Android vitals adalah inisiatif dari Google untuk meningkatkan kualitas teknis aplikasi Google Play di perangkat Android. Saat pengguna yang memilih untuk ikut serta menjalankan aplikasi Anda, perangkat Android-nya akan mencatat informasi tentang aspek kualitas ke dalam log, seperti metrik stabilitas, metrik performa, penggunaan baterai, dan penolakan izin. Data ini digabungkan oleh Google Play dan dapat diakses dengan dua cara: melalui Konsol Google Play di dasbor Android vitals, dan melalui Google Play Developer Reporting API.
Developer harus memantau semua data vital untuk memastikan hal tersebut tidak berdampak negatif terhadap pengalaman pengguna. Secara khusus, developer harus memprioritaskan dua data vital inti: rasio error yang dirasakan pengguna, dan rasio ANR yang dirasakan pengguna.
Data vital inti dan perilaku buruk
Data vital inti aplikasi Anda memengaruhi visibilitas aplikasi di Google Play. Setiap data vital inti memiliki batas perilaku buruk secara keseluruhan dan batas perilaku buruk per perangkat. Batas ini didokumentasikan di bawah ini dan juga ditampilkan di Android vitals.
FAQ
Apa itu data vital inti?
Data vital inti adalah metrik terpenting di Android vitals, dan memengaruhi visibilitas aplikasi di Google Play. Data vital inti adalah rasio error yang dirasakan pengguna dan rasio ANR yang dirasakan pengguna.
Apa itu batas perilaku buruk?
Setiap data vital inti memiliki dua batas perilaku buruk: batas perilaku buruk secara keseluruhan yang memperhitungkan semua sesi di semua perangkat, dan batas perilaku buruk yang dievaluasi per perangkat (khusus ponsel). Batas itu ditampilkan di Android vitals.
|
BATAS PERILAKU BURUK Untuk memaksimalkan visibilitas judul di Google Play, pastikan nilainya di bawah batas ini. |
|||
|---|---|---|---|
| Keseluruhan (rata-rata di seluruh perangkat) | Per model ponsel | Model per smartwatch | |
| Rasio error yang dirasakan pengguna | 1,09% | 8% | 4% |
| Rasio ANR yang dirasakan pengguna | 0,47% | 8% | 5% |
Bagaimana pengaruh data vital inti terhadap visibilitas judul di Play?
Jika aplikasi atau game Anda melampaui batas perilaku buruk secara keseluruhan pada data vital inti apa pun, Play dapat mengurangi visibilitas judul untuk pengguna di semua model perangkat. Jika aplikasi atau game Anda melebihi batas perilaku buruk per perangkat di data vital inti apa pun, untuk model perangkat tertentu, Play dapat mengurangi visibilitas aplikasi atau game Anda untuk pengguna di model perangkat tersebut. Play mungkin juga menampilkan peringatan di listingan Play Store Anda untuk menunjukkan kepada pengguna bahwa aplikasi Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik di perangkat mereka.
Apakah mungkin memiliki perilaku buruk per perangkat dan keseluruhan? Atau salah satunya saja? Apa yang harus saya lakukan jika hal itu terjadi?
Ya, semua kombinasi dapat terjadi. Untuk meningkatkan kualitas keseluruhan, Anda harus berusaha memperbaiki cluster error dan ANR yang memengaruhi sebagian besar pengguna secara keseluruhan. Untuk meningkatkan kualitas per perangkat, Anda harus memperbaiki cluster error dan ANR terbesar di perangkat tersebut. Jika Anda memiliki keduanya, sebaiknya mulai dengan berfokus pada cluster error dan ANR terbesar secara keseluruhan. Tindakan ini mungkin akan meningkatkan kualitas pada masing-masing model perangkat yang paling penting.
Saya perlu bantuan untuk memperbaiki masalah teknis. Dari mana saya harus memulai?
Kami telah mengumpulkan sejumlah referensi untuk membantu Anda mulai mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis di aplikasi atau game Anda.
Data vital inti:
Rasio ANR yang dirasakan pengguna
Rasio error yang dirasakan pengguna
Semua data vital lainnya:
Bangun berlebihan
Penguncian layar saat aktif parsial bermasalah
Pemindaian Wi-Fi latar belakang yang berlebihan
Penggunaan jaringan latar belakang yang berlebihan
Waktu startup aplikasi
Rendering lambat
Penolakan izin
Saya tidak ingin dikejutkan dengan peringatan listingan Play Store atau perilaku buruk. Bagaimana saya bisa mengatasinya?
Play umumnya akan melihat data selama 28 hari terakhir saat mengevaluasi kualitas Anda. Android vitals akan memperingatkan Anda tentang perilaku buruk selama 28 hari.
