Alarmy של Delight Room היא אפליקציית שעון מעורר שאפשר להשבית רק כשמבצעים את הפעילויות שנבחרו מראש, כמו צילום תמונה, פתרון בעיה מתמטית, ניעור הטלפון וכו'.
מעצבי המוצרים ב-Delight Room השלימו קורסים מ-Play Academy בנושאים הבאים: דוחות טרום-השקה, כרטיסי מוצר בחנות, דוחות על צירוף משתמשים והגדרת בדיקות סגורות. הם למדו ש-Play Console הוא כלי יעיל לזיהוי בעיות בחוויית המשתמש או בממשק המשתמש של האפליקציה ולשיפור שלהן. מעצבי המוצרים ב-Delight Room ניסו גם להרחיב את העסק על ידי שימוש מיטבי בתכונות של Play Console לפני השקת מוצרי המינוי החדשים.
מה הם עשו
זיהוי בעיות בעיצוב
המעצבים הצליחו להבין טוב יותר את בעיות הנגישות, ממוינות לפי שפה או מכשיר, על ידי בדיקת דוח טרום-ההשקה ב-Play Console. הם יכלו לזהות בקלות בעיות שקשורות לגודל יעד המגע ולניגודיות נמוכה, ולשפר אותן. בנוסף, הם ניתחו את הבעיות ביעילות כשסיננו את הביקורות של המשתמשים לפי נושא.
אופטימיזציה של מוצרים
הם ערכו באופן עקבי בדיקות A/B כדי להבין אילו תכונות המשתמשים צריכים ואילו תמונות מוצרים מעניינות אותם. הם גם השתמשו בדוחות על צירוף משתמשים כדי לקבוע סדר עדיפויות בין המדינות שבהן יופעלו דפי האפליקציה בחנות לצורך בדיקה, והתאימו את המידע בדף האפליקציה בחנות לכל מדינה. כתוצאה מכך, זרימת המשתמשים החדשים בכל מדינה הייתה מקסימלית.
השקת מוצר חדש
באמצעות בדיקות בטא סגורות (CBT), הצוות ערך בדיקות שימושיות, בדיקות התאמה לשוק ובדיקות איכות למוצרי מינוי חדשים. גייסנו כ-300 משתתפים לבדיקת בטא סגורה מתוך משתמשים קיימים, ושמרנו על יותר מ-100 משתמשים פעילים במהלך הבדיקה. הבדיקה הזו נערכה בנפרד מבדיקת בטא פתוחה (OBT) לעדכוני גרסה של מוצרים רגילים, כדי שכל תכונה במוצרים תיבדק לפני ההשקה.
תוצאות
לפי Delight Room, מספר המבקרים בדף המוצר בחנות בארה"ב (כלומר, משתמשים אורגניים) גדל ב-91% במהלך חודש הניסויים. בנוסף, שיעור ההמרה של התקנות במידע על דף האפליקציה בחנות עלה ב-26%.
מעצבת המוצר סונה ג'אנג מ-Delight Room אמרה: "חשבתי שפיתוח עיצוב חזותי הוא הדבר היחיד שאני יכולה לעשות כמעצבת. עם זאת, למדתי באתר של Play Academy שביצוע בדיקות A/B ומחקרים על משוב משתמשים נותן לי הבנה מעמיקה יותר של המוצר והמשתמשים. זו הייתה הזדמנות מצוינת להתפתח כמעצב, במיוחד בגלל שהבדיקות הסגורות והדיווח לפני ההשקה היו דרכים חדשות להשיג תובנות ותוצאות גם עם משאבים מוגבלים".
שנתחיל?
כדי להפיק את המרב מהתכונות של Play Console, מומלץ להשלים קורס או תוכנית לימודים ב-Play Academy.