เสียง

รูปภาพหลักของภาพบทนำคลื่นเสียง

เสียงมีบทบาทสำคัญในประสบการณ์การใช้งานแว่นตาอัจฉริยะ โดยเฉพาะแว่นตาที่มีระบบเสียง เนื่องจากแว่นตาเองมีการตอบสนองด้วยภาพหรือการตอบสนองแบบรู้สึกได้น้อยมากหรือไม่มีเลย เสียงจึงเป็นวิธีหลักในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ให้ข้อมูล และตอบสนองต่อข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อน ความท้าทายคือการออกแบบเสียงที่ให้ความรู้สึกน่าฟังแต่ยังคงได้ยินในสภาพแวดล้อมแบบเปิดหู

ใกล้กับหู

ลำโพงของแว่นตาเสียงจะอยู่ติดกับหูของผู้ใช้ ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ลำโพงอยู่ห่างออกไปและเสียงได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจจากทั่วทั้งห้อง เสียงไม่จำเป็นต้องเดินทางไกลเพื่อไปถึงผู้ใช้ ประสบการณ์จึงเป็นส่วนตัวมากกว่า ผู้ใช้สวมแว่นตาตลอดทั้งวันและได้ยินเสียงเดิมๆ หลายครั้งต่อวัน การพูดซ้ำๆ จะทำให้คำที่รุนแรง ยาว หรือใช้มากเกินไปดูโดดเด่นขึ้นมา ซึ่งต้องใช้การออกแบบที่ละเอียดอ่อนและรบกวนน้อยลง

ประสบการณ์การฟังแบบเปิดหู

แว่นตาต่างจากหูฟังตรงที่ไม่ได้ปิดหู ทำให้ผู้ใช้ได้ยินเสียงรอบข้าง เช่น เสียงการจราจรหรือการสนทนา เสียงต้องกลมกลืนกับสภาพแวดล้อมอย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่กลบหรือบดบังเสียงในโลกจริง

 หลักการออกแบบเสียง

ประสบการณ์การฟังควรเป็นไปตามหลักการต่อไปนี้

ทุกเสียงมีจุดประสงค์

เสียงทุกเสียงบนแว่นตาควรมีหน้าที่อย่างน้อย 1 อย่างจาก 3 อย่าง หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้ ก็ไม่ควรเล่น

แจ้งผู้ใช้ว่าแบตเตอรี่เหลือน้อย สื่อสารข้อมูล

แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นหรือสถานะมีการเปลี่ยนแปลง เช่น เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

ยืนยันการปรับระดับเสียง ยืนยันความตั้งใจ

รับทราบอินพุตของผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าคำสั่งทำงานแล้ว เช่น การยืนยันการปรับระดับเสียง

แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน ขอความสนใจ

ขอให้ผู้ใช้สังเกตบางสิ่งหรือดำเนินการบางอย่าง เช่น ข้อความแจ้งเตือน

โปรดทราบว่าเสียงอาจมีวัตถุประสงค์หลายอย่าง เช่น เสียงแบตเตอรี่เหลือน้อยทำหน้าที่เป็นทั้งการให้ข้อมูลและการขอความสนใจจากผู้ใช้

เสียงของแว่นตาควรมีจุดประสงค์และสอดคล้องกับอุปกรณ์อื่นๆ ของผู้ใช้ ไม่ใช่พูดซ้ำสิ่งที่อุปกรณ์เหล่านั้นทำอยู่แล้ว

การออกแบบที่ตรงไปตรงมา

การออกแบบสำหรับเสียงสามารถใช้ประโยชน์จากการตอบสนองตามสัญชาตญาณของผู้คนต่อเสียงได้โดยการจับคู่โทนอารมณ์และต่อยอดจากการอ้างอิงที่รู้จัก ใช้เสียงที่ให้ความรู้สึกดีสำหรับช่วงเวลาเชิงบวกและเสียงที่ให้ความรู้สึกแย่สำหรับการโต้ตอบที่ไม่สำเร็จเพื่อให้ตรงกับโทนอารมณ์ เสียงชัตเตอร์กล้องไม่จำเป็นต้องมีคำอธิบาย เพราะทุกคนรู้ว่าเพิ่งมีการถ่ายภาพ

