خلفية
تقدّم قناة Spiegel Online أخبارًا وتحليلات وآراء ومقابلات يومية من الفريق التحريري الذي يضم 140 عضوًا ومقيمًا في هامبورغ في ألمانيا. لزيادة مدى الوصول إلى قرّاء الأخبار، أجرى الفريق اختبارات أ/ب باستخدام تجارب بطاقة بيانات المتجر بهدف تحسين الإحالات الناجحة لعمليات التثبيت.
الإجراءات التي اتخذتها الشركة
بدأ الفريق بالاطّلاع على الوصف القصير في بطاقة بيانات المتجر، وغيّره من "تطبيق الأخبار الأكثر رواجًا في ألمانيا" إلى "الأخبار والتحليلات من SPIEGEL Online: تطبيق الأخبار الرائد في ألمانيا". بعد ذلك، حاولوا إضافة أوصاف إلى لقطات الشاشة على أمل أن تحقِّق أداءً أفضل مع التفسيرات، كما استكشفوا فكرة إضافة فيديو. بالإضافة إلى ذلك، اختبر الفريق رمز التطبيق من خلال تعديل الرمز التقليدي الأسود والأحمر إلى رمز عصري أحادي اللون وقصير.
النتائج
اختبار رموز التطبيقات القديمة والجديدة في تجربة بطاقة بيانات المتجر
أدى تغيير وصف التطبيق إلى زيادة عدد عمليات التثبيت اليومية للتطبيق بأكثر من 10%. أدّى هذا التغيير في وصف التطبيق أيضًا إلى زيادة معدل الإحالات الناجحة لصفحة بطاقة بيانات "متجر Play " وتحسين ترتيب التنزيل مقارنةً بالمنافسين المباشرين في قسم الأخبار والمجلات على Google Play.
ومع ذلك، لم تعمل التفسيرات الإضافية في لقطات الشاشة على النحو المتوقّع. ويعتقد الفريق أنّ التفسيرات قد تكون أدّت إلى تحقيق أداء أفضل إذا استخدموا حجم خط أكبر. الخط الأكبر من شأنه أن يميز الصورة عن النص بشكل أوضح. ومع ذلك، كان لإضافة الفيديو تأثير إيجابي في استعداد المستخدمين لتثبيت التطبيق (على الرغم من أنّ النتائج لم تكن بالقوة التي توقّعها الفريق في البداية).
كانت النتيجة الأكثر إثارة للدهشة من خلال رمز التطبيق، ما أدّى إلى انخفاض في عدد عمليات التثبيت. وقد يعود السبب في هذا الانخفاض إلى أنّ الرمز الجديد كان مختلفًا عن العلامة التجارية التقليدية والمعترف بها للصحيفة.
قال "ماتياس سترايتز"، مدير محرر الإصدار الرقمي: "يوفّر لك اختبار A/B فرصة جيدة للتحقق من مدى شعورك بحدسك ومواجهة الواقع القاسي لأعداد عمليات التثبيت". لقد تجنبنا الكثير من الأخطاء، ونحن نتطلع إلى إجراء التجارب وتحسين المزيد من الأخطاء. وهذه فرصة رائعة متاحة لنا على أجهزة Android فقط".
البدء
يمكنك مشاهدة سلسلة الفيديوهات التي تتضمّن نصائح عملية لإنشاء تطبيقات إخبارية. يمكنك أيضًا التعرّف على ممارسات وميزات إضافية لتطوير علامتك التجارية وزيادة أرباحك من خلال الدليل الإرشادي لناشري الأخبار. إضافةً إلى ذلك، تعرَّف على كيفية تحويل المزيد من الزيارات إلى عمليات تثبيت باستخدام تجارب بطاقة بيانات المتجر.