המפתח לעושר לכולם | חוויית משתמש נגישה ב-Futubull

סכמת הצבעים האדום למעלה והירוק למטה, שמשתמשים רבים באפליקציות לניהול עושר מקבלים כמובנת מאליה, יכולה להיות בעייתית מאוד למשתמשים עיוורי צבעים ולמשתמשים עם לקות בראיית צבעים.צוות Futubull מתייחס לצרכים של המשתמשים ומבצע שיפורים קונקרטיים כדי שכולם יוכלו להבין את המפתח לעושר.

השילוב של אדום לעלייה וירוק לירידה (או להיפך) הוא ערכת הצבעים הנפוצה ביותר באפליקציות להשקעות, שבהן כל תנועת מחיר של השקעה כלפי מעלה או מטה היא משמעותית למשתמשים.אבל השימוש הנרחב בערכת הצבעים הזו משאיר משקיעים שסובלים מעיוורון צבעים אדום-ירוק או מלקות בראיית הצבעים, בחושך.כמו כל המשקיעים, המשתמשים האלה עובדים קשה כדי לצבור כספים ומבצעים מחקר מדוקדק על שילובים של מוצרים לניהול עושר במטרה להבין את המפתח לעושר, אבל כשהם פותחים את דף המסחר, הם לא מצליחים לזהות תנועות מחירים כלפי מעלה או מטה, כי קשה להם להבחין בין אדום לירוק.

גוונים שונים של אדום וירוק

פלטת הצבעים האדום והירוק שבה נעשה שימוש באפליקציית Futubull תוכננה במקור למשתמשים עם ראיית צבעים תקינה, ולכן משתמשים עם לקות בראיית הצבעים צריכים להשקיע הרבה מאמץ נוסף כדי להשתמש באפליקציה. למשל, הם צריכים לפרש סמלים או נתונים כדי לזהות תנועות מחירים כלפי מעלה ומטה. ערכת צבעים כזו מקשה מאוד על המשתמשים האלה.

בגלל הטיית הישרדות, יכול להיות שהשיעור של האוכלוסייה עם עיוורון צבעים לאדום וירוק גבוה יותר ממה שאנשים רבים חושבים. על פי נתונים סטטיסטיים, כ-5% עד 8% מהגברים ו-0.5% מהנשים סובלים מלקות בראיית הצבעים (כלומר, עיוורון צבעים). זהו שיעור משמעותי כשמביאים בחשבון את בסיס המשתמשים העצום של Futubull, שכולל 19 מיליון אנשים.

במסגרת התכנון של ערכת צבעים נגישה, הצוות העריך אפליקציות קיימות באמצעות אפליקציית Accessibility Scanner של Google. האפליקציה הזו יכולה להקליט דפים, לתעד כל רכיב בממשק ולספק הצעות לשיפורים כמו גודל הגופן, גודל אזור המגע, ניגודיות הצבעים וכן הלאה. המשוב הזה מאוד עזר לצוות.

• ‫Accessibility Scanner
  https://developer.android.google.cn/guide/topics/ui/accessibility/testing#accessibility-scanner

במהלך תהליך הגיבוש של פלטת הצבעים הנגישה, הצוות גם ערך סקר בקרב משתמשים עם ליקויי ראייה בצבעים. המשתמשים האלה קיבלו פנייה דרך ערוצים רשמיים והתבקשו לבדוק ערכות צבעים נגישות, ואז לספק משוב מפורט על החוויה שלהם וגם הצעות לאופטימיזציה. על סמך המשוב הזה, הצוות גיבש תוכנית שיפור כוללת.

ערכת הצבעים החדשה של ורוד וירוק שומרת על אותה מערכת דו-גוונית, תוך הקפדה על ההמלצות לניגודיות בין הצבעים שסופקו על ידי Accessibility Scanner עבור ראייה רגילה, עיוורון לאדום ועיוורון לירוק. כך נלקחת בחשבון חוויית הצפייה של משתמשים עם ראייה רגילה ושל משתמשים עם עיוורון לאדום וירוק.

