Google Play 인스턴트를 통해 구매 전환을 20% 늘린 Hollar

Hollar는 최저 1달러의 놀라운 가격에 훌륭한 제품을 제공하는 모바일 쇼핑 사이트를 목표로 합니다. 장난감, 가전제품은 물론 가정용품, 뷰티, 의류까지 수천 개에 달하는 항목이 구비되어 있으며 독특한 선물과 파티용품까지 선보이는 Hollar를 둘러보다 보면 새로운 것을 발견하는 기쁨을 만끽할 수 있습니다.

쇼핑 기업인 Hollar는 사용자 방문이 발생할 때마다 더 많은 구매 전환을 이끌어 내는 데 초점을 맞추고 있습니다. 전자상거래 카테고리에서 인스턴트 앱이 놀라운 성공과 실적을 거두는 것을 목격한 Hollar는 검색 및 광고 트래픽으로부터 구매 전환을 개선하는 데 중점을 둔 인스턴트 앱을 개발하기로 했습니다.

진행한 작업

Hollar는 일찍부터 Google Play 인스턴트 및 Sand Hill Program팀과 제휴하여 권장사항을 철저히 준수하면서 인스턴트 앱에서 사용될 강력한 네이티브 환경을 빌드했습니다. 장바구니에 추가하기, 빠른 결제 등 중요한 기능에 초점을 맞춘 덕분에 사용자는 처음부터 끝까지 매끄러운 쇼핑 경험을 누릴 수 있게 되었습니다. 또한 로그인 단계와 Smart Lock을 통합하면서 문제가 더욱더 줄어들었습니다.

Play 스토어의 '지금 사용해 보기' 트래픽, 이메일 링크, 검색에 집중하자 인스턴트 앱 트래픽이 빠르게 성장하여 Android 트래픽 중 30%를 차지할 정도에 이르렀습니다. Hollar는 사용자의 여정 및 중단 포인트를 정확하게 파악하기 위해 전체 쇼핑 유입경로에 전환 추적 기능을 사용 설정했습니다.

결과

구매 전환이 20% 증가하면서 Hollar의 이러한 노력은 빛을 발했습니다. 이렇게 긍정적인 결과에 힘입은 Hollar는 광고와 같은 더 많은 트래픽 소스를 활용해 인스턴트 앱이 갖고 있는 잠재력을 실현하기를 바라고 있으며, 이 목표를 달성하기 위해 Google Play 인스턴트팀과 지속적으로 긴밀하게 협업하고 있습니다.

제품 개발 부문 부사장인 제임스 호는 이렇게 말합니다.

"우리는 인스턴트 앱이 모바일 웹보다 20% 더 높은 전환율을 보여 줄 것이라고 확신합니다. 훌륭한 성과죠."

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