุง รวมถึงเวลาโทรบนแท็บเล็ตและอุปกรณ์แบบพับได้เพิ่มขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ การอัปเกรดประสบการณ์การใช้งานและรูปลักษณ์เป็นสิ่งสำคัญต่อธุรกิจ เนื่องจากแอปการสื่อสารกำลังได้รับความนิยมบนหน้าจอขนาดใหญ่ขึ้น และการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานเหล่านี้เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันจึงเป็นสิ่งสำคัญ ทีม Duo วางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานในทุกรูปแบบต่อไป
เริ่มต้นใช้งาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นเพิ่มประสิทธิภาพแอปสำหรับหน้าจอขนาดใหญ่