ใช้เสียงที่ให้ความรู้สึกดีเพื่อแสดงถึงความสำเร็จและการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
ใช้เสียงที่สดใสสำหรับข้อผิดพลาด
ใช้น้ำเสียงเชิงลบเฉพาะเมื่อเกิดปัญหาจริงเท่านั้น
ใช้เสียงที่น่าตกใจหรือน่าตื่นตระหนกสำหรับสถานะปกติ
ต่อยอดจากข้อมูลอ้างอิงในชีวิตจริงที่คุ้นเคย เช่น ชัตเตอร์สำหรับถ่ายภาพ
สร้างเสียงนามธรรมที่ผู้ใช้ต้องจดจำและเรียนรู้ความหมาย

ตัวละครที่พูดเสียงดังเกินไป

เสียงในระยะใกล้ เช่น เสียงจากแว่นตาเสียง อาจทำให้ผู้ใช้ตกใจ ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า และเสียงอาจรั่วไหลไปยังผู้อื่นหากดังเกินไป การเพิ่มระดับเสียงไม่ได้ผลในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังและจะทำให้รู้สึกไม่สบายหูอย่างรวดเร็ว

แทนที่จะใช้ระดับเสียง ให้แยกความแตกต่างของเสียงผ่านลักษณะเฉพาะของเสียงนั้นๆ คุณสมบัติหลักๆ เช่น คุณภาพเสียงที่โดดเด่น ช่วงระดับเสียงที่เหนือกว่าเสียงรบกวนรอบข้าง และเอนเวโลปที่ชัดเจน ซึ่งมีช่วง Attack ที่ชัดเจนและช่วง Tail ที่สั้นและนุ่มนวล ช่วยให้เสียงยังคงชัดเจนและสังเกตได้ในระดับที่ต่ำลง ซึ่งจะช่วยให้คุณได้ยินเสียงแจ้งเตือนทันทีแม้จะอยู่บนถนนที่พลุกพล่าน แต่ก็ยังคงเบาและสบายหูเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ

เคารพช่วงเวลา

ผสานรวมเสียงเข้ากับบริบทในชีวิตประจำวันได้อย่างราบรื่น โดยทำให้การแจ้งเตือนกระชับ หยุดชั่วคราวหรือหยุดเล่นอย่างเหมาะสมเมื่อมีสื่อเล่นพร้อมกัน และสงวนสัญญาณที่โดดเด่นไว้สำหรับการแจ้งเตือนที่มีลำดับความสำคัญสูงเท่านั้น การขัดจังหวะในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมจะทำลายความไว้วางใจของผู้ใช้มากกว่าการอัปเดตที่ล่าช้า

เนื่องจากแอปต่างๆ ใช้เอาต์พุตลำโพงร่วมกันกับเพลง การโทร การนำทาง และผู้ช่วยดิจิทัล เสียงจึงต้องเป็นไปตามกฎการโฟกัสเสียงอย่างเคร่งครัดและทำงานร่วมกับสตรีมที่ใช้งานอยู่ได้อย่างราบรื่น

กรณีการใช้งานทั่วไป

ตัวอย่างรูปแบบเสียงสำหรับแว่นตามีดังนี้

การเปลี่ยนโฟกัส

หากแอปสูญเสียโฟกัสเสียงและได้รับกลับมา การเรียกใช้การแจ้งเตือนด้วยเสียงมักจะเป็นประโยชน์เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าประสบการณ์การใช้งานกลับมาทำงานอีกครั้งแล้ว

ตัวอย่างการโฟกัสเสียงในแว่นตา AI

การออกจากแอป

เมื่อปิดแอป คุณควรแสดงความคิดเห็นที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทราบว่าแอปปิดแล้ว

ตัวอย่างการออกจากเสียงในแว่นตา AI

ปิดเสียง

การปิดเสียงจากแว่นตาอัจฉริยะโดยตรงต้องมีการตอบกลับทันที เอียร์คอนจะช่วยเน้นย้ำช่วงเวลาที่ไมโครโฟนถูกปิดเสียง ขณะที่การแจ้งเตือนด้วยเสียงที่ชัดเจนจะช่วยยืนยันสถานะของไมโครโฟนและสร้างความไว้วางใจให้แก่ผู้ใช้

ตัวอย่างการปิดเสียงในแว่นตา AI