เปลี่ยนแปลงราคาการสมัครใช้บริการ

คุณสามารถเปลี่ยนราคาของแพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอของการสมัครใช้บริการได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ต้องปรับราคาประจำปี หรืออาจเปลี่ยนชุดสิทธิประโยชน์สำหรับผลิตภัณฑ์และต้องการแสดงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในราคา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนราคาการสมัครใช้บริการโดยใช้ Play Console ได้ที่เอกสารประกอบในศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console

หากต้องการเปลี่ยนราคาแพ็กเกจเริ่มต้นของการสมัครใช้บริการแบบเป็นโปรแกรม ให้ใช้วิธีการ monetization.subscriptions.patch เมธอดนี้รับออบเจ็กต์ Subscription ที่มีการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์การสมัครใช้บริการที่กำลังเปลี่ยนแปลง กำหนดราคาใหม่ในออบเจ็กต์ RegionalBasePlanConfig ภายใต้แพ็กเกจเริ่มต้นที่ถูกต้องในคอลเล็กชัน basePlans ของการสมัครใช้บริการ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากหากคุณมีแคตตาล็อกขนาดใหญ่และต้องการอัปเดตผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในระยะเวลาอันสั้น หรือหากคุณมีระบบจัดการแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์การสมัครใช้บริการใน Google Play โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

คุณอาจต้องไปที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงของ Play Console เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาที่คุณเคยทำในอดีต ข้อมูลที่คุณดูได้ในส่วนนี้ ได้แก่ เวลาที่อัปเดตราคา ผู้ที่เริ่มการเปลี่ยนแปลง ภูมิภาคที่อัปเดต และอื่นๆ ซึ่งอาจช่วยคุณในกรณีที่คุณต้องตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงราคาที่ผ่านมาหรือตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ตั้งใจเพื่อประเมินขั้นตอนถัดไป

การเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับการซื้อการสมัครใช้บริการใหม่

เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจเริ่มต้นหรือข้อเสนอ ราคาใหม่จะมีผลภายใน 2-3 ชั่วโมงสำหรับการซื้อใหม่ทั้งหมดโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

การเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับสมาชิกปัจจุบัน

เมื่อคุณเปลี่ยนราคาการสมัครใช้บริการ ผู้สมัครใช้บริการเดิมจะไม่ได้รับผลกระทบโดยค่าเริ่มต้น ระบบจะจัดให้ผู้สมัครใช้บริการเดิมอยู่ในกลุ่มประชากรตามรุ่นราคาเดิม ซึ่งจะยังคงชำระเงิน ในราคาแพ็กเกจเริ่มต้นเดิมเมื่อต่ออายุ

หากต้องการ คุณสามารถย้ายผู้สมัครใช้บริการเดิมไปยังราคาแพ็กเกจเริ่มต้นปัจจุบันได้ การดำเนินการนี้เรียกว่าการสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิม การเปลี่ยนแปลงระยะการกำหนดราคาของข้อเสนอจะใช้กับสมาชิกปัจจุบันไม่ได้ สำหรับการสมัครใช้บริการแบบผ่อนชำระ การเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับกลุ่มเดิมจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผูกมัดที่ใช้งานอยู่ คุณไม่สามารถเปลี่ยนราคาที่ผู้ใช้ชำระเงินอยู่ ในขณะนี้หากผู้ใช้กำลังชำระเงินแบบผ่อนชำระ

สิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิม

คุณเลือกสิ้นสุดกลุ่มราคาเดิมได้ทุกเมื่อ ซึ่งทำได้ แยกกันสำหรับแต่ละภูมิภาค หากต้องการสิ้นสุดราคาเดิมผ่าน Play Console โปรดดูศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console

สิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมด้วย Google Play Developer API

