Giúp người lái xe tập trung vào đường bằng cách giảm thiểu thời gian họ cần tương tác với màn hình. Bạn có thể làm việc này bằng cách chọn những mẫu phù hợp nhất cho từng tác vụ và giữ cho luồng tác vụ ngắn gọn.
Mặc dù các mẫu trong thư viện ứng dụng được thiết kế để có thể sử dụng trong khi lái xe (ngoại trừ những mẫu chỉ dành cho ô tô đang đỗ), nhưng việc giữ cho luồng tác vụ ở mức 5 bước trở xuống sẽ giúp giảm thiểu sự mất tập trung.
Khi thiết kế các luồng, hãy đảm bảo bạn hiểu cách:
- Đếm số bước (Đếm số bước và làm mới)
- Mẫu trình tự một cách thích hợp (Thứ tự mẫu trong luồng công việc)
- Tăng tính linh hoạt về độ dài của tác vụ thông qua Giới hạn linh hoạt cho tác vụ, một tính năng cho phép quy trình tác vụ có hơn 5 bước trong một số trường hợp nhất định
- Sử dụng các tính năng của mẫu giúp tăng hiệu quả công việc, chẳng hạn như bản đồ tương tác (các tính năng được trình bày chi tiết trong phần Mẫu)
Giữ cho luồng công việc ngắn gọn
Để giảm thiểu sự phân tâm của người lái xe, hãy giữ cho luồng tác vụ ngắn nhất có thể.
Một tác vụ mới bắt đầu khi người dùng thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây:
- Chuyển đến (hoặc quay lại) mẫu trang đích của ứng dụng
- Chọn một thao tác mở một ứng dụng khác
- Xuất hiện trên Mẫu chỉ đường (trong ứng dụng chỉ đường)
Để giảm thiểu sự chú ý bắt buộc của người lái xe, hãy giữ quy trình tác vụ ở mức 3 bước trở xuống khi có thể (4 bước trở xuống đối với quy trình liên quan đến giao dịch mua). Khi quy trình có hơn 3 hoặc 4 bước, hãy cân nhắc việc cung cấp các lối tắt để quay lại các bước trước đó.
Ngoại trừ trường hợp được nêu trong phần Số bước và tần suất làm mới, giới hạn là 5 bước, bao gồm cả bước bắt đầu và bước kết thúc.
Thứ tự mẫu trong luồng công việc
Khi tạo luồng công việc, hãy lưu ý những điểm sau đây về thứ tự của mẫu:
- Tránh sử dụng mẫu Danh sách và Lưới cho bước 5. Nếu quy trình có 5 bước, thì bước cuối cùng không được là mẫu dựa trên danh sách hoặc lưới (ví dụ về các mẫu được chấp nhận bao gồm Điều hướng, Tin nhắn và Ngăn).
- Đừng đặt 5 Danh sách hoặc Lưới liên tiếp. Ứng dụng không được tạo các luồng có 5 mẫu dựa trên danh sách hoặc dựa trên lưới liên tiếp, ngay cả khi một trong các mẫu đó nằm trong một luồng con.
Số bước và tần suất làm mới
Để thiết kế các luồng công việc không vượt quá giới hạn 5 bước, điều quan trọng là bạn phải hiểu cách các bước được tính cho từng luồng.
Số bước tăng thêm 1 bất cứ khi nào một trong những điều kiện sau xảy ra:
- Một mẫu mới sẽ xuất hiện
- Cùng một mẫu được hiển thị với nội dung mới – trừ phi nội dung mới là bản làm mới của nội dung hiện có, như được định nghĩa trong phần Bản làm mới là gì?
Số bước giảm đi 1 nếu tác vụ quay lại khung hiển thị trước đó có cùng nội dung.
Để biết thêm ví dụ về cách tăng số bước trong các quy trình tác vụ cụ thể, hãy xem phần Các quy trình mẫu.
Làm mới là gì?
Làm mới là việc cập nhật nội dung của một mẫu mà không làm tăng số bước. Hầu như các lần làm mới đều do ứng dụng khởi tạo. Trường hợp ngoại lệ duy nhất là khi người dùng làm mới danh sách bằng nút làm mới trên mẫu Danh sách địa điểm.
Điều kiện để được coi là làm mới phụ thuộc vào mẫu và việc tính năng Giới hạn tác vụ thích ứng có được bật hay không. Nếu tính năng này được bật, định nghĩa về những gì đủ điều kiện làm mới sẽ được mở rộng cho một số mẫu (xem bảng sau), vì quá trình làm mới sẽ bị hạn chế trong khi lái xe để giảm thiểu sự mất tập trung.
