सदस्यता की कीमतें बदलना

आपके पास सदस्यता के बुनियादी प्लान और ऑफ़र की कीमतें बदलने का विकल्प होता है. उदाहरण के लिए, आपके पास ऐसे डिजिटल प्रॉडक्ट हो सकते हैं जिनकी कीमत में हर साल बदलाव करना ज़रूरी हो. इसके अलावा, ऐसा भी हो सकता है कि आपने किसी प्रॉडक्ट के फ़ायदों के सेट में बदलाव किया हो और आपको इन बदलावों को कीमत में दिखाना हो.

Play Console का इस्तेमाल करके, सदस्यता की कीमतें बदलने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Play Console के सहायता केंद्र में मौजूद दस्तावेज़ देखें.

प्रोग्राम के हिसाब से सदस्यता के बुनियादी प्लान की कीमत बदलने के लिए, monetization.subscriptions.patch तरीके का इस्तेमाल करें. इस तरीके को, शुल्क लेकर सदस्यता देने वाले प्रॉडक्ट के कॉन्फ़िगरेशन के साथ Subscription ऑब्जेक्ट मिलता है. इस कॉन्फ़िगरेशन में बदलाव किया जा रहा है. सदस्यता के basePlans कलेक्शन में, सही बुनियादी प्लान के तहत RegionalBasePlanConfig ऑब्जेक्ट में नई कीमत सेट करें. अगर आपके पास बड़ा कैटलॉग है और आपको कम समय में अपने सभी प्रॉडक्ट अपडेट करने हैं, तो यह सुविधा आपके लिए बहुत काम की हो सकती है. इसके अलावा, अगर आपके पास प्रॉडक्ट कैटलॉग मैनेजमेंट सिस्टम है, तो बदलाव होने पर यह Google Play की सदस्यता वाले प्रॉडक्ट में अपने-आप बदलाव कर देता है.

आपने कीमत में जो भी बदलाव किए हैं उनके बारे में जानकारी पाने के लिए, Play Console के बदलाव के लॉग पर जाएं. यहां आपको कई तरह की जानकारी मिल सकती है. जैसे, कीमतें कब अपडेट की गईं, किसने बदलाव किया, किन देशों/इलाकों के लिए कीमतें अपडेट की गईं वगैरह. इससे आपको उन मामलों में मदद मिल सकती है जहां आपको कीमत में हुए पिछले बदलावों की समीक्षा करनी है या गलती से हुई कीमत में बदलाव की समीक्षा करके, आगे की कार्रवाई का आकलन करना है.

सदस्यता की नई खरीदारी के लिए कीमतों में बदलाव

बुनियादी प्लान या ऑफ़र की कीमत बदलने पर, नई कीमत कुछ घंटों के अंदर सभी नई खरीदारी पर लागू हो जाती है. इसके लिए, आपको कोई अतिरिक्त कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं होती.

मौजूदा सदस्यों के लिए कीमत में बदलाव

सदस्यता की कीमतें बदलने पर, मौजूदा सदस्यों पर डिफ़ॉल्ट रूप से कोई असर नहीं पड़ता. उन्हें पुरानी कीमत वाली सदस्यता का इस्तेमाल करने वाले लोगों के ग्रुप में शामिल कर दिया जाता है. इस ग्रुप में शामिल सदस्य, प्लान की पुरानी कीमत के हिसाब से ही शुल्क चुकाते हैं. ऐसा तब होता है, जब वे सदस्यता रिन्यू करते हैं.

अगर चाहें, तो मौजूदा सदस्यों को बुनियादी प्लान की मौजूदा कीमत पर माइग्रेट किया जा सकता है. इस कार्रवाई को पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को खत्म करना कहा जाता है. ऑफ़र के लिए, कीमत के चरणों में किए गए बदलावों को मौजूदा सदस्यों पर लागू नहीं किया जा सकता. किस्तों में सदस्यता लेने वाले लोगों के लिए, लेगसी कोहॉर्ट के शुल्क में बदलाव, सदस्यता की मौजूदा अवधि के खत्म होने पर होता है. किस्तों में पेमेंट करने वाले व्यक्ति के लिए, फ़िलहाल चुकाई जा रही कीमत में बदलाव नहीं किया जा सकता.

पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को खत्म करना

आपके पास पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को किसी भी समय खत्म करने का विकल्प होता है. यह हर देश/इलाके के लिए अलग-अलग किया जा सकता है. Play Console के ज़रिए लेगसी कीमत को बंद करने के लिए, Play Console के सहायता केंद्र पर जाएं.

