Lembrete: a partir de 2 de agosto de 2022, todos os novos apps vão precisar usar a versão 4 ou mais recente da Biblioteca Faturamento. A partir de 1º de novembro de 2022, todas as atualizações de apps já existentes vão precisar usar a versão 4 ou mais recente da Biblioteca Faturamento. Saiba mais.

Códigos promocionais

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As promoções, ou códigos promocionais, permitem que você ofereça produtos ou testes de assinatura de aquisição única sem qualquer custo a um número limitado de usuários. O usuário insere um código promocional no seu app ou na Google Play Store e recebe o item ou o teste de assinatura sem nenhum custo.

No Play Console, é possível criar os seguintes tipos de códigos promocionais:

  • Códigos de uso único: são códigos gerados automaticamente que os usuários podem resgatar apenas uma vez. Os usuários resgatam esses códigos diretamente na Play Store ou no seu app.
  • Códigos personalizados: você pode especificar códigos personalizados que podem ser resgatados várias vezes até o limite predeterminado. Os códigos personalizados estão disponíveis apenas para assinaturas e só podem ser resgatados por usuários que nunca tenham sido assinantes.

Você pode usar os códigos promocionais de diversas maneiras para envolver os usuários de forma criativa, como nos seguintes exemplos:

  • Distribuir cartões com códigos promocionais em um evento para desbloquear um item especial no jogo.
  • Dar códigos aos funcionários para que compartilhem com amigos e familiares.
  • Enviar um código promocional às pessoas que comprarem seu app em determinado período.

Para assinaturas, vale ressaltar o seguinte:

  • Os códigos promocionais oferecem testes gratuitos, não assinaturas grátis.
  • As promoções não estendem o prazo de outros testes gratuitos. Se uma assinatura começar com um teste gratuito sem exigir um código promocional, uma promoção vai substituir a duração desse teste original.
  • Usuários não qualificados para testes gratuitos não promocionais, como aqueles que já foram assinantes, ainda estão qualificados para um teste grátis de uma promoção.
  • É possível criar apenas um código promocional por produto por assinatura, ou seja, você só pode criar um código promocional para uma oferta ou para um plano básico.

Os usuários podem resgatar códigos promocionais na Google Play Store até uma data de término especificada no Play Console. As promoções podem durar até um ano.

Antes de implementar uma promoção, considere o seguinte:

  • Para produtos únicos, é possível criar até 500 códigos promocionais por trimestre em todos os produtos gerenciados em um aplicativo. Você pode usar diferentes combinações de códigos promocionais que incluem um ou mais produtos únicos. Os exemplos incluem:
    • 500 códigos promocionais para 1 produto único
    • 100 códigos promocionais, cada um para 5 produtos únicos diferentes
  • Para promoções de assinatura, você pode criar até 10.000 códigos de uso único por trimestre para cada produto por assinatura. Esse limite não é contabilizado no limite de códigos promocionais de produtos únicos.
  • Ao criar uma promoção de assinatura com códigos personalizados, é possível escolher um limite de resgate entre 2.000 e 99.999.

Como criar e gerenciar promoções

Para aprender a configurar e gerenciar promoções, consulte Criar promoções.

Fluxo de resgate dos usuários

Depois que os usuários têm um código promocional, eles podem resgatá-lo de uma destas maneiras:

  • No seu aplicativo: o usuário pode iniciar a compra clicando na seta para baixo ao lado da forma de pagamento na tela de compra do Google Play e clicando no link Resgatar para digitar o código.
  • Na Play Store: o usuário pode inserir manualmente o código na Google Play Store clicando no menu de navegação à esquerda e tocando em Resgatar código.
    • O usuário também pode pular essa etapa se tiver um link direto para a Google Play Store.

Como exemplo, a Figura 1 mostra uma tela de compra para uma assinatura. Para inserir um código promocional, toque na seta ao lado da forma de pagamento atual para ver a tela Formas de pagamento, conforme mostrado na Figura 2. Em seguida, toque em Resgatar código para acessar a tela Resgatar um vale-presente ou código promocional, conforme mostrado na Figura 3. Insira seu código promocional na tela e toque em Resgatar para concluir.

Uma caixa de diálogo de compra de assinatura
Figura 1. Uma caixa de diálogo de compra de assinatura.
Tela que lista as formas de pagamento para uma compra no aplicativo
Figura 2. Tela que lista as formas de pagamento para uma compra no aplicativo.
Tela do código promocional
Figura 3. Tela do código promocional.

Para códigos promocionais de assinatura:

  • Os códigos personalizados só podem ser resgatados no seu app, enquanto os códigos de uso único podem ser resgatados no app e na Play Store.
  • Depois que o usuário resgata o código, ele ainda precisa comprar a assinatura com o código aplicado. É necessária uma forma de pagamento válida para a assinatura, que será renovada automaticamente no final do período de teste gratuito do código promocional.
  • Se estiver usando a versão 2.0 ou mais recente da Biblioteca Play Faturamento, um pedido para comprar a assinatura na Play Store vai aparecer assim que o usuário resgatar um código de uso único. Essa é uma compra fora do aplicativo. Portanto, verifique se o app pode lidar com essas compras sem problemas.
    • Se o app ainda não for compatível com a Biblioteca Play Faturamento 2.0, o usuário vai precisar fazer o download do app, navegar até a assinatura correta e fazer a compra no app para usar o código promocional.

Como implementar códigos promocionais

Para garantir que seu app esteja pronto para o uso de códigos promocionais, ele precisa processar corretamente os resgates que ocorrem fora do app. Para saber mais, consulte Como processar compras, Como buscar compras e Como processar compras feitas fora do app em Integrar a Biblioteca Google Play Faturamento ao seu app.

Você também pode compartilhar um código promocional gerando um URL que encaminha o usuário à Google Play Store e preenche automaticamente o campo Inserir código. Use o seguinte formato para um URL de código promocional:

https://play.google.com/redeem?code=promo_code

A Figura 4 mostra a caixa de diálogo Resgatar código do app Google Play:

Caixa de diálogo "Resgatar código" do app Google Play
Figura 4. Caixa de diálogo Resgatar código do app Google Play.

Depois que o usuário pressiona Resgatar, se a versão mais recente do app estiver instalada, a Google Play Store solicita que ele abra o app. Caso contrário, a Google Play Store sugere que o usuário atualize o app ou faça o download dele.

Como testar códigos promocionais

Para testar a implementação do seu código promocional, consulte Testar códigos promocionais.