หากต้องการสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมโดยอัตโนมัติ ให้ใช้วิธี monetization.subscriptions.basePlans.migratePrices วิธีนี้จะย้ายข้อมูลสมาชิกที่ได้รับราคาการสมัครใช้บริการเดิมไปยังราคาแพ็กเกจเริ่มต้นปัจจุบันสำหรับภูมิภาคที่ระบุ นอกจากนี้ เมธอดจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงราคาให้ส่งไปยังผู้ใช้ที่ ปัจจุบันได้รับราคาในอดีตที่เก่ากว่าการประทับเวลาที่ระบุ เมื่อส่งคำขอนี้ คุณจะต้องใส่รายการออบเจ็กต์ RegionalPriceMigrationConfig ในเนื้อหาคำขอเพื่อกำหนดค่าการย้ายข้อมูลกลุ่มประชากรตามรุ่นของราคา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้กลุ่มราคาเดิมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console

ราคาลดลง

เมื่อคุณสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นราคาเดิมและราคาซื้อใหม่ต่ำกว่า ราคาที่ผู้ใช้ในกลุ่มประชากรตามรุ่นจ่าย Google Play จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทาง อีเมล และสมาชิกเหล่านี้จะเริ่มจ่ายเงินในราคาที่ต่ำลงในครั้งถัดไปที่ชำระเงิน สำหรับแพ็กเกจเริ่มต้น

หมายเหตุ: ระบบอาจกันวงเงินการชำระเงินไว้ชั่วคราวนานสูงสุด 48 ชั่วโมงก่อนเริ่มระยะเวลาการต่ออายุถัดไปของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ในอินเดียหรือบราซิล ระยะเวลานี้จะขยายออกไปเป็นสูงสุด 5 วันก่อนระยะเวลาการต่ออายุถัดไป ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตในราคาที่สูงกว่าจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในราคาที่ต่ำกว่าทันที แต่จะต่ออายุในราคาที่ต่ำกว่าในการต่ออายุครั้งถัดไป

ผู้ทดสอบใบอนุญาตจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล เมื่อมีการลดราคาด้วย

การขึ้นราคา

เมื่อสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นราคาเดิมและราคาใหม่สูงกว่าราคาที่ผู้ใช้ในกลุ่มประชากรตามรุ่นจ่ายอยู่ จะมีการขึ้นราคา การขึ้นราคา อาจกำหนดให้ผู้ใช้ดำเนินการหรือไม่ก็ได้

โดยค่าเริ่มต้น การปรับขึ้นราคาจะเป็นการเปลี่ยนแปลงแบบเลือกรับสำหรับสมาชิกปัจจุบัน ผู้ใช้ ต้องยอมรับราคาที่สูงขึ้นอย่างชัดเจนก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินครั้งแรก ไม่เช่นนั้น Google Play จะยกเลิกการสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติ ระบบจะเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ในราคาที่สูงขึ้น ในครั้งถัดไปที่ผู้ใช้ชำระเงินสำหรับแพ็กเกจเริ่มต้นหลังจากระยะเวลาการแจ้งเตือนล่วงหน้า 37 วัน Play จะแจ้งให้สมาชิกปัจจุบันทราบทางอีเมลและข้อความ Push 30 วันก่อนการเรียกเก็บเงินนี้

ในช่วง 7 วันแรกหลังจากที่ระบบทริกเกอร์การย้ายข้อมูลกลุ่มประชากรตามรุ่น จะไม่มีผู้ใช้ รายใดได้รับการแจ้งเตือนจาก Google Play ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 7 วันนับจาก วันที่เริ่มเลือกใช้การขึ้นราคาเพื่อแจ้งให้สมาชิกปัจจุบันทราบ ก่อนที่ Google Play จะเริ่มแจ้งให้สมาชิกทราบโดยตรง ในช่วงนี้ คุณสามารถยกเลิกการขึ้นราคาที่รอดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการเปลี่ยนราคากลับไปเป็นราคาเดิมอีกครั้ง

หลังจากช่วง 7 วันดังกล่าว ผู้ใช้แต่ละรายจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติจาก Google Play 30 วันก่อนการต่ออายุครั้งแรกในราคาใหม่