Google Play Developer API की मदद से, पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को खत्म करना

पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को प्रोग्राम के हिसाब से खत्म करने के लिए, monetization.subscriptions.basePlans.migratePrices तरीके का इस्तेमाल करें. इस तरीके से, उन सदस्यों को माइग्रेट किया जाता है जो किसी देश/इलाके में सदस्यता के लिए, बुनियादी प्लान की पुरानी कीमत चुका रहे हैं. उन्हें बुनियादी प्लान की मौजूदा कीमत पर माइग्रेट किया जाता है. इस तरीके से, कीमत में बदलाव होने पर सूचनाएं ट्रिगर होती हैं. ये सूचनाएं उन उपयोगकर्ताओं को भेजी जाती हैं जिन्हें फ़िलहाल, दिए गए टाइमस्टैंप से पहले की पुरानी कीमत मिल रही है. यह अनुरोध भेजते समय, अनुरोध के मुख्य हिस्से में RegionalPriceMigrationConfig ऑब्जेक्ट की सूची शामिल करें, ताकि किराये के कोहॉर्ट माइग्रेशन को कॉन्फ़िगर किया जा सके.

लेगसी प्राइस कोहॉर्ट इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Play Console का सहायता केंद्र देखें.

कीमतें कम हो जाती हैं

जब पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को खत्म किया जाता है और सदस्यता की नई कीमत, ग्रुप में शामिल लोगों से ली जा रही कीमत से कम होती है, तो Google Play, लोगों को ईमेल से इसकी सूचना देता है. इसके बाद, ये सदस्य बुनियादी प्लान के लिए अगली बार कम कीमत चुकाते हैं.

ध्यान दें: पेमेंट की मंज़ूरी, उपयोगकर्ता के अगले रिन्यूअल पीरियड के शुरू होने से 48 घंटे पहले तक ली जा सकती है. हालांकि, भारत या ब्राज़ील में रहने वाले लोगों के लिए, सदस्यता रिन्यूअल की अगली अवधि शुरू होने से पांच दिन पहले तक यह अवधि बढ़ जाती है. जिन लोगों को पहले ही ज़्यादा कीमत पर सदस्यता मिल चुकी है उनसे तुरंत कम कीमत नहीं ली जाएगी. वे रिन्यूअल की अगली तारीख पर कम कीमत पर सदस्यता रिन्यू कर पाएंगे.

लाइसेंस टेस्टर को भी कीमत में गिरावट की सूचनाएं ईमेल से मिलती हैं.

किराया बढ़ना

पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को खत्म करने पर, अगर नई कीमत, ग्रुप में शामिल लोगों की मौजूदा कीमत से ज़्यादा है, तो कीमत में बढ़ोतरी होती है. कीमत बढ़ाने के लिए, यह ज़रूरी हो सकता है कि उपयोगकर्ता कोई कार्रवाई करे या यह भी हो सकता है कि ऐसा करना ज़रूरी न हो.

डिफ़ॉल्ट रूप से, मौजूदा सदस्यों के लिए कीमत में बढ़ोतरी, ऑप्ट-इन करने के विकल्प के साथ की जाती है. उपयोगकर्ताओं को बढ़ी हुई कीमत पर पहली बार शुल्क कटने से पहले, साफ़ तौर पर अपनी सहमति देनी होगी. ऐसा न करने पर, Google Play उनकी सदस्यता अपने-आप रद्द कर देगा. सदस्यों को 37 दिन पहले सूचना दी जाती है. इसके बाद, जब वे बुनियादी प्लान के लिए अगली बार पेमेंट करते हैं, तो उनसे ज़्यादा शुल्क लिया जाता है. यह शुल्क लागू होने से 30 दिन पहले, Play मौजूदा सदस्यों को ईमेल और पुश नोटिफ़िकेशन के ज़रिए इसकी सूचना देता है.

एक जैसे उपयोगकर्ताओं के ग्रुप के माइग्रेशन के शुरू होने के बाद, पहले सात दिनों तक किसी भी उपयोगकर्ता को Google Play से सूचनाएं नहीं मिलती हैं. इसका मतलब है कि बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देने की प्रोसेस शुरू करने के बाद, आपके पास सात दिन का समय होता है. इस दौरान, आपको मौजूदा सदस्यों को इसकी सूचना देनी होती है. इसके बाद, Google Play सीधे तौर पर उन्हें इसकी सूचना देगा. इस अवधि के दौरान, कीमत में बढ़ोतरी को रद्द किया जा सकता है. इसके लिए, कीमत को वापस मूल कीमत पर सेट करें.

सात दिन की इस अवधि के बाद, हर उपयोगकर्ता को Google Play से सूचनाएं अपने-आप मिलती हैं. ये सूचनाएं, नई कीमत के साथ पहली बार रिन्यूअल होने से 30 दिन पहले मिलती हैं.