- Periksa UI secara rutin atau sebaiknya gunakan reporting API untuk menerapkan data secara langsung ke alur kerja Anda.
- [Segera hadir] Konfigurasikan peringatan email di Konsol Play untuk perilaku buruk.
- [Segera hadir] Android vitals akan melaporkan 'masalah yang muncul', yang didefinisikan sebagai perangkat yang melewati batas perilaku buruk per perangkat selama 7 hari. Ini memberi Anda waktu hingga 21 hari untuk mengatasi masalah.
Saya memiliki banyak perangkat dengan perilaku buruk. Bagaimana cara memahami daftar ini?
Terkadang, aspek tertentu dari hardware atau software perangkat dapat berkontribusi pada rasio masalah. Untuk membantu Anda menemukan dan menyelesaikan masalah tersebut, fitur baru di Android vitals akan memberi tahu Anda jika kami menemukan potensi hubungan antara rasio masalah tinggi dan atribut perangkat utama seperti RAM, versi Android, dan sistem di chip, di antara yang lain. Anda juga dapat menjelajahi sendiri hubungan ini di Jangkauan dan perangkat di Konsol Play.
Dalam Android vitals, Anda juga dapat memperoleh akses sekali klik ke informasi perangkat gabungan, termasuk basis penginstalan, pendapatan, rating, dan ulasan. Informasi ini ditampilkan di panel samping sehingga Anda tidak perlu keluar dari halaman yang sedang dibuka.
Jika saya memperbaiki masalah di perangkat, berapa lama sebelum peringatan berhenti ditampilkan?
Play mengevaluasi data vital inti Anda setiap hari berdasarkan rata-rata penggiliran 28 hari. Segera setelah rata-rata penggiliran kembali ke bawah batas, Android vitals akan berhenti menampilkan peringatan. Peringatan listingan Play Store dapat dihapus lebih cepat dari ini, jika algoritma Play mendeteksi bahwa kualitas teknis Anda sudah diarahkan ke arah yang tepat.
Bagaimana jika saya tidak dapat memperbaiki masalah, atau saya tidak ingin melakukannya?
Pastikan Anda telah mempertimbangkan biaya dan peluang terkait pengalaman buruk yang terus-menerus ketika memutuskan cara untuk melanjutkan. Perilaku buruk memengaruhi pengguna yang sudah ada, dan mengurangi kemampuan Anda untuk mendapatkan calon pengguna. Jika perbaikan perilaku buruk per perangkat tidak memungkinkan, sebaiknya tinjau logika penargetan dan pengecualian perangkat.
Mengapa jumlah dan rasio masalah Android vitals tidak cocok dengan jumlah dan rasio masalah yang saya lihat dari alat saya sendiri atau alat pihak ketiga lainnya?
Android vitals adalah sumber kebenaran Google Play untuk mengevaluasi kualitas teknis. Jumlah dan rasio masalah Android vitals mungkin tidak sama dengan jumlah dan rasio dari sumber lainnya karena beberapa alasan:
- Informasi Android vitals berasal dari platform Android, dan merekam beberapa
peristiwa yang tidak dapat dilihat oleh SDK, termasuk:
- Error saat peluncuran, yang terjadi sebelum inisialisasi SDK
- ANR sebelum Android 12
- Android vitals hanya menghitung masalah jika dilaporkan di perangkat bersertifikasi, dan di aplikasi yang diinstal dari Google Play. Sumber data lain mungkin tidak menerapkan batasan ini.
- Android vitals hanya mengumpulkan data dari pengguna yang telah setuju untuk membagikan informasi penggunaan dan diagnostik. Alat lainnya mungkin tidak mewajibkan persetujuan pengguna untuk ikut serta. Meskipun mereka melakukannya, kecil kemungkinan mereka mengumpulkan data dari kumpulan pengguna yang sama persis, yang ikut serta di Android.
- Untuk melindungi privasi pengguna, kami menampilkan metrik di dasbor hanya jika kami dapat mengumpulkan data yang cukup untuk membuat laporan anonim.
- Rasio masalah dapat dihitung secara berbeda. Rasio masalah Android vitals menghitung jumlah masalah (error, ANR, dll.) per pengguna aktif harian. Crashlytics menghitung jumlah masalah per sesi aplikasi. Jadi, misalnya pengguna bermain game tiga kali dalam sehari dan mengalami satu error, Android vitals akan menampilkan rasio error sebesar 100%, sementara Crashlytics akan menampilkan rasio error sebesar 33%.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara data dikumpulkan, lihat Pusat Bantuan Konsol Play.