ในบางกรณีเมื่อขึ้นราคาสำหรับผู้สมัครใช้บริการปัจจุบัน คุณจะมี ตัวเลือกในการขึ้นราคาโดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า แต่ ไม่ต้องกำหนดให้ผู้ใช้ดำเนินการใดๆ ด้วยตัวเลือกนี้ เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกไม่รับโดยการเปลี่ยนแพ็กเกจการสมัครใช้บริการหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการ ระบบจะเรียกเก็บเงินตามราคาใหม่จากผู้ใช้ในครั้งถัดไปที่ชำระเงินสำหรับแพ็กเกจเริ่มต้น หลังจากระยะเวลาการแจ้งเตือนล่วงหน้า ระยะเวลานี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและอาจเป็น 30 วันหรือ 60 วัน Play จะแจ้งให้สมาชิกปัจจุบันทราบทางอีเมลและข้อความ Push ในช่วงจำนวนวันก่อนการเรียกเก็บเงินนี้

การขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอมมีให้บริการเฉพาะในบางพื้นที่ โดยมีการจำกัด จำนวนเงินและความถี่ในการขึ้นราคา และเป็นไปตามข้อกำหนดบางอย่างสำหรับนักพัฒนาแอป

คุณสามารถทำเครื่องหมายการย้ายข้อมูลกลุ่มราคาเดิมเป็นการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอมได้หากเป็นไปตามเกณฑ์เหล่านั้น ดังที่แสดงในรูปที่ 1

การย้ายข้อมูลกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมของ Google Play Console พร้อมการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม
รูปที่ 1 การใช้ Play Console เพื่อระบุการย้ายข้อมูลกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมเป็นการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม

แจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาให้ผู้ใช้ทราบ

คุณควรแจ้งให้สมาชิกปัจจุบันทราบทุกครั้งที่สิ้นสุดกลุ่มราคาเดิม

สำหรับการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม คุณควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า และต้องแสดงประกาศในแอปต่อผู้ใช้ การขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมจะแตกต่างจากการขึ้นราคาแบบเลือกไม่รับตรงที่ไม่มีระยะเวลารอ 7 วันก่อนที่ Play จะเริ่มแจ้งเตือนผู้ใช้โดยตรง

สำหรับการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม ให้แจ้งเตือนล่วงหน้าแก่ผู้ใช้และแจ้งให้ทราบถึง ความจำเป็นในการยอมรับการขึ้นราคา เมื่อเริ่มเลือกใช้การขึ้นราคา คุณจะมีเวลา 7 วันในการแจ้งให้สมาชิกปัจจุบันทราบก่อนที่ Google Play จะเริ่มแจ้งให้สมาชิกทราบโดยตรง เราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบ ในแอปของคุณ และระบุ Deep Link ไปยังหน้าจอการสมัครใช้บริการใน Play Store เพื่อ ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบราคาใหม่ได้อย่างง่ายดาย เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบการเลือกใช้การขึ้นราคา ในหน้าจอการสมัครใช้บริการของ Play Store ระบบจะแสดงกล่องโต้ตอบที่คล้ายกับรูปที่ 2

กล่องโต้ตอบทั่วไปที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครใช้บริการ
รูปที่ 2 ตัวอย่างกล่องโต้ตอบที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึง การเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครใช้บริการ

จัดการการตอบกลับของผู้ใช้ต่อการเปลี่ยนแปลงราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม

หลังจากที่คุณแจ้งให้สมาชิกปัจจุบันทราบถึงการเปลี่ยนแปลงราคาและเป็นการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมแล้ว สมาชิกอาจดำเนินการก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลเพื่อยอมรับหรือไม่ยอมรับการขึ้นราคา หากมีการดำเนินการ คุณจะได้รับ RTDN ที่แจ้งผลลัพธ์ให้ทราบ ดูวิธีจัดการการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ในคำแนะนำเกี่ยวกับวงจรการซื้อ

หากผู้ใช้ไม่ดำเนินการใดๆ และถึงการต่ออายุครั้งแรกที่จะมีการใช้ราคาแบบเลือกใช้ ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติและจะหมดอายุในวันที่ต่ออายุนั้น

การขึ้นราคาโดยไม่ตั้งใจ

ส่วนนี้อธิบายสถานการณ์ต่างๆ ในการจัดการการเปลี่ยนแปลงราคาที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ

  • การขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม - หากคุณเริ่มการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทันทีโดยเปลี่ยนราคาอีกครั้งกลับไปเป็นราคาเดิม

    เปลี่ยนราคาราคาแพ็กเกจเริ่มต้นกลับไปเป็นราคาเดิม แล้วไปที่หน้าจุดราคาเดิมเพื่อเริ่มลดราคาเป็นราคาเดิม สมาชิกปัจจุบันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ตั้งใจ หากมีการเปลี่ยนราคากลับภายใน 7 วัน หากมีการเปลี่ยนกลับไปใช้ราคาเดิมหลังจากผ่านไป 7 วัน ระบบจะยกเลิกการเปลี่ยนแปลงราคา สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ชำระเงินในราคาใหม่ การเปลี่ยนแปลงราคาจะถูกยกเลิกหลังจากระยะเวลาการให้สิทธิ์ชำระเงินนานสูงสุด 5 วัน ผู้ใช้บางรายอาจได้รับประกาศทางอีเมลเกี่ยวกับการเลือกใช้แล้ว โดยอิงตามวันที่ต่ออายุ

  • การขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม - คุณยกเลิกการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอมที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจได้โดย เปลี่ยนราคากลับไปเป็นราคาเดิม เปลี่ยนราคาราคาแพ็กเกจเริ่มต้น กลับไปเป็นราคาเดิม แล้วไปที่หน้าจุดราคาเดิมเพื่อ เริ่มลดราคาเป็นราคาเดิม ระบบจะยกเลิกการขึ้นราคาหลังจากระยะเวลาการให้สิทธิ์การชำระเงินนานสูงสุด 5 วัน โดยขึ้นอยู่กับเวลาที่ระบบเปลี่ยนกลับราคา หากผู้ใช้ยังไม่ได้ชำระเงินในราคาที่สูงขึ้น ผู้ใช้บางรายอาจได้รับอีเมลแจ้งเตือนการขึ้นราคาแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวันที่ต่ออายุ

  • การลดราคา - คุณยกเลิกการลดราคาได้โดยเปลี่ยนราคาสมัครใช้บริการกลับไปเป็นราคาเดิมโดยใช้ Google Play Console เปลี่ยนราคาราคาแพ็กเกจเริ่มต้นกลับไปเป็นราคาเดิม แล้วไปที่หน้าจุดราคาเดิมเพื่อเริ่มการขึ้นราคาเป็นราคาเดิม นักพัฒนาแอปสามารถเริ่มการเลือกรับหรือเลือกไม่รับ (หากมีสิทธิ์) เพื่อยกเลิกการลดราคา หากใช้การเลือกไม่ใช้ ระบบจะนับการเลือกไม่ใช้รวมกับความถี่ Google Play จะพิจารณาว่าการยกเลิกมีผลต่อการต่ออายุครั้งถัดไปของผู้ใช้หรือไม่ โดยอิงตาม ช่วงเวลาของการเปลี่ยนกลับนี้เมื่อเทียบกับวันที่ต่ออายุของผู้ใช้แต่ละราย

    • การยกเลิกเนื่องจากราคาลดจะมีผลหากระยะเวลาระหว่างการเปลี่ยนราคากลับไปเป็นราคาเดิมกับเวลาต่ออายุที่ผู้ใช้คาดไว้ในราคาใหม่เกินกว่าระยะเวลาการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องของแต่ละประเทศ (30 หรือ 60 วัน) การต่ออายุการสมัครใช้บริการครั้งถัดไปของผู้ใช้ จะเกิดขึ้นในราคาเดิมที่สูงกว่า