मौजूदा सदस्यों के लिए कीमतें बढ़ाते समय, आपके पास यह विकल्प होता है कि उन्हें पहले से सूचना देकर कीमतें बढ़ाई जाएं. हालांकि, इसके लिए उनसे कोई और शर्त पूरी करने के लिए नहीं कहना चाहिए. इस विकल्प को चुनने पर, सदस्यों को पहले से सूचना देकर नई कीमत पर माइग्रेट कर दिया जाएगा. ऐसा तब तक होगा, जब तक वे सदस्यता प्लान बदलकर या सदस्यता रद्द करके ऑप्ट-आउट नहीं करते. यह अवधि, देश के हिसाब से अलग-अलग होती है. यह 30 या 60 दिनों की होती है. शुल्क लेने से पहले, Play मौजूदा सदस्यों को ईमेल और पुश नोटिफ़िकेशन के ज़रिए सूचना देता है.

ऑप्ट-आउट का विकल्प देने के साथ कीमत बढ़ाने की सुविधा, सिर्फ़ कुछ देशों/इलाकों में उपलब्ध है. साथ ही, कीमत में बढ़ोतरी की सीमा और फ़्रीक्वेंसी तय होती है. इसके अलावा, डेवलपर को कुछ ज़रूरी शर्तें भी पूरी करनी होती हैं.

अगर लेगसी प्राइस कोहॉर्ट के माइग्रेशन से जुड़ी कीमत में बढ़ोतरी, इन शर्तों को पूरा करती है, तो उसे ऑप्ट-आउट का विकल्प देने के साथ कीमत में बढ़ोतरी के तौर पर मार्क किया जा सकता है. जैसा कि पहले फ़िगर में दिखाया गया है.

उपयोगकर्ता को कीमत में हुए बदलाव के बारे में जानकारी देना

जब भी आपको मौजूदा सदस्यों के लिए, कीमत के लेगसी कोहॉर्ट को बंद करना हो, तो उन्हें इसकी सूचना दें.

ऑप्ट-आउट की सुविधा के साथ कीमत बढ़ाने के लिए, आपको सदस्यों को बढ़ी हुई कीमत के बारे में पहले से सूचना देनी चाहिए. साथ ही, आपको सदस्यों को ऐप्लिकेशन में सूचना दिखानी होगी. ऑप्ट-इन करने पर कीमत लागू करने के मामले में, Play को सात दिनों तक इंतज़ार करना पड़ता है. इसके बाद ही, वह सीधे तौर पर उपयोगकर्ताओं को सूचना भेज सकता है. हालांकि, इस मामले में ऐसा नहीं है.

ऑप्ट-इन की सुविधा के साथ कीमत बढ़ाने के लिए, सदस्यों को बढ़ी हुई कीमत के बारे में पहले से सूचना दें. साथ ही, उन्हें यह भी बताएं कि उन्हें कीमत में हुई बढ़ोतरी को स्वीकार करना होगा. कीमत में बढ़ोतरी के लिए ऑप्ट-इन करने पर, आपको मौजूदा सदस्यों को सात दिनों के अंदर इसकी सूचना देनी होगी. इसके बाद, Google Play उन्हें सीधे तौर पर इसकी सूचना देगा. हमारा सुझाव है कि आप अपने ऐप्लिकेशन में, उन उपयोगकर्ताओं को सूचना दें जिन पर इस बदलाव का असर पड़ा है. साथ ही, उन्हें Play Store पर सदस्यता वाले पेज का डीप लिंक दें, ताकि वे आसानी से नई कीमत देख सकें. जब उपयोगकर्ता, Play Store पर सदस्यता की स्क्रीन पर जाकर, ऑप्ट-इन करने के लिए कीमत में हुई बढ़ोतरी की समीक्षा करते हैं, तो उन्हें दूसरी इमेज में दिखाए गए डायलॉग जैसा डायलॉग दिखता है.

कीमत में बदलाव होने पर, ऑप्ट-इन करने के लिए उपयोगकर्ता के जवाब को मैनेज करना

मौजूदा सदस्यों को कीमत में होने वाले बदलाव की सूचना देने के बाद, अगर कीमत में बढ़ोतरी ऑप्ट-इन करने के विकल्प के साथ की गई है, तो सदस्य नई कीमत लागू होने से पहले, कीमत में हुई बढ़ोतरी को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं. अगर वे ऐसा करते हैं, तो आपको आरटीडीएन मिलेगा. इसमें आपको इस बारे में बताया जाएगा. इन सूचनाओं को मैनेज करने का तरीका जानने के लिए, खरीदारी के लाइफ़साइकल से जुड़े दिशा-निर्देश देखें.

सदस्यों को ऑप्ट-इन करने के लिए, आने वाले समय में कीमत में होने वाली बढ़ोतरी के बारे में सूचना देने के लिए, ऐप्लिकेशन में मैसेज भेजने की सुविधा का इस्तेमाल किया जा सकता है. इससे उपयोगकर्ता, ऐप्लिकेशन छोड़े बिना ही कीमत में हुई बढ़ोतरी की पुष्टि कर सकते हैं. ऑप्ट-इन करने पर कीमत में हुई बढ़ोतरी का मैसेज, उस दिन से दिखने लगता है जब उपयोगकर्ता कीमत में हुई बढ़ोतरी को स्वीकार कर सकता है. यह मैसेज, हर सात दिनों में ज़्यादा से ज़्यादा एक बार दिखता है.