• ‫Material Design: צבע וניגודיות
  https://m3.material.io/foundations/accessible-design/overview

חוויה נגישה היא תוצאה של עבודת צוות

אחרי שהצוות קבע את פלטת הצבעים החדשה שמתאימה לנגישות, הוא העביר אותה סדרה של בדיקות פנימיות בשיתוף עם צוותי המוצר והמחקר והפיתוח הפנימיים, לפני השקת התכונות החדשות.באמצעות איסוף ההערכות של חברי הצוות, בדיקות עצמיות ובעזרת מהנדסי בדיקות, הצוות וידא שפלטת הצבעים החדשה יכולה להתאים לחוויה של מגוון רחב יותר של משתמשים עם לקויות בראיית הצבעים.הצוות הצליח להשיק את ערכת הצבעים החדשה תוך 15 ימי עבודה בלבד.

אבל זה רק חלק מהתוכנית של Futubull לשיפור הנגישות של המוצר.

עוד צעד מעבר לספקטרום האדום-ירוק

במהלך תהליך יצירת לוח הצבעים הנגיש, הצוות פיתח אמפתיה רבה יותר כלפי משתמשים עם יכולות ראייה שונות. לכן, אחרי שהצוות יצר את ערכת הצבעים ורוד-ירוק כדי לענות על הצרכים של משתמשים עם קושי בהבחנה בין צבעים שונים או עיוורון צבעים, הוא המשיך לפתח עיצוב של נרות חלולים שמשתמש בנרות חלולים ובנרות מלאים כדי לציין תנועות מחירים כלפי מעלה ומטה בהתאמה. כך הצוות הצליח לשכנע מגוון רחב יותר של קבוצות עם ליקויי ראייה. אפילו בעיצוב של חלק מדפי הפעילות הראשיים של האפליקציה, נעשה שימוש רב ככל האפשר בצבעים כחול וכתום, שמשתמשים עם עיוורון צבעים יכולים להבחין ביניהם.

לאנשים שמתקשים לקרוא טקסט בגלל ראייה לקויה, הצוות סיפק גם פונקציה להגדרת גודל הגופן, שמאפשרת למשתמשים להגדיל את גודל הטקסט כדי להקל על הקריאה.למשתמשים שזקוקים לגודל גופן מסוים עבור קטעים או פונקציות ספציפיים באפליקציה, הצוות סיפק גם אפשרות להתאמה מקומית.

נותנים לכולם את המפתח לעושר

ב-16 ביוני השנה, פלטת הצבעים החדשה של Futubull, שמותאמת לנגישות, הושקה באופן רשמי וזכתה לביקורות נלהבות.

המשוב הזה חיזק את הביטחון של הצוות לשפר עוד יותר את הנגישות של המוצר. לדוגמה, הצוות מתכנן להרחיב את פלטת הצבעים הנגישה ממכשירי Android ו-iOS לדפדפני אינטרנט ולפלטפורמות מחשב. בנוסף, אנחנו מפתחים פונקציה של המרת טקסט לדיבור (TTS) למשתמשים עם ליקויי ראייה.בעזרת התכונות האלה, יותר משתמשים יוכלו להשתמש ב-Futubull בצורה חלקה.

• שימוש ב-Lighthouse כדי לבדוק את חוויית הנגישות של לקוח האינטרנט
  https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/overview/

הופכים את ההשקעה לקלה יותר, ולא לבד. צוות Futubull תומך בכל אחד מהמשתמשים שלו באמצעות פעולות קונקרטיות, ומודיע להם שהצרכים שלהם יקבלו מענה בזמן, כדי שיוכלו להבין את המפתח להצלחה בעצמם.

אנחנו גם מצפים ליותר מפתחים שיפעלו באופן אקטיבי לשיפור המוצרים שלהם כדי ליצור חוויה נגישה יותר, להגיע ליותר משתמשים וכך לסלול את הדרך להצלחה גדולה יותר.