    • การยกเลิกเนื่องจากราคาลดจะใช้ไม่ได้หากระยะเวลาระหว่างการเปลี่ยนราคากลับไปเป็นค่าเดิมกับเวลาต่ออายุที่คาดไว้ของผู้ใช้ในราคาใหม่สั้นกว่าหรือเท่ากับระยะเวลาการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องของแต่ละประเทศ (30 หรือ 60 วัน) แต่ผู้ใช้จะเข้าสู่กระบวนการขึ้นราคาหลังจากที่ระบบเรียกเก็บเงินในราคาที่ต่ำกว่าอย่างน้อย 1 ครั้งเมื่อต่ออายุครั้งถัดไป จากนั้นผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขึ้นราคา ผู้ใช้จะต้องยอมรับการขึ้นราคาสำหรับการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม หรือจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโหมดที่เลือกในระหว่างการย้ายข้อมูลราคา ในกรณีนี้ ข้อจำกัดด้านความถี่และจำนวนสำหรับการเลือกไม่ใช้การเพิ่มจะยังคงมีผล

จัดการการเปลี่ยนแปลงราคาที่ทับซ้อนกัน

โปรดเปลี่ยนแปลงราคาทีละรายการเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณเปลี่ยนแปลงราคาหลายครั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะต้องยอมรับเฉพาะการเปลี่ยนแปลงราคาครั้งล่าสุดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ใช้ราคาเดิม ด้วยการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม เปลี่ยนแปลงราคาอีกครั้ง แล้วขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมอีกครั้ง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ กับการขึ้นราคาครั้งแรก เนื่องจากมีเพียงการขึ้นราคาครั้งที่ 2 เท่านั้นที่มีผล ลักษณะการทำงานนี้มีผลกับการขึ้นและการลดราคาจากราคาเดิม ทั้งแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมและแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม

เมื่อคุณเริ่มการย้ายข้อมูลราคาใหม่สำหรับรายการที่มีการย้ายข้อมูลราคาที่เก่ากว่าซึ่งกำลังดำเนินการอยู่ Google Play จะจัดการดังนี้

  • ยกเลิกการย้ายข้อมูลราคาเดิมแล้ว

    Google Play จะหยุดการย้ายข้อมูลราคาเดิม ใน SubscriptionPurchaseV2 API คุณจะเห็นรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงราคาเดิมที่ทำเครื่องหมายเป็น CANCELED นอกจากนี้ คุณยังจะ ได้รับ SUBSCRIPTION_PRICE_CHANGE_UPDATED RTDN ด้วย

  • การย้ายข้อมูลราคาใหม่จะเริ่มขึ้น

    หลังจากนั้น Google Play จะเริ่มย้ายข้อมูลราคาใหม่ทันที โดยจะปรากฏใน SubscriptionPurchaseV2 เป็น OUTSTANDING (สำหรับการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม) หรือ CONFIRMED (สำหรับการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอมหรือการลดราคา) คุณจะได้รับ RTDN อีกรายการสำหรับไอเทม SUBSCRIPTION_PRICE_CHANGE_UPDATED

  • ผู้ใช้จะได้รับราคาใหม่

    ตอนนี้ระบบจะย้ายผู้ใช้ไปยังการย้ายข้อมูลราคาใหม่ และผู้ใช้จะไม่ ทำการเปลี่ยนราคาครั้งก่อนให้เสร็จสมบูรณ์ และผู้ใช้จะได้รับ ระยะเวลาการแจ้งเตือนมาตรฐานสำหรับราคาใหม่

ทดสอบการเปลี่ยนแปลงราคา

อย่าเปลี่ยนราคาการสมัครใช้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สมาชิกที่ใช้งานอยู่เป็นเจ้าของเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ

คุณใช้แอป Play Billing Lab และผู้ทดสอบที่มีใบอนุญาตเพื่อทดสอบการเปลี่ยนแปลงราคาค่าสมัครใช้บริการได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกรายอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบการเปลี่ยนแปลงราคาได้จากคำแนะนำในการทดสอบ

ตัวอย่าง

ตัวอย่างในส่วนนี้แสดงวิธีใช้แนวทางปฏิบัติแนะนำใน สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงราคาต่างๆ

ตัวอย่างที่ 1: การขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมสำหรับการสมัครใช้บริการรายเดือน