अगर उपयोगकर्ता कोई कार्रवाई नहीं करता है और सदस्यता रिन्यू होने की तारीख आ जाती है, तो उसकी सदस्यता अपने-आप रद्द हो जाएगी. साथ ही, सदस्यता की समयसीमा भी खत्म हो जाएगी.

गलती से कीमत में बढ़ोतरी होना

इस सेक्शन में, गलती से कीमत में हुए बदलाव को ठीक करने के अलग-अलग तरीके बताए गए हैं.

• ऑप्ट-इन करके कीमत बढ़ाना - अगर आपने गलती से ऑप्ट-इन करके कीमत बढ़ाने की सुविधा चालू कर दी है, तो कीमत में किए गए बदलाव को तुरंत पहले जैसा करें. इसके लिए, कीमत में फिर से बदलाव करके उसे मूल कीमत पर सेट करें.

  बुनियादी प्लान की कीमत को वापस मूल कीमत पर सेट करें. इसके बाद, लेगसी प्राइस पॉइंट वाले पेज पर जाकर, कीमत को मूल कीमत पर सेट करें. अगर कीमत में गलती से हुए बदलाव को सात दिनों के अंदर पहले जैसा कर दिया जाता है, तो मौजूदा सदस्यों को इसकी सूचना नहीं दी जाती. अगर सात दिनों के बाद कीमत को पुरानी कीमत पर वापस सेट कर दिया जाता है, तो जिन लोगों ने नई कीमत पर सदस्यता नहीं ली है उनके लिए कीमत में होने वाला बदलाव रद्द कर दिया जाएगा. पेमेंट के लिए अनुमति मिलने के बाद, पांच दिनों तक कीमत में बदलाव नहीं किया जा सकता. सदस्यता रिन्यू होने की तारीखों के आधार पर, कुछ उपयोगकर्ताओं को ऑप्ट-इन करने के बारे में ईमेल से सूचना पहले ही मिल चुकी होगी.

• कीमत बढ़ने पर सदस्यता छोड़ना - अगर आपने गलती से कीमत बढ़ने पर सदस्यता छोड़ने का विकल्प चुन लिया है, तो इसे रद्द किया जा सकता है. इसके लिए, कीमत को वापस मूल कीमत पर सेट करें. बुनियादी प्लान की कीमत को वापस मूल कीमत पर सेट करें. इसके बाद, लेगसी प्राइस पॉइंट वाले पेज पर जाकर, कीमत को मूल कीमत पर सेट करें. अगर किसी व्यक्ति ने बढ़ा हुआ शुल्क पहले ही नहीं चुकाया है, तो कीमत में बढ़ोतरी को पांच दिनों तक के लिए पेमेंट ऑथराइज़ेशन की अवधि के बाद रद्द कर दिया जाएगा. हालांकि, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कीमत में बढ़ोतरी को कब वापस लिया गया. सदस्यता रिन्यू करने की तारीखों के आधार पर, कुछ उपयोगकर्ताओं को कीमत में बढ़ोतरी की सूचना देने वाले ईमेल पहले ही मिल चुके होंगे.

• कीमत में कमी - Google Play Console का इस्तेमाल करके, सदस्यता की कीमत को वापस उसकी मूल कीमत पर सेट करके, कीमत में कमी को रद्द किया जा सकता है. बुनियादी प्लान की कीमत को वापस मूल कीमत पर सेट करें. इसके बाद, लेगसी प्राइस पॉइंट वाले पेज पर जाकर, कीमत को मूल कीमत पर बढ़ाने का अनुरोध करें. कीमत में कमी को रद्द करने के लिए, डेवलपर के पास ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट करने का विकल्प होता है. हालांकि, इसके लिए उन्हें ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी. अगर ऑप्ट-आउट का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इसे फ़्रीक्वेंसी में गिना जाएगा. Google Play यह तय करता है कि किसी उपयोगकर्ता के लिए सदस्यता रद्द करने का अनुरोध, उसके अगले रिन्यूअल पर लागू होगा या नहीं. इसके लिए, वह यह देखता है कि सदस्यता को वापस लाने का अनुरोध, रिन्यूअल की तारीख से कितने समय पहले किया गया है.

  • कीमत में कमी को रद्द करने की सुविधा तब मान्य होती है, जब कीमत को उसकी मूल वैल्यू पर वापस लाने और उपयोगकर्ता के लिए नई कीमत पर सदस्यता रिन्यू करने के अनुमानित समय के बीच का अंतर, देश के हिसाब से सूचना देने की अवधि (30 या 60 दिन) से ज़्यादा हो. सदस्यता रिन्यू करने पर, उपयोगकर्ता से मूल कीमत ली जाएगी.

