خلفية
Glamour هي واحدة من العلامات التجارية التقليدية الرئيسية في Condé Nast. كل عام، تستضيف Glamour فعالية تسوّق ناجحة بعنوان GLAMOUR Shopping-Week في ألمانيا والنمسا وسويسرا. لطالما اعتمدت هذه الفعالية على الطباعة، إذ تلقّى القرّاء بطاقة تسوّق مع المجلة لتحصيل قيمة الخصومات في متاجر معيّنة، سواء على الإنترنت أو خارجه، لمدة أسبوع واحد.
وفي مارس 2016، حوّلت شركة Glamour هذه التجربة إلى تنسيق رقمي.
الإجراءات التي اتخذتها الشركة
لتحقيق أقصى استفادة من GLAMOUR Shopping-Week، أعادت Condé Nast إطلاق تطبيق GLAMOUR بتصميم أكثر جاذبية وتجربة مستخدم محسَّنة:
- تم تعديل الميزات الرئيسية لأسبوع التسوّق، بما في ذلك أداة البحث عن المتاجر والعروض على الإنترنت وبطاقة التسوّق الرقمية.
- لقد تم توفير المجلة الإلكترونية الحالية من خلال التطبيق وبيعها من خلال خدمة "الفوترة في Google Play".
- وقد أتاحت للقرّاء شراء بطاقات التسوّق الرقمية ورموز التفعيل داخل التطبيق من خلال خدمة "الفوترة في Google Play". يمكن للقراء تفعيل بطاقات التسوّق الرقمية من خلال عمليات الشراء داخل التطبيقات أو باستخدام رمز تفعيل بطاقة التسوّق المخصّصة للطباعة.
- كانت تجربة التسوّق على الإنترنت وبلا اتصال بالإنترنت متوافقة أيضًا مع رموز خصومات التسوّق على الإنترنت في التطبيق أو بلا اتصال بالإنترنت من خلال أداة البحث عن المتاجر.
النتائج
أدّت هذه التجربة مع فريقك على الإنترنت إلى تفاعل إيجابي من حيث عدد عمليات تثبيت التطبيق والمبيعات:
- كان هناك 130000 عملية تنزيل جديدة للتطبيق.
- ارتفاع عدد الجلسات بنسبة 140% مقارنةً بالأسابيع السابقة. تضاعفت مدة الجلسة وزاد عدد المستخدمين النشطين بمقدار خمس مرات.
- تم إجراء 12,000 عملية شراء داخل التطبيق، ما أدى إلى زيادة مبيعات الورق الإلكتروني العامة بمقدار ست مرات، ما أدّى إلى زيادة في إجمالي انتشار المجلات.
- تم عرض بطاقة التسوّق الرقمية أكثر من 200,000 مرة لتحصيل قيمة العروض في المتاجر.
البدء
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول عمليات الشراء داخل التطبيق.