Liên lạc theo kế hoạch

Ứng dụng của bạn có thể giao tiếp với người lái xe theo nhiều cách. Tìm hiểu phương pháp nào phù hợp nhất cho từng trường hợp sử dụng để bạn có thể chọn đúng phương pháp mỗi khi cần.

Ứng dụng của bạn có thể giao tiếp với người dùng thông qua:

Đối với dữ liệu đầu vào bằng giọng nói, hãy làm theo các phương pháp hay nhất để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và xây dựng thương hiệu cho trải nghiệm.

Phương thức liên lạc

Chọn phương thức giao tiếp phù hợp nhất cho từng trường hợp sử dụng. Hãy xem các ví dụ sau để lấy cảm hứng:

Phương thức liên lạc Định dạng Trường hợp sử dụng mẫu
Mẫu tin nhắn Thông báo ngắn kèm theo biểu tượng hoặc hình ảnh + tối đa 4 hành động Thông báo lỗi
Mẫu tin nhắn dài Tin nhắn dài có thể cuộn để đọc khi đỗ xe Văn bản pháp lý về các quyền
Thông báo nhanh Hộp thoại hiển thị văn bản rất ngắn Hướng dẫn người dùng tiếp tục một quy trình trên điện thoại khi đã đỗ xe
Nhập bằng giọng nói Thông tin đầu vào được cung cấp qua micrô và được ứng dụng ghi lại Người dùng đưa ra yêu cầu cho ứng dụng khi đang lái xe
Cảnh báo điều hướng Thông báo ngắn gọn kèm theo các thao tác không bắt buộc trên Mẫu chỉ đường (không chặn thông tin chỉ đường) Đề xuất thay đổi tuyến đường
Thông báo quan trọng (HUN) Thẻ thông báo tạm thời có văn bản ngắn + tối đa 2 hành động, có thể liên kết sâu đến các phần có liên quan của ứng dụng Thông tin cập nhật rất quan trọng, đáng để tạm dừng các tác vụ khác (sử dụng bên ngoài mẫu Điều hướng)

Thông tin khác về thông báo:

Thông tin chi tiết về tính năng nhập bằng giọng nói

Tính năng nhập bằng giọng nói cho phép các ứng dụng truy cập vào micrô của ô tô để thu thập dữ liệu đầu vào âm thanh cho các mục đích của trợ lý giọng nói trong ứng dụng, chẳng hạn như tạo trợ lý trong ứng dụng của riêng họ.

Cách hoạt động

  1. Người dùng yêu cầu nhập bằng giọng nói (trong trường hợp này là thông qua biểu tượng micrô trong dải thao tác).
  2. Một lớp phủ sẽ xuất hiện, cho biết quá trình ghi đang diễn ra.
  3. Người dùng có thể dừng ghi bằng cách đóng lớp phủ hoặc dừng nói. Khi đó, ứng dụng sẽ dừng ghi.

Để xem quy trình mẫu minh hoạ quy trình này, hãy xem phần Giao tiếp với ứng dụng bằng giọng nói.

Mẫu chỉ đường có biểu tượng nhập bằng giọng nói
Biểu tượng nhập bằng giọng nói cho người dùng biết rằng họ có thể nhập bằng giọng nói.

Các phương pháp hay nhất

Hãy ghi nhớ các phương pháp hay nhất này khi lập kế hoạch cho các phương thức giao tiếp trong ứng dụng của bạn:

  • Xin phép trước. Đảm bảo người dùng đã cấp quyền cho ứng dụng của bạn truy cập vào micrô của ô tô (tốt nhất là trước khi bắt đầu lái xe).
  • Cung cấp một điểm truy cập. Cung cấp cho người dùng một cách để bắt đầu nhập bằng giọng nói, chẳng hạn như biểu tượng micrô trong dải thao tác. Sau đó, hãy đợi họ bắt đầu quy trình.
  • Xây dựng thương hiệu cho trải nghiệm. Nêu rõ rằng trợ lý trong ứng dụng của bạn chỉ dành riêng cho ứng dụng của bạn.
  • Dừng ghi âm khi người dùng ngừng nói.