  • अगर किसी देश में, कीमत को उसकी मूल वैल्यू पर वापस लाने और उपयोगकर्ता के लिए नई कीमत पर सदस्यता रिन्यू करने के अनुमानित समय के बीच का अंतर, उस देश के लिए सूचना देने की अवधि (30 या 60 दिन) से कम या उसके बराबर है, तो कीमत में कमी को रद्द करना मान्य नहीं होगा. इसके बजाय, उपयोगकर्ता को कीमत में बढ़ोतरी की प्रोसेस से गुज़रना होगा. ऐसा तब होगा, जब रिन्यूअल के अगले चरण में उससे कम से कम एक बार कम कीमत ली जा चुकी हो. इसके बाद, उपयोगकर्ता को कीमत में बढ़ोतरी की सूचना दी जाएगी. कीमत माइग्रेट करने के दौरान चुने गए मोड के आधार पर, लोगों को बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देनी होगी. ऐसा तब होगा, जब कीमत में बढ़ोतरी के लिए ऑप्ट-इन करने का विकल्प चुना गया हो. इसके अलावा, उन्हें कीमत में बढ़ोतरी के लिए ऑप्ट-आउट करने के बारे में सूचनाएं मिलेंगी. इस मामले में, ऑप्ट आउट करने का विकल्प देने के साथ कीमत बढ़ाने पर, यह तय होता है कि एक अवधि के अंदर कितनी बार कीमत बढ़ाई जाएगी. साथ ही, कीमत में बढ़ोतरी का प्रतिशत भी तय होता है.

कीमत में हुए बदलावों को ओवरलैप होने से रोकना

पक्का करें कि एक बार में सिर्फ़ एक कीमत में बदलाव किया जाए. हालांकि, अगर आपने कीमत में कई बार बदलाव किया है, तो जिन लोगों पर इसका असर पड़ा है उन्हें सिर्फ़ कीमत में हुए सबसे नए बदलाव से सहमत होना होगा. उदाहरण के लिए, अगर आपने पुरानी कीमत पर सदस्यता इस्तेमाल करने वाले लोगों के ग्रुप को बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देकर खत्म कर दिया हो और उसके बाद कीमत में फिर से बदलाव किया गया हो. इसके बाद, आपने बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देकर कीमत में एक और बढ़ोतरी की हो, तो जिन सदस्यों पर इसका असर पड़ा है उन्हें अब पहली बार कीमत में हुई बढ़ोतरी के लिए कोई कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं है. ऐसा इसलिए, क्योंकि अब सिर्फ़ दूसरी बार हुई बढ़ोतरी लागू होगी. यह तरीका, कीमत में बढ़ोतरी और कीमत में कमी के लिए, ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट करने के पुराने तरीके पर लागू होता है.

जब किसी ऐसे आइटम के लिए कीमत माइग्रेट करने की नई प्रोसेस शुरू की जाती है जिसके लिए कीमत माइग्रेट करने की पुरानी प्रोसेस चल रही है, तो Google Play इसे इस तरह से मैनेज करता है:

• कीमत माइग्रेट करने की पुरानी प्रोसेस रद्द कर दी गई है.

  Google Play, पुरानी कीमत को माइग्रेट करने की प्रोसेस रोक देता है. SubscriptionPurchaseV2 API में, आपको कीमत में हुए पुराने बदलावों की जानकारी दिखेगी. इसे CANCELED के तौर पर मार्क किया गया है. आपको SUBSCRIPTION_PRICE_CHANGE_UPDATED का आरटीडीएन भी मिलेगा.

• कीमत माइग्रेट करने की नई प्रोसेस लागू हो जाती है.

  इसके तुरंत बाद, Google Play नई कीमत पर माइग्रेट करने की प्रोसेस शुरू कर देता है. यह SubscriptionPurchaseV2 में, OUTSTANDING (ऑप्ट-इन करने पर कीमत बढ़ने के लिए) या CONFIRMED (ऑप्ट-आउट करने पर कीमत बढ़ने या कीमत घटने के लिए) के तौर पर दिखेगा. आपको इस आइटम के लिए, एक और SUBSCRIPTION_PRICE_CHANGE_UPDATED आरटीडीएन मिलेगा.

• उपयोगकर्ता को नई कीमत दिखती है.

  अब उपयोगकर्ता को नई कीमत पर माइग्रेट कर दिया जाएगा. साथ ही, कीमत में बदलाव करने की पिछली प्रोसेस पूरी नहीं होगी. साथ ही, उपयोगकर्ता को नई कीमत के लिए सूचना देने की तय अवधि मिलती है.