Ví dụ: khi tính năng này được bật, những nội dung cập nhật làm thay đổi số lượng hàng trên các mẫu dựa trên danh sách hoặc lưới có thể được coi là nội dung làm mới, miễn là tiêu đề và mọi tên phần vẫn giữ nguyên. Nếu tính năng này chưa được bật, việc thay đổi số hàng sẽ được tính là một bước.
Để xem ví dụ về hoạt động làm mới, hãy xem Ví dụ về hoạt động làm mới so với số bước và Các luồng mẫu.
| Loại mẫu | Những trường hợp nào được coi là làm mới | Những gì được coi là làm mới khi bạn bật tính năng Giới hạn tác vụ thích ứng |
|---|---|---|
| Điều hướng, Đăng nhập*, Tin nhắn dài* | Mọi nội dung cập nhật | Mọi nội dung cập nhật |
| Danh sách, Lưới, Bản đồ, Ngăn, Danh sách địa điểm (bản đồ), Danh sách địa điểm (điều hướng), Xem trước tuyến đường, Tìm kiếm, Thẻ | Xem các hạn chế khi dùng mẫu đối với từng mẫu | Tất cả nội dung cập nhật mà bố cục không thay đổi, tức là:
|
| Nội dung | Chỉ những nội dung cập nhật không thay đổi tiêu đề và thông báo (ví dụ: thêm một nút) | |
Ví dụ về tốc độ làm mới so với số bước
Trong ví dụ này, tính năng Giới hạn tác vụ thích ứng được bật, nên mọi nội dung cập nhật có cùng tiêu đề đều đủ điều kiện là nội dung làm mới.
Vì chỉ các hàng được cập nhật trên một đường dẫn, nên thao tác này sẽ được coi là làm mới. Nếu bạn chưa bật tính năng Giới hạn nhiệm vụ thích ứng, thì thao tác này sẽ được tính là một bước. Trên đường dẫn khác, tiêu đề đã thay đổi, làm tăng số bước.
Hạn mức tác vụ thích ứng
Giới hạn tác vụ thích ứng là một tính năng cho phép các ứng dụng có quy trình tác vụ với hơn 5 bước trong một số trường hợp được kiểm soát, chẳng hạn như khi xe đang đỗ hoặc khi các thao tác làm mới bị hạn chế trong khi lái xe. Phạm vi cung cấp tuỳ thuộc vào vị trí và quyết định của các OEM xe (xem lưu ý ở bên phải).
Khi tính năng này được bật:
- Luồng tác vụ > 5 bước được cho phép khi đỗ xe (nếu đang lái xe, các tác vụ này sẽ tạm dừng sau bước thứ 5 và có thể tiếp tục khi đỗ xe)
- Việc làm mới sẽ bị hạn chế trong khi lái xe để tránh gây mất tập trung. Do đó, định nghĩa về việc làm mới được mở rộng để bao gồm nhiều loại thông tin cập nhật hơn (xem phần Thế nào là làm mới?).
Khi tính năng này không được bật:
- Luồng tác vụ không được vượt quá 5 bước, nếu không ứng dụng sẽ gặp sự cố
- Không giới hạn số lần làm mới trong khi lái xe nên định nghĩa về làm mới không được mở rộng
Cách hoạt động của tính năng điều tiết làm mới
Với tính năng làm mới có điều tiết, các ứng dụng có thể làm mới mẫu bao nhiêu lần tuỳ thích, nhưng thời gian giữa các lần làm mới sẽ được giãn cách để giảm thiểu sự xao lãng. Nếu nhiều lượt làm mới được gửi trong khoảng thời gian điều tiết, thì lượt làm mới gần đây nhất sẽ xuất hiện vào cuối khoảng thời gian đó.
Bản đồ tương tác
Thiết kế ứng dụng để có thể thu phóng và di chuyển cho các ứng dụng điều hướng. Người dùng có thể tương tác với bản đồ thông qua các tính năng (chẳng hạn như thu phóng và xoay) trong các mẫu dành riêng cho ứng dụng điều hướng: Điều hướng, Xem trước tuyến đường, Bản đồ và Danh sách địa điểm (điều hướng).
Người dùng có thể tương tác với bản đồ bằng cách:
- Cử chỉ trên màn hình cảm ứng, chẳng hạn như vuốt để di chuyển
- Lượt nhấn vào các khu vực cụ thể trên bản đồ, chẳng hạn như địa điểm yêu thích
- Các nút trên chuỗi hành động trên bản đồ
- Nút làm mới để làm mới thông tin bên cạnh bản đồ (hiện chỉ có trong mẫu Danh sách địa điểm (bản đồ) và mẫu Danh sách địa điểm (điều hướng))
Việc làm mới nội dung bên cạnh bản đồ không làm tăng số bước của một quy trình tác vụ.