L'application d'alarme Alarmy de Delight Room ne peut être désactivée que lorsque l'utilisateur effectue les activités présélectionnées, comme prendre une photo, résoudre un problème de mathématiques, secouer le téléphone, etc.
Les concepteurs de produits Delight Room ont suivi des cours de la Play Academy sur les rapports pré-lancement, les fiches Play Store, les rapports sur l'acquisition d'utilisateurs et la configuration de tests fermés. Ils ont ainsi découvert que la Play Console est un outil efficace pour identifier et résoudre les problèmes d'UX ou d'UI des applications. Les concepteurs de produits Delight Room ont également essayé de développer l'activité en utilisant au mieux les fonctionnalités de la Play Console avant de lancer les nouveaux produits par abonnement.
Ce qu'ils ont fait
Identifier les problèmes de conception
Les concepteurs ont pu mieux comprendre les problèmes d'accessibilité, triés par langue et/ou appareil, en consultant le rapport pré-lancement dans la Play Console. Ils ont pu identifier et résoudre facilement les problèmes liés à la taille des zones cibles tactiles et au faible contraste. De plus, ils ont analysé les problèmes efficacement en filtrant les avis des utilisateurs par thème.
Optimisation des produits
Ils ont effectué des tests A/B de manière cohérente pour identifier les fonctionnalités dont les utilisateurs avaient besoin et les images de produits qu'ils recherchaient. Ils ont également utilisé des rapports sur l'acquisition d'utilisateurs pour définir des priorités parmi les pays où les fiches Play Store de test seraient appliquées, et ont adapté les informations des fiches Play Store pour chaque pays. Le flux de nouveaux utilisateurs par pays a ainsi été maximisé.
Lancement d'un nouveau produit
Grâce aux tests bêta fermés (CBT), l'équipe a effectué des tests d'utilisabilité, d'adéquation au marché et de qualité sur les nouveaux produits par abonnement. Environ 300 testeurs bêta fermés ont été recrutés parmi les utilisateurs existants, et plus de 100 utilisateurs actifs ont été conservés pendant le test. Ces tests ont été effectués séparément des tests bêta ouverts pour les mises à jour de version des produits standards. Cela a permis de tester chaque fonctionnalité des produits avant leur lancement.
Résultats
Selon Delight Room, le nombre de visiteurs des fiches Play Store aux États-Unis (c'est-à-dire les utilisateurs naturels) a augmenté de 91 % au cours du mois de tests. De plus, le taux de conversion pour les installations à partir des informations de la fiche Play Store a augmenté de 26 %.
Sona Jang, conceptrice de produits chez Delight Room, explique : "Je pensais que la conception visuelle était la seule chose que je pouvais faire en tant que conceptrice. Cependant, comme je l'ai appris sur le site Web de la Play Academy, effectuer des tests A/B et des recherches sur les commentaires des utilisateurs m'a permis de mieux comprendre le produit et les utilisateurs. C'était une excellente occasion de progresser en tant que concepteur, d'autant plus que les tests fermés et les rapports avant lancement étaient de nouvelles façons d'obtenir des insights et des résultats, même avec des ressources limitées."
Premiers pas
Suivez un cours ou un parcours de formation Play Academy pour exploiter tout le potentiel des fonctionnalités de la Play Console.