कीमत में हुए बदलावों की जांच करना

जांच के मकसद से, उन प्रॉडक्ट के लिए सदस्यता शुल्क न बदलें जिनकी सदस्यता मौजूदा सदस्यों के पास है.

Play Billing Lab ऐप्लिकेशन और लाइसेंस टेस्टर का इस्तेमाल करके, सदस्यता की कीमत में हुए बदलावों की जांच की जा सकती है. इससे, अन्य ऐक्टिव सदस्यों पर असर नहीं पड़ता.

कीमत में हुए बदलावों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, जांच करने में मदद करने वाली गाइड देखें.

उदाहरण

इस सेक्शन में दिए गए उदाहरणों में, कीमत में बदलाव से जुड़े अलग-अलग मामलों में सबसे सही तरीकों को लागू करने का तरीका बताया गया है.

बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देने के उदाहरण

पहला उदाहरण: हर महीने की सदस्यता के लिए बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देना

AltoStrat ने 3 मार्च को, AltoStrat Pro की कीमत बढ़ा दी. यह वीडियो स्ट्रीमिंग की प्रीमियम सदस्यता है. ऐसा, लेगसी प्राइस कोहॉर्ट को खत्म करके किया गया है. वे पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप में शामिल उन लोगों के लिए बुनियादी प्लान की मौजूदा कीमत लागू करते हैं जो 1 डॉलर चुकाते थे. अब उन्हें 2 डॉलर चुकाने होंगे. कीमत में बदलाव की लागू होने की तारीख 9 अप्रैल है (3 मार्च के 37 दिन बाद).

ऐलिस एक मौजूदा सदस्य है. उसकी सदस्यता 5 मार्च को रिन्यू होगी. शुल्क में बदलाव लागू होने की तारीख के बाद, सदस्यता पहली बार 5 मई को रिन्यू होगी. इसलिए, वह 5 मार्च और 5 अप्रैल को पुरानी कीमत (1 डॉलर) पर सदस्यता रिन्यू करती है. जब वह 5 मई को फिर से सदस्यता रिन्यू करती है, तो उससे नया शुल्क (200 रुपये) लिया जाता है. Google Play, एलिस को 5 अप्रैल से कीमत में होने वाले बदलाव की सूचना देना शुरू कर देता है. यह नई कीमत के साथ रिन्यूअल की पहली तारीख से 30 दिन पहले की तारीख है.

बॉब एक मौजूदा सदस्य है. उसकी सदस्यता का रिन्यूअल 29 मार्च को होना है. वह 29 मार्च को पुरानी कीमत (100 रुपये) पर सदस्यता रिन्यू करता है, क्योंकि कीमत में बदलाव अब तक लागू नहीं हुआ है. जब वह 29 अप्रैल को फिर से सदस्यता रिन्यू करता है, तो उससे नई कीमत (2 डॉलर) के हिसाब से शुल्क लिया जाता है. उसे 30 मार्च को, कीमत में बदलाव होने की सूचनाएं मिलनी शुरू हो जाती हैं. यह नई कीमत के साथ रिन्यू होने की पहली तारीख से 30 दिन पहले की तारीख है.

दूसरा उदाहरण: 3 महीने की सदस्यता के लिए बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देना

FindMyLove, 3 मार्च को लेगसी प्राइस कोहॉर्ट को बंद कर देगा. साथ ही, FindMyLove Premium के तीन महीने के शुल्क को 1 डॉलर से बढ़ाकर, बेस प्लान के शुल्क 2 डॉलर तक कर देगा. कीमत में बदलाव 9 अप्रैल से लागू होगा. यह 3 मार्च के 37 दिन बाद है.

ऐलिस एक मौजूदा सदस्य है. उसकी सदस्यता 5 मार्च को रिन्यू होगी. एलिस ने पुरानी कीमत (1 डॉलर) पर सदस्यता रिन्यू की, क्योंकि कीमत में बदलाव अभी लागू नहीं हुआ है. जब वह 5 जून को फिर से सदस्यता रिन्यू करती है, तो उससे नया शुल्क (2 डॉलर) लिया जाता है. उसे कीमत में बदलाव की सूचना 6 मई को मिलती है. यह नई कीमत के साथ रिन्यू होने की पहली तारीख से 30 दिन पहले की तारीख है.

बॉब एक मौजूदा सदस्य है. उसे 11 अप्रैल को सदस्यता रिन्यू करनी है. बॉब ने सदस्यता को नई कीमत (2 डॉलर) पर रिन्यू किया है, क्योंकि यह कीमत में बदलाव लागू होने की तारीख के बाद रिन्यू की गई है. उसे 12 मार्च को, कीमत में बदलाव होने की सूचना मिलनी शुरू हो जाती है. यह नई कीमत के साथ रिन्यू होने की पहली तारीख से 30 दिन पहले की तारीख है.

