Google Duo هو تطبيق بسيط ومخصّص لإجراء مكالمات فيديو عالية الجودة ومتوفّر للجميع. مع زيادة عدد الأشخاص في المنزل خلال جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، شهد فريق Duo زيادة كبيرة في عدد الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والمدرسة والعمل. يسعى الفريق إلى توفير تجارب رائعة على جميع المنصات والمنصات، ورأى فرصة لتحسين تجربة الأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للطي نظرًا للنمو المتزايد لهذه الأجهزة في السوق وانتشارها بين مستخدمي Duo.
Google Duo على هاتف Samsung Galaxy Z Fold2
الإجراءات التي اتخذتها الشركة
بدأ الفريق بالتفكير في التجربة الفريدة التي يمكنهم توفيرها للمستخدمين من خلال الهواتف القابلة للطي. وأرادوا تصميمه لكل وضع للتأكد من أن تجربة التطبيق مثالية لهم. "تتوفّر جميع خدمات الدعم التي نقدّمها ضمن التطبيق نفسه، ونضبط الإعدادات للأجهزة المختلفة استنادًا إلى قيم العرض والارتفاع المختلفة." - أورين فرايبرغ، مهندس برمجيات
وكأحد التحسينات الأولى، تمت إزالة جميع الأزرار الصغيرة من منتصف الشاشة لتجنّب أن يضطر المستخدمون إلى الضغط على الأزرار داخل ثنيها، وذلك باستخدام مكتبتَي WindowManager وFoldingFeature Jetpack لإعادة تصميم واجهة المستخدم وإنشاء تجربة على الطاولة لإجراء المكالمات. أتاح ذلك ظهور المتصلين على الشاشة العليا للجهاز القابل للطي، بينما تعرض الشاشة السفلية جميع عناصر التحكّم وعناصر القائمة، ما يشكّل تحسينًا كبيرًا في تجربة المستخدم.
بعد ذلك، فكر الفريق في تفاعلات المستخدمين مع Duo عبر جميع أحجام الشاشات. أثناء التمرير السريع للرد على مكالمة يعمل بشكل جيد على الهاتف، اكتشف فريق التطوير من خلال الاختبار أن هذا لم ينجح بشكل جيد على الجهاز اللوحي أو الجهاز القابل للطي. كان بعض مستخدمي تطبيق Duo يردّون على المكالمات الهاتفية ويضطرون إلى إنهاء المكالمة بسرعة عن غير قصد. عمل الفريق على تحسين تجربة استخدام الشاشة الأكبر من خلال استخدام الأزرار على الأجهزة اللوحية، والتمرير المزدوج على الأجهزة القابلة للطي.كان الفريق يراقب عن كثب التغييرات في السلوك كجزء من عملية التحسين هذه في واجهة المستخدم، وشهد انخفاضًا في المكالمات القصيرة غير المقصودة على هذه الأجهزة، بالإضافة إلى زيادة في وقت الاتصال على هذه الأجهزة. أتاح تعديل واجهة المستخدم هذا لمستخدمي Duo إمكانية الحصول على تجربة اتصال أكثر سلاسة.
النتائج
أدّى الاستثمار في تحسين الأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للطي إلى تحسين تجربة المستخدمين على الشاشات الأكبر حجمًا، ما أدّى إلى تحسين متوسط تقييمات التطبيقات للأجهزة اللوحية المحسّنة بمقدار نصف نقطة. بعد هذه التغييرات، ارتفع معدّل التفاعل مع التطبيقات وزادت مدّة الاتصال على الأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للطي. كانت ترقية التجربة والشكل ومضمونه أمرًا بالغ الأهمية للنشاط التجاري حيث بدأت تطبيقات الاتصال بالظهور على شاشات أكبر، ومن المهم تحسين هذه التجارب للحفاظ على قدرتها التنافسية. يخطط فريق Duo لمواصلة تحسين التجربة على جميع أشكال الأجهزة.
البدء
اطّلِع على مزيد من المعلومات حول كيفية البدء بتحسين تطبيقك ليتوافق مع الشاشات الأكبر.