ในวันที่ 3 มีนาคม AltoStrat จะขึ้นราคา AltoStrat Pro ซึ่งเป็นแพ็กเกจ การสมัครใช้บริการสตรีมมิงวิดีโอแบบพรีเมียม โดยจะสิ้นสุดการใช้ราคาเดิมสำหรับกลุ่มประชากรตามรุ่น โดยจะย้ายผู้ใช้ ในกลุ่มประชากรตามรุ่นราคาเดิมที่ $1 ไปยังราคาแพ็กเกจเริ่มต้นปัจจุบันที่ $2 วันที่การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลคือวันที่ 9 เมษายน (37 วันหลังจากวันที่ 3 มีนาคม)

อลิซเป็นสมาชิกปัจจุบันที่มีการต่ออายุครั้งถัดไปในวันที่ 5 มีนาคม การต่ออายุครั้งแรกหลังจากวันที่ราคาใหม่มีผลคือวันที่ 5 พฤษภาคม ดังนั้นเธอจึงต่ออายุในวันที่ 5 มีนาคมและวันที่ 5 เมษายนในราคาเดิม ($1) เมื่อต่ออายุอีกครั้งในวันที่ 5 พฤษภาคม ระบบจะเรียกเก็บเงินจากเธอในราคาใหม่ ($2) Google Play เริ่มแจ้งเตือนอลิซเรื่องการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 5 เมษายน ซึ่งเป็นเวลา 30 วันก่อนวันที่ต่ออายุครั้งแรกที่มีราคาใหม่

รูปที่ 3 ตัวอย่างแผนภาพไทม์ไลน์การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครใช้บริการรายเดือนที่มีวันที่ต่ออายุเป็นวันที่ 5 มีนาคม

บ็อบเป็นสมาชิกปัจจุบันที่มีการต่ออายุครั้งถัดไปในวันที่ 29 มีนาคม เขาต่ออายุในวันที่ 29 มีนาคมในราคาเดิม ($1) เนื่องจาก การเปลี่ยนแปลงราคายังไม่มีผล เมื่อต่ออายุอีกครั้งในวันที่ 29 เมษายน ระบบจะเรียกเก็บเงินจากเขาในราคาใหม่ ($2) เขา เริ่มได้รับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 30 มีนาคม ซึ่งเป็น 30 วันก่อน วันที่ต่ออายุครั้งแรกที่มีราคาใหม่

รูปที่ 4 ตัวอย่างแผนภาพไทม์ไลน์การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครใช้บริการรายเดือนที่มีวันที่ต่ออายุเป็นวันที่ 29 มีนาคม

ตัวอย่างที่ 2: การขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมสำหรับการสมัครใช้บริการ 3 เดือน

ในวันที่ 3 มีนาคม FindMyLove จะสิ้นสุดกลุ่มรุ่นราคาเดิมและเพิ่มค่าธรรมเนียม 3 เดือน สำหรับ FindMyLove Premium จาก $1 เป็นราคาแพ็กเกจพื้นฐานที่ $2 วันที่ที่มีผล ของการเปลี่ยนแปลงราคาคือวันที่ 9 เมษายน (37 วันหลังจากวันที่ 3 มีนาคม)

อลิซเป็นสมาชิกปัจจุบันที่มีการต่ออายุครั้งถัดไปในวันที่ 5 มีนาคม อลิซต่ออายุ ในราคาเดิม ($1) เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงราคายังไม่มีผล เมื่อต่ออายุอีกครั้งในวันที่ 5 มิถุนายน ระบบจะเรียกเก็บเงินจากเธอในราคาใหม่ ($2) เธอเริ่ม ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 6 พฤษภาคม ซึ่งเป็นเวลา 30 วันก่อน วันที่ต่ออายุครั้งแรกที่มีราคาใหม่

รูปที่ 5 ตัวอย่างแผนภาพไทม์ไลน์การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครใช้บริการ 3 เดือนที่มีวันที่ต่ออายุเป็นวันที่ 5 มีนาคม

บ็อบเป็นสมาชิกปัจจุบันที่มีการต่ออายุครั้งถัดไปในวันที่ 11 เมษายน บ็อบต่ออายุในราคาใหม่ ($2) เนื่องจากเป็นการต่ออายุหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงราคามีผล เขาเริ่มได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 12 มีนาคม ซึ่งเป็นเวลา 30 วันก่อนวันที่ต่ออายุครั้งแรกที่มีราคาใหม่

