Delight Room Alarmy هو تطبيق منبّه لا يمكن إيقافه إلا عندما ينفّذ المستخدم الأنشطة المحددة مسبقًا، مثل التقاط صورة أو حلّ مسألة حسابية أو اهتزاز الهاتف وما إلى ذلك.
أكمل مصممو منتجات Delight Room دورات تدريبية من "أكاديمية Play" لإعداد تقارير الإطلاق التجريبي وبطاقات بيانات المتجر وإعداد تقارير اكتساب المستخدمين وإعداد الاختبارات المغلقة، وعلموا أنّ Play Console هي أداة فعالة للعثور على المشاكل المتعلّقة بتجربة المستخدم أو واجهة المستخدم وتحسينها. كما حاول مصممو منتجات Delight Room أيضًا تنمية النشاط التجاري من خلال الاستفادة إلى أقصى حد من ميزات Play Console قبل إطلاق المنتجات الجديدة المتوفّرة عند الاشتراك.
الإجراءات التي اتخذتها الشركة
تحديد مشكلات التصميم
تمكن المصممون من فهم مشكلات إمكانية الوصول بشكل أفضل، مرتبة حسب اللغة و/أو الجهاز، من خلال الاطلاع على تقرير الإطلاق التجريبي في Play Console. يمكنهم بسهولة تحديد وتحسين المشاكل المتعلقة بحجم مساحة اللمس والتباين المنخفض. علاوة على ذلك، قامت بتحليل المشكلات بكفاءة عند تصفية مراجعات المستخدمين حسب الموضوع.
تحسين المنتج
لقد أجرت الشركة باستمرار اختبارات أ/ب لمعرفة الميزات التي يحتاجها المستخدمون وصور المنتجات التي طلبها المستخدمون. استعان الفريق أيضًا بتقارير اكتساب المستخدمين لتحديد الأولويات بين البلدان التي سيتم تطبيق بطاقات بيانات المتجر التجريبية فيها، بالإضافة إلى معلومات مخصّصة حول بطاقة بيانات المتجر لكل بلد. ونتيجة لذلك، تم تعظيم تدفق المستخدمين الجدد لكل بلد.
طرح منتج جديد
باستخدام الاختبار التجريبي المغلق (CBT)، أجرى الفريق اختبار قابلية الاستخدام ومدى ملاءمة السوق وعمليات التحقق من الجودة على المنتجات الجديدة المتوفّرة عند الدفع. تم توظيف ما يقرب من 300 مختبِر للإصدار التجريبي المغلق من خلال المستخدمين الحاليين من خلال الاحتفاظ بأكثر من 100 مستخدم نشط أثناء الاختبار. تم إجراء ذلك بشكل منفصل عن الاختبار التجريبي المفتوح (OBT) لتحديثات إصدار المنتجات العادية، لذلك يمكن اختبار كل ميزة من ميزات المنتجات قبل الإطلاق.
النتائج
وفقًا لغرفة Delight Room، ازداد عدد زوّار معلومات بطاقة بيانات المتجر في الولايات المتحدة (أي المستخدِمين المجانيين) بنسبة 91% خلال شهر إجراء التجارب. بالإضافة إلى ذلك، ارتفع معدّل الإحالات الناجحة لعمليات التثبيت في معلومات بطاقة بيانات المتجر بنسبة 26%.
قالت مصممة منتج Delight Room سونا جانغ: "اعتقدت أن تطوير التصميم المرئي هو الشيء الوحيد الذي يمكنني فعله كمصمم. مع ذلك، كما تعلّمت من موقع "أكاديمية Play" الإلكتروني، إنّ إجراء اختبار A/B والبحث حول ملاحظات المستخدمين ساعدني على فهم المنتج والمستخدمين بشكلٍ أفضل. لقد كانت فرصة رائعة للنمو كمصمم خاصة لأن الاختبار المغلق وتقارير الإطلاق التجريبي كانتا طرق جديدة لاكتساب الإحصاءات والنتائج حتى مع وجود موارد صغيرة".
البدء
أكمِل دورة تدريبية أو مسار تعليمي حول أكاديمية Play للاستفادة إلى أقصى حدّ من ميزات Play Console.