तीसरा उदाहरण: हर हफ़्ते की सदस्यता के लिए बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देना

CutePetsNews ने 3 मार्च को, पुरानी कीमत पर सदस्यता लेने वाले लोगों के ग्रुप को खत्म कर दिया. इससे, हर हफ़्ते कुत्ते से जुड़ी सूचनाएं पाने के लिए, हर हफ़्ते के शुल्क में बदलाव हुआ. यह शुल्क, एक डॉलर से बढ़कर दो डॉलर हो गया. किराये में बदलाव 9 अप्रैल से लागू होगा.

ऐलिस एक मौजूदा सदस्य है. उसके सदस्यता का हर हफ़्ते होने वाला रिन्यूअल 6 मार्च को होगा. सदस्यता को 6 मार्च, 13 मार्च, 20 मार्च, 27 मार्च, और 3 अप्रैल को पुरानी कीमत (1 डॉलर) पर रिन्यू किया जाता है, क्योंकि शुल्क में बदलाव अभी लागू नहीं हुआ है. जब वह 10 अप्रैल को सदस्यता को फिर से रिन्यू करती है, तो उससे नया शुल्क (2 डॉलर) लिया जाता है. उसे 11 मार्च को कीमत में बदलाव होने की सूचना मिलती है. यह नई कीमत के साथ रिन्यू होने की पहली तारीख से 30 दिन पहले की सूचना है.

उदाहरण 4: हर महीने की सदस्यता के लिए, ऑप्ट-इन करने के शुल्क में कई बार बदलाव होना

इस उदाहरण में बताया गया है कि कीमत में हुए कई बदलावों को कैसे मैनेज किया जाता है.

AltoStrat ने 3 मार्च को, AltoStrat Pro की कीमत में बदलाव किया. यह वीडियो के लिए प्रीमियम सदस्यता है. इसकी कीमत को एक डॉलर से बढ़ाकर दो डॉलर कर दिया गया. डेवलपर 10 मार्च को कीमत में दूसरी बार बदलाव करता है. इससे कीमत बढ़कर हर महीने 3 डॉलर हो जाती है.

कीमत में पहली बार बदलाव 9 अप्रैल को हुआ. यह बदलाव, 3 मार्च के 37 दिन बाद हुआ. कीमत में दूसरी बार बदलाव 16 अप्रैल को हुआ. यह बदलाव 10 मार्च के 37 दिन बाद हुआ.

ऐलिस की सदस्यता का अगला रिन्यूअल 5 मार्च को होगा. लागू होने की तारीख के बाद, पहली बार रिन्यू करने की तारीख 5 मई है. इसलिए, वह 5 मार्च और 5 अप्रैल को पुरानी कीमत (1 डॉलर) पर रिन्यू करती है. जब वह 5 मई को फिर से सदस्यता रिन्यू करती है, तो उससे नया शुल्क (3 डॉलर) लिया जाता है. उसे सिर्फ़ कीमत में हुए दूसरे बदलाव की सूचना मिलती है, क्योंकि कीमत में हुए बदलाव, सात दिनों के लिए कीमत को स्थिर रखने की अवधि के दौरान हुए थे. उसे कीमत में बदलाव की सूचना 5 अप्रैल को मिलती है. यह नई कीमत के साथ रिन्यूअल की पहली तारीख से 30 दिन पहले की सूचना है.

पांचवां उदाहरण: 12 महीने के लिए किस्तों में पैसे चुकाने की सुविधा के साथ सदस्यता लेने के लिए, बढ़ी हुई कीमत के लिए मंज़ूरी देना

इस उदाहरण में, किस्तों में सदस्यता लेने वाले लोगों के लिए, कीमत में होने वाली बढ़ोतरी को मैनेज करने का तरीका बताया गया है.

AltoStrat ने 3 मार्च को, AltoStrat Pro की कीमत बढ़ा दी. यह वीडियो स्ट्रीमिंग की प्रीमियम सदस्यता है. ऐसा, लेगसी कीमत वाले ग्रुप को खत्म करके किया गया है. वे पुरानी कीमत वाली सदस्यता का इस्तेमाल करने वाले लोगों के ग्रुप में शामिल सदस्यों के लिए, 1 डॉलर की जगह बुनियादी प्लान की मौजूदा कीमत 2 डॉलर लागू करते हैं. कीमत में बदलाव 9 अप्रैल से लागू होगा. यह 3 मार्च के 37 दिन बाद है.

