Microsoft מעצימה אנשים וארגונים לעבוד, ללמוד, לארגן, ליצור קשר וליצור באמצעות האפליקציות המובילות שלהם ב-Microsoft 365. כדי לעשות זאת, ב-Microsoft יודעים שחשוב לספק ללקוחות חוויית פרודוקטיביות אופטימלית בכל המכשירים שבהם הם משתמשים. השימוש בטאבלטים ובמחשבים מתקפלים הוא שיא באפליקציות פרודוקטיביות, ולכן ב-Microsoft השקיעו בשיפור החוויות של אפליקציות Outlook, Teams ו-Office כדי להעניק למשתמשים שלהן חוויה דומה יותר למחשב תוך כדי תנועה.
לצוותים יש נתח גדול של משתמשים בטאבלטים ובמכשירים מתקפלים, והחוויה של הלקוחות עצמם לא עברה אופטימיזציה לגורמי צורה גדולים יותר.ריצ'ה סריבסטאבה (Rica Srivastava), מנהלת תוכנית בכירה, Microsoft
מה הם עשו
השימוש במצב מרובה חלונות הסתיים במכשירים עם מסך גדול, וחברות כמו Microsoft ניצלו את השטח הנוסף של מסכים גדולים כדי לספק למשתמשים חוויות טובות יותר. ב-Microsoft, אפליקציות Outlook, Teams ו-Office השתלבו גם במחשבים מתקפלים ובטאבלטים באמצעות אופטימיזציה של הפריסות, ושילוב יכולות של ריבוי חלונות וריבוי מכונות.
פריסות אופטימליות למסכים גדולים
ב-Microsoft התחילה אופטימיזציה של הפריסות כך שיתאימו טוב יותר למסך הגדול. למשל, על ידי שימוש בפריסת רשימה של כל הפרטים כדי לצפות ברשימת אימיילים ליד אימייל מורחב ב-Outlook. בטלפון מתקפל או בטאבלט, שתי התצוגות מוצגות זו לצד זו או במצב שתי חלוניות, ומופרדות באמצעות קו מפריד אנכי. עכשיו משתמשים יכולים לעבור בקלות בין תיבת הדואר הנכנס לבין היומן שלהם ולטפל בהם בלי לעבור בין תצוגת תיבת הדואר הנכנס לבין התצוגה של השיחה.
באפליקציית Teams הם השתמשו בפריסת רשימה מפורטת, כשהמכשיר בפריסה לרוחב. כך המשתמשים יכולים לגשת לתוכן, לצ'אטים ולקבצים שלהם בצורה מהירה ויעילה יותר במכשירים עם מסך גדול.
ב-Office, הם גם יצרו חוויות ייחודיות של מסך כפול המבוססות על סוג המסמך כדי לאפשר למשתמשים לנצל את הנדל"ן, כמו מצב קריאה ב-Word, פריסת רשימה של פרטים ב-PowerPoint ולוח שיתופי מורחב ל-Excel.
תמיכה בריבוי משימות
הצוות שיפר גם את חוויות השימוש באפליקציות שונות, אבל הוא גם השקיע כדי להבטיח שהאפליקציות פועלות טוב יחד. ב-Microsoft, בצוותים, ב-Outlook וב-Office, Microsoft הטמיעה תכונות של ריבוי משימות. הם וידאו שניתן לשנות את גודל ממשק המשתמש באופן מלא כך שניתן יהיה להעביר את האפליקציות בצורה חלקה למצב מסך מפוצל או למצב ריבוי חלונות. כך ניתן להתאים תרחישים לדוגמה לפרודוקטיביות, כמו פתיחת צ'אט תוך כדי עבודה על מסמך.
לאחר מכן האפליקציות הוסיפו פונקציונליות שעוזרת למשתמשים להיות פרודוקטיביים יותר במצב ריבוי חלונות, כמו גרירה ושחרור. כך ניתן להפעיל גרירה ושחרור של טקסט, קבצים והודעות בין אפליקציות, הודעות ואירועים.
לסיום, צוות Office הוסיף תמיכה במספר מכונות, שמאפשרת למשתמשים להציג כמה מופעים של אותה האפליקציה זה לצד זה, וזה שימושי כשמציגים שני מסמכים בו-זמנית. השימוש במצב ריבוי חלונות מאפשר לשפר את היצירה באמצעות עריכות קלות יותר וצריכה קלה יותר. ב-Outlook הם גם הטמיעו ריבוי מכונות וכך מאפשרים שימוש בתרחישים לדוגמה כמו כתיבת אימייל וגם קריאת הודעה אחרת.
עבור צוותים, המשתמשים יכולים לעבור מצ'אט אחד לאחר ולקיים פגישות יעילות יותר.
בהתחשב במורשת של אפליקציות Microsoft ובהיותה חברה גדולה, ההטמעה של חוויית ריבוי חלונות הייתה פרויקט של חודש אחד, ואילו ההטמעה של ריבוי מכונות נמשכה חודשיים. החוויה המשופרת והתגובות החיוביות של הלקוחות היו טובות יותר ממה שקיוו על ידי הצוותים!
תוצאות
בזכות המאמצים שלה, Microsoft אפשרה למשתמשים להיות יעילים ופרודוקטיביים יותר במכשירים עם מסך גדול. השקעות אלה הובילו לעלייה במספר המשתמשים הפעילים,לשימור הלקוחות ולמשוב חיובי מלקוחות. בעקבות ההצלחה שזכו לה באפליקציות האלה, צוות Microsoft ימשיך לפתח את חוויית המשתמש בכל המסכים.
שנתחיל?
כדאי לקרוא מידע נוסף על התחלת אופטימיזציה של האפליקציה למסכים גדולים ועל איכות האפליקציה במסכים גדולים.