شركة Tamedia تزيد الإحالات الناجحة للمشتركين باستخدام التنبيهات المخصصة
تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
Tamedia هي مجموعة إعلامية سويسرية تنشر الصحف والمجلات والمنصات الرقمية يوميًا
وأسبوعيًا. وتوفّر هذه الصحيفة اشتراكات شهرية ويومية في
Berner Zeitung (BZ)،
وهو المنشور اليومي الرئيسي في كانتون بيرن، و24 Heures،
اللعبة اليومية الأكثر رواجًا على Google Play باللغة الفرنسية.
ويهدف التطبيقان BZ
و24 Heures إلى زيادة مبيعات اشتراكاتهما الشهرية.
تكون قيمة الاشتراك الشهري أعلى من قيمة الاشتراك اليومي للقرّاء، لأنّهم
يحصلون على إمكانية الوصول إلى المحتوى المتوفر برسوم إضافية لمدة أطول، حتى إذا كان سعر الاشتراك
أعلى. يتيح الاشتراك الشهري أيضًا لشركة Tamedia فرصة رائعة
لبناء ولاء المستخدم لعلامتها التجارية، حيث يقضي المستخدمون وقتًا أطول في تجربة
وتجربة محتوى التطبيقات.
لذلك أرادت Tamedia اختبار كيفية تحسين الوعي بالعروض
وأداء أهداف الاشتراكات.
الإجراءات التي اتخذتها الشركة
قررت شركة Tamedia التركيز على المستخدمين الدائمين الذين لم يشتركوا بعد في
المحتوى المدفوع لتطبيقاتها. ولزيادة الوعي بعروض الاشتراكات، اختبرت الشركة ميزتَين مجانيتين في Firebase: تقسيم المستخدمين عبر "إحصاءات Firebase"، والرسائل المخصصة عبر المراسلة داخل التطبيق في Firebase.
في BZ،
من خلال المراسلة داخل التطبيق من Firebase، تلقّت المستخدمون غير المشتركين الذين فتحوا التطبيق أكثر من 5 مرات خلال 7 أيام إشعارًا داخل التطبيق للإعلان عن عرض الاشتراك مع رابط مباشر إلى شاشة الاشتراك داخل التطبيق.
في قناة 24 Heures، عندما نقر المستخدمون غير المشتركين على محتوى مدفوع أكثر من 3 مرات بدون اشتراك، تلقّوا تذكيرًا داخل التطبيق بالعرض.
النتائج
وقد ثبتت صحة فرضيته. يكون القرّاء الدائمون أكثر استعدادًا للاشتراك
عند تلقّي عروض منتجات مخصّصة وفقًا لاستهلاكهم للمحتوى
من خلال الإشعارات داخل التطبيق.
في BZ،
ارتفع عدد عمليات شراء الاشتراكات داخل التطبيق بنسبة 29%
مقارنةً بالفترة الثلاثة السابقة السابقة. تمت 82% من إجمالي المشتريات من خلال إشعارات الاشتراك.
في 24 Heures، ارتفعت عمليات الشراء داخل التطبيق بنسبة 8% بعد طرح التنبيهات المخصّصة للقرّاء الذين وصلوا إلى نظام حظر الاشتراك غير المدفوع مرتين. نتج أكثر من ثلثي إجمالي الاشتراكات
من تنفيذ إشعارات التنبيهات المخصصة.
البدء
تعرَّف على كيفية تقسيم المستخدمين من خلال "إحصاءات Google لبرنامج Firebase"
والتفاعل مع مستخدمي تطبيقك النشطين من خلال
المراسلة داخل التطبيق على Firebase.
يمكنك أيضًا معرفة المزيد من المعلومات حول بيع المحتوى الرقمي من داخل تطبيق
Android أو داخل التطبيق من خلال الفوترة في Google Play.
يخضع كل من المحتوى وعيّنات التعليمات البرمجية في هذه الصفحة للتراخيص الموضحّة في ترخيص استخدام المحتوى. إنّ Java وOpenJDK هما علامتان تجاريتان مسجَّلتان لشركة Oracle و/أو الشركات التابعة لها.
تاريخ التعديل الأخير: 2019-01-11 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2019-01-11 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[],null,["# Tamedia increased subscriber conversion with custom alerts\n\nTamedia is a Swiss media group which publishes daily and weekly newspapers,\nmagazines, and digital platforms. They offer monthly and daily subscriptions to\n[Berner Zeitung (BZ)](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en) -\ntheir main daily publication in the canton of Berne, and\n[24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures) -\ntheir highest-circulation daily title in French, on Google Play.\n\nTheir goal with both [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en)\nand [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures)\napps is to increase sales of their monthly subscriptions.\n\nThe value of the monthly subscription is higher than the daily one to readers as\nthey get access to premium content for longer, even if the subscription price is\nhigher. The monthly subscription also offers Tamedia a great opportunity to\nbuild user loyalty to their brand, as users spend more time trying and\nexperiencing the apps' content.\n\nTamedia therefore wanted to test how they could improve awareness of their\noffers and subscriptions goals performance.\n\nWhat they did\n-------------\n\nTamedia decided to focus on frequent users who were not yet subscribed to their\napps' premium content. In order to raise awareness of their subscription offers,\nthey tested two free Firebase features: **user segmentation via Firebase Analytics,\nand custom messages via Firebase In-App Messaging.**\n\n- In [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en),\n through [Firebase in-app messaging](https://firebase.google.com/products/in-app-messaging/?gclid=CNDSrZims94CFRRzGwodNYgMiA),\n non-subscribed users that opened the app more that 5 times within 7 days\n received an in-app notification advertising the subscription offer with a direct\n link to the in-app subscription screen.\n\n- In [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures),\n when non-subscribed users clicked on premium content more than 3 times without\n subscribing, they received an in-app reminder of the offer.\n\nResults\n-------\n\nTheir hypothesis was proven correct. Frequent readers are more willing to\nsubscribe when receiving a tailor made product offer according to their content\nconsumption through in-app notifications.\n\n- In [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en),\n the number of in-app purchases of **subscriptions increased by 29%** , compared to\n the previous 3 month period. **82% of total purchases** were through the\n subscription notification.\n\n- In [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures),\n **in-app purchases increased by 8% after the introduction of custom alerts** to\n readers who hit the paywall twice. More than two thirds of all total subscriptions,\n resulted from implementing custom alert notifications.\n\nGet started\n-----------\n\n[Learn how to segment your users with Google Analytics for Firebase](/distribute/best-practices/engage/segment-google-analytics-for-firebase)\nand engage your active app users with\n[Firebase In-App Messaging](https://firebase.google.com/products/in-app-messaging/?gclid=CNDSrZims94CFRRzGwodNYgMiA).\n\nYou can also find out more about selling digital content from inside your\nAndroid app or in-app with [Google Play Billing](/google/play/billing/billing_overview)."]]