ऐलिस, मौजूदा सदस्य है. उसने 12 महीने की किस्तों वाले प्लान के लिए साइन अप किया था. इसके बाद, पिछले साल 10 जून को हर महीने अपने-आप रिन्यू होने वाली सदस्यता ली थी. उसकी सदस्यता का पहला रिन्यूअल, इस साल 10 जून को होगा. अमृता अभी किस्तों में पेमेंट कर रही है. इसलिए, वह 10 मार्च, 10 अप्रैल, और 10 मई को 1 डॉलर का पेमेंट करती रहेगी. सदस्यता का पहला रिन्यूअल 10 जून को होगा. इस दिन, उससे नया शुल्क (2 डॉलर) लिया जाएगा. साथ ही, वह हर महीने अपने-आप रिन्यू होने वाली सदस्यता पर स्विच कर लेगी. Google Play, एलिस को 11 मई को कीमत में होने वाले बदलाव की सूचना देता है. यह नई कीमत के साथ रिन्यूअल की पहली तारीख से 30 दिन पहले दी गई सूचना है.

कीमत बढ़ाने के लिए सहमति लेने के उदाहरण

इस सेक्शन में, कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति लेने के उदाहरण दिए गए हैं. ये उदाहरण सिर्फ़ दक्षिण कोरिया (KR) में लागू होते हैं.

उदाहरण 1: उपयोगकर्ता ने साइन अप के दौरान, कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति दी हो

दक्षिण कोरिया में रहने वाला कोई व्यक्ति, 3 मार्च को सदस्यता के लिए साइन अप करता है. उसे 10 दिनों तक बिना किसी शुल्क के आज़माने की सुविधा मिलती है. उपयोगकर्ता ने साइन अप के दौरान, कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति दी हो. इस स्थिति में, Play 13 मार्च को कीमत में बढ़ोतरी लागू करेगा.

दूसरा उदाहरण: उपयोगकर्ता, मुफ़्त में आज़माने की अवधि के दौरान कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति नहीं देता

दक्षिण कोरिया में रहने वाला कोई व्यक्ति, 3 मार्च को सदस्यता के लिए साइन अप करता है. उसे 10 दिनों तक बिना किसी शुल्क के आज़माने की सुविधा मिलती है. उपयोगकर्ता ने साइन अप करने या मुफ़्त में आज़माने की अवधि के दौरान, कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति नहीं दी है. इस उदाहरण में, इवेंट का क्रम इस तरह है:

तीसरा उदाहरण: उपयोगकर्ता, मुफ़्त में आज़माने की अवधि के दौरान कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति देता है

दक्षिण कोरिया में रहने वाला कोई व्यक्ति, 3 मार्च को सदस्यता के लिए साइन अप करता है. उसे 10 दिनों तक बिना किसी शुल्क के आज़माने की सुविधा मिलती है. उपयोगकर्ता, बिना किसी शुल्क के आज़माने की अवधि के दौरान कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति देता है. इस उदाहरण में, इवेंट का क्रम इस तरह है:

चौथा उदाहरण: उपयोगकर्ता, शुरुआती ऑफ़र के लिए कीमत में बढ़ोतरी करने की सहमति नहीं देता

दक्षिण कोरिया में रहने वाला कोई व्यक्ति, 3 मार्च को सदस्यता के लिए साइन अप करता है. उसे शुरुआती कीमत पर 60 दिनों तक सदस्यता मिलती है. उपयोगकर्ता ने साइन अप के दौरान, कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति नहीं दी है. इस उदाहरण में, इवेंट का क्रम इस तरह है:

पांचवां उदाहरण: उपयोगकर्ता, मुफ़्त में आज़माने की सुविधा और शुरुआती ऑफ़र, दोनों के दौरान कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति देता है

अगर आपने सदस्यता के लिए, मुफ़्त में आज़माने की सुविधा और शुरुआती ऑफ़र, दोनों दिए हैं, तो Play इन इवेंट के दौरान उपयोगकर्ता की सहमति मांगता है:

1. मुफ़्त में आज़माने की अवधि के दौरान, Play उपयोगकर्ता से इस बात की सहमति मांगता है कि वह मुफ़्त में आज़माने की सुविधा से शुरुआती कीमत पर स्विच कर सकता है.
2. अगर उपयोगकर्ता मुफ़्त में आज़माने की अवधि के दौरान सहमति देता है, तो शुरुआती कीमत वाली अवधि के दौरान Play, उपयोगकर्ता से सहमति मांगता है. ऐसा इसलिए, ताकि शुरुआती कीमत से सामान्य कीमत पर स्विच किया जा सके.

उदाहरण के लिए, दक्षिण कोरिया में किसी व्यक्ति ने 3 मार्च को सदस्यता के लिए साइन अप किया. उसे 10 दिनों के लिए बिना किसी शुल्क के आज़माने की सुविधा और 30 दिनों के लिए शुरुआती कीमत का फ़ायदा मिला. उपयोगकर्ता, मुफ़्त में आज़माने की अवधि और शुरुआती ऑफ़र, दोनों के दौरान कीमत में बढ़ोतरी के लिए सहमति देता है. इस उदाहरण में, इवेंट का क्रम इस तरह है: