‫Vimeo מגדילה את משך הסשן ב-130% באמצעות אפליקציות ללא התקנה

Vimeo הוקמה על ידי קבוצה של יוצרי סרטים שרצו לשתף את העבודות היצירתיות שלהם ורגעים אישיים מהחיים שלהם. נכון להיום, ל-Vimeo יש יותר מ-240 מיליון צופים ברחבי העולם, עם תשעה מיליון התקנות ב-Google Play וקהל גדל והולך של משתמשים באפליקציית Android TV החדשה שלה. יותר מ-50% מהמבקרים באתר Vimeo מגיעים ממכשירים ניידים, ולכן חוויית השימוש בנגן הווידאו בנייד היא חלק קריטי במסלול המשתמש ב-Vimeo.

המעורבות הגבוהה ביותר של משתמשי Vimeo היא באפליקציה המקורית המותקנת שלהם, ולכן הם רצו להטמיע אפליקציות ללא התקנה ל-Android כדי לאפשר למשתמשים להיכנס לחוויה המקורית הסוחפת שלהם בלחיצה אחת.

מה הם עשו

ב-Vimeo הפעילו תמיכה באפליקציה ללא התקנה על ידי הקטנת האפליקציה המותקנת שלהם מ-15MB ל-4MB של מודול תכונות. הם זיהו את רוב החיסכון בגודל באמצעות כלי הניתוח של APK, הסרת ספריות שלא נעשה בהן שימוש והחלפת ספריית שמירת התמונות במטמון בספרייה קטנה יותר. לאחר מכן הם עברו לארכיטקטורה של הזרקת תלות (dependency injection) עבור נגן הליבה שלהם, מה שהוביל לחיסכון משמעותי בגודל.

ב-Vimeo השתמשו בשתי טכנולוגיות נוספות כדי להשלים את החוויה – Smart Lock ו-Branch.io. התכונה Smart Lock הפעילה אימות אוטומטי של משתמש באפליקציה המיידית, כך שהמשתמשים יכלו להוסיף תגובות לסרטונים ולשמור אותם לצפייה מאוחרת יותר. השתמשנו ב-Branch.io כדי לוודא שכאשר משתמש באפליקציה מיידית בוחר להתקין את האפליקציה המקורית, הוא מועבר בדיוק לאותו סרטון שהוא צפה בו באפליקציה המיידית – בלי לעבור תהליכים כמו הצטרפות והרשמה, וכך חוויית השימוש חלקה לחלוטין. מבחינת המשתמש, זה כאילו הוא אף פעם לא עזב.

בבלוג הטכני של Vimeo אפשר לקרוא מידע נוסף על פיתוח האפליקציה ללא התקנה.

תוצאות

לאפליקציית ה-Instant של Vimeo יש את המראה והתחושה המוכרים של חוויית השימוש המותאמת שלהם ב-Android. מאז ההשקה במאי 2017, משך הסשנים ב-Vimeo גדל ביותר מפי שניים (עלייה של 130%) ומספר המשתמשים באפליקציה המקורית גדל ב-20%. בהשוואה לאתר לנייד, לאפליקציה המיידית של Vimeo יש אסטרטגיה פחות אגרסיבית להצגת קריאות לפעולה להתקנה, אבל שיעור ההתקנה שלה זהה (כ-10%). כך אפשר לספק חוויה חלקה יותר למשתמשים חדשים בלי לפגוע במספר ההתקנות.

ג'ון שלדריק (Jon Sheldrick), ראש תחום ניהול מוצר ב-Vimeo, שאחראי להטמעה של האפליקציות ללא התקנה, מתכנן להרחיב את השימוש באפליקציות ללא התקנה של Vimeo:

"התהליך שבו משתמש עובר מאתר לנייד לאפליקציה מקורית בפעם הראשונה הוא חוויה מיושנת שצריך לשנות. אפליקציות ללא התקנה הן הטכנולוגיה הראשונה שנותנת מענה ישיר לבעיה הזו, והתוצאות מצוינות. הייתה עלייה של 20% במספר הכולל של המשתמשים באפליקציה המקורית בהשוואה לחודש הקודם. אמנם מדובר רק בהחלפה של סוג אחד של תעבורת נתונים בסוג אחר (אינטרנט לנייד לעומת אפליקציה מיידית), אבל זו החלפה שאנחנו שמחים לבצע, כי משתמשים באפליקציה מקורית נוטים הרבה יותר להירשם ולחזור ל-Vimeo.

אחרי שהוכחנו את הרעיון באמצעות נגן וידאו של אפליקציה ללא התקנה, אנחנו רוצים לבדוק רכיבים נוספים באפליקציה המקורית שלנו שאפשר להפוך למודולריים. אנחנו שוקלים להוסיף תכונות נוספות כמו תהליכי רכישה למנויים, חיפוש ואימות, שישלימו את חוויית השימוש המיידית ויהפכו את המעבר מהאינטרנט לחוויה מובנית לחלק ובלתי מורגש לחלוטין".

שנתחיל?

החל ממאי 2017, אפליקציות ללא התקנה ל-Android פתוחות לכל המפתחים. איך מתחילים להשתמש באפליקציות ללא התקנה