รูปที่ 6 ตัวอย่างแผนภาพไทม์ไลน์การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครใช้บริการ 3 เดือนที่มีวันที่ต่ออายุเป็นวันที่ 11 เมษายน

ตัวอย่างที่ 3: การขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมสำหรับการสมัครใช้บริการรายสัปดาห์

ในวันที่ 3 มีนาคม CutePetsNews จะสิ้นสุดกลุ่มราคาเดิม ซึ่งจะทําให้เกิดการย้ายข้อมูลราคา ของค่าธรรมเนียมรายสัปดาห์สําหรับการแจ้งเตือนสุนัขรายสัปดาห์จาก $1 เป็น $2 การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลในวันที่ 9 เมษายน

อลิซเป็นสมาชิกปัจจุบันที่การต่ออายุรายสัปดาห์ครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นในวันที่ 6 มีนาคม โดยจะต่ออายุในวันที่ 6, 13, 20, 27 มีนาคม และ 3 เมษายนในราคาเดิม ($1) เนื่องจากราคาใหม่ยังไม่มีผล เมื่อต่ออายุอีกครั้งในวันที่ 10 เมษายน ระบบจะเรียกเก็บเงินจากเธอในราคาใหม่ ($2) เธอเริ่มได้รับการแจ้งเตือน เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 11 มีนาคม ซึ่งเป็นเวลา 30 วันก่อนวันที่ต่ออายุครั้งแรก ที่มีราคาใหม่

รูปที่ 7 ตัวอย่างแผนภาพไทม์ไลน์การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครใช้บริการรายสัปดาห์ ที่มีวันที่ต่ออายุเป็นวันที่ 6 เมษายน

ตัวอย่างที่ 4: การสมัครใช้บริการรายเดือนที่มีการเปลี่ยนแปลงราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมหลายครั้ง

ตัวอย่างนี้แสดงวิธีจัดการการเปลี่ยนแปลงราคาหลายรายการ

ในวันที่ 3 มีนาคม AltoStrat จะเริ่มการย้ายข้อมูลราคาสำหรับ AltoStrat Pro ซึ่งเป็น การสมัครใช้บริการวิดีโอพรีเมียม โดยจะขึ้นราคาจาก $1 เป็น $2 ต่อเดือน ในวันที่ 10 มีนาคม นักพัฒนาแอปจะทริกเกอร์การย้ายข้อมูลราคาครั้งที่ 2 ซึ่งจะเพิ่มราคาเป็น $3 ต่อเดือน

วันที่การเปลี่ยนแปลงราคาครั้งแรกจะมีผลคือวันที่ 9 เมษายน (37 วันหลังจากวันที่ 3 มีนาคม) วันที่การเปลี่ยนแปลงราคาครั้งที่ 2 มีผลคือวันที่ 16 เมษายน (37 วันหลังจากวันที่ 10 มีนาคม)

การต่ออายุครั้งถัดไปของอลิซคือวันที่ 5 มีนาคม การต่ออายุครั้งแรกหลังจากวันที่ราคาใหม่มีผล คือวันที่ 5 พฤษภาคม ดังนั้นเธอจึงต่ออายุในวันที่ 5 มีนาคมและ 5 เมษายนในราคาเดิม ($1) เมื่อต่ออายุอีกครั้งในวันที่ 5 พฤษภาคม ระบบจะเรียกเก็บเงินจากเธอในราคาล่าสุด ($3) เธอจะได้รับ การแจ้งเตือน เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาครั้งที่ 2 เท่านั้น เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงราคา ภายในระยะเวลาหยุดชั่วคราว 7 วัน เธอเริ่มได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 5 เมษายน ซึ่งเป็นเวลา 30 วันก่อนถึงวันที่ต่ออายุครั้งแรกที่มีราคาใหม่

รูปที่ 8 ตัวอย่างแผนภาพไทม์ไลน์การเปลี่ยนแปลงราคาของการสมัครใช้บริการรายเดือนที่มีการเปลี่ยนแปลงราคาหลายครั้งและวันที่ต่ออายุคือวันที่ 5 มีนาคม

ตัวอย่างที่ 5: การเปลี่ยนแปลงราคาการเลือกไม่ใช้การสมัครใช้บริการรายเดือน

ตัวอย่างนี้แสดงวิธีจัดการการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม

AltoStrat จำเป็นต้องปรับราคาประจำปีเพื่อชดเชย ต้นทุนการเขียนโปรแกรมที่เพิ่มขึ้น ในวันที่ 2 มกราคม บริษัทได้เปลี่ยนราคาของ AltoStrat Pro (การสมัครใช้บริการสตรีมมิงวิดีโอแบบพรีเมียม) จาก $1 เป็น $1.30 การขึ้นราคานี้เป็นไปตามเกณฑ์สำหรับการย้ายข้อมูลราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม โดยจะสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมทันทีและระบุการย้ายข้อมูลแบบเลือกไม่รับ ผู้ใช้ ในกลุ่มประชากรตามรุ่นนี้อยู่ในภูมิภาคที่ต้องมีการแจ้งเตือนการเลือกไม่รับขั้นต่ำ 30 วัน ดังนั้นราคาใหม่จะมีผลในวันที่ 1 กุมภาพันธ์

อลิซเป็นสมาชิกปัจจุบันที่ระบบเรียกเก็บเงินในวันที่ 14 ของแต่ละเดือน เนื่องจาก ระยะเวลาการแจ้งเตือนขั้นต่ำ 30 วัน เธอจึงชำระเงินในราคาเดิม ($1) ในวันที่ 14 มกราคม Google Play เริ่มแจ้งเตือนอลิซเรื่องการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 15 มกราคม และอลิซ เริ่มชำระเงินในราคาใหม่ ($1.30) ในวันที่ 14 กุมภาพันธ์

ตัวอย่างที่ 6: การขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมสำหรับการสมัครใช้บริการแบบผ่อนชำระ 12 เดือน

ตัวอย่างนี้แสดงวิธีจัดการการขึ้นราคาสำหรับการสมัครใช้บริการแบบผ่อนชำระ

ในวันที่ 3 มีนาคม AltoStrat จะขึ้นราคา AltoStrat Pro ซึ่งเป็น การสมัครใช้บริการสตรีมมิงวิดีโอแบบพรีเมียม โดยจะสิ้นสุดการกำหนดราคาเดิมสำหรับกลุ่มประชากรตามรุ่น โดยจะ ย้ายผู้ใช้ในกลุ่มประชากรตามรุ่นราคาเดิมที่ $1 ไปยังราคาแพ็กเกจเริ่มต้นปัจจุบันที่ $2 วันที่การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลคือวันที่ 9 เมษายน (37 วันหลังจากวันที่ 3 มีนาคม)

อลิซเป็นสมาชิกปัจจุบันที่ลงชื่อสมัครใช้แพ็กเกจแบบผ่อนชำระ 12 เดือน และต่ออายุใหม่อัตโนมัติรายเดือนในวันที่ 10 มิถุนายนของปีก่อน การต่ออายุครั้งแรกของเธอคือวันที่ 10 มิถุนายนของปีปัจจุบัน เนื่องจากขวัญใจอยู่ระหว่าง การชำระเงินงวด เธอจึงชำระเงิน 30 บาทต่อไปในวันที่ 10 มีนาคม 10 เมษายน และ 10 พฤษภาคม โดยเธอจะต่ออายุครั้งแรกในวันที่ 10 มิถุนายน ซึ่งระบบจะเรียกเก็บเงินในราคาใหม่ ($2) และเปลี่ยนไปใช้การต่ออายุอัตโนมัติรายเดือน Google Play เริ่ม แจ้งเตือนอลิซเรื่องการเปลี่ยนแปลงราคาในวันที่ 11 พฤษภาคม ซึ่งเป็นเวลา 30 วันก่อน วันที่ต่ออายุครั้งแรกด้วยราคาใหม่