El audio desempeña un papel fundamental en la experiencia de los lentes inteligentes, en especial en los lentes con audio. Con pocos o ningún comentario visual o respuesta táctil en los lentes, el audio es la forma principal de llamar la atención del usuario, entregar información y responder a sus entradas. El desafío es diseñar sonidos que sean agradables, pero que se puedan escuchar en un entorno de oído abierto.
Cerca de la oreja
A diferencia de un dispositivo móvil, en el que la bocina se encuentra a cierta distancia y los sonidos están diseñados para llamar la atención desde el otro lado de la habitación, las bocinas de los lentes con audio se encuentran justo al lado de las orejas del usuario. El sonido no tiene que viajar lejos para llegar al usuario, por lo que la experiencia es mucho más personal. Los usuarios usan anteojos todo el día y escuchan los mismos sonidos muchas veces al día. La repetición hace que cualquier elemento duro, largo o sobreutilizado sea más evidente. Eso requiere un diseño más sutil y menos intrusivo.
Experiencia de oído abierto
A diferencia de los auriculares, los lentes dejan el oído descubierto, lo que permite que los usuarios escuchen el entorno, como el tráfico o las conversaciones. El audio debe mezclarse de forma natural con el entorno sin competir con los sonidos del mundo real ni enmascararlos.
Principios de diseño de sonido
La experiencia de audio debe incorporar los siguientes principios.
Cada sonido tiene un propósito
Cada sonido de los lentes debe cumplir con al menos una de tres funciones. Si no hace ninguna de estas cosas, no debería reproducirse.
Comunicar información
Le indica al usuario que ocurrió algo o que cambió un estado, como cuando queda poca batería.
Confirmar intención
Reconoce la entrada del usuario para que sepa que funcionó. Por ejemplo, confirmar el ajuste de volumen.
Pedir atención
Le pide al usuario que note algo o que realice una acción, como un mensaje de notificación.
Recuerda que un sonido puede tener varios propósitos, por ejemplo : un sonido de batería baja sirve como información y para solicitar la atención del usuario.
El audio de los lentes también debe ser útil y armonioso con los otros dispositivos del usuario, no repetir lo que ya hacen.
Diseño sencillo
El diseño de audio puede aprovechar las respuestas instintivas de las personas al sonido, ya que combina el tono emocional y se basa en referencias conocidas. Usa sonidos alegres para los momentos positivos y sonidos negativos para las interacciones fallidas para que coincidan con el tono emocional. El obturador de una cámara no necesita explicación, porque todos saben que se acaba de tomar una foto.
Qué debes hacer
Qué no debe hacer
Qué debes hacer
Qué no debe hacer
Qué debes hacer
Qué no debe hacer
Volumen excesivo del personaje
Los sonidos de corto alcance pueden asustar a los usuarios, como en los lentes con audio, pueden causar fatiga y filtrar audio a otras personas si el volumen es demasiado alto. Aumentar el volumen no es eficaz en entornos ruidosos y rápidamente se vuelve incómodo.
En lugar de depender del volumen, diferencia los sonidos a través de su carácter único. Las cualidades clave, como un timbre distintivo, un rango de tono que se destaca sobre el ruido ambiental y una envolvente bien definida, con un ataque limpio y una cola breve y suave, permiten que los sonidos permanezcan claros y perceptibles en niveles más bajos. Esto garantiza que el audio se reconozca al instante en una calle concurrida, pero que siga siendo sutil y cómodo en entornos silenciosos.
Respeta el momento
Integra el audio sin problemas en el contexto cotidiano: mantén las notificaciones breves, pausa o cede el paso de forma elegante cuando se reproduzca contenido multimedia simultáneo y reserva las señales prominentes estrictamente para las alertas de alta prioridad. Interrumpir en un momento inadecuado afecta la confianza del usuario mucho más que una actualización retrasada.
Debido a que las apps comparten una salida de bocina unificada junto con la música, las llamadas telefónicas, la navegación y los asistentes digitales, los sonidos deben cumplir de forma activa con las reglas de foco de audio y coexistir de manera armoniosa con las transmisiones activas.
Casos de uso habituales
Estos son algunos ejemplos de patrones de audio para anteojos.
Cambio de enfoque
Si una app pierde el foco de audio y lo recupera, suele ser útil activar una alerta por voz para informar a los usuarios que se reanudó su experiencia.
Cómo salir de una app
Cuando se cierra una app, es importante proporcionar al usuario comentarios claros para garantizar que sepa que la app se cerró.
Silenciar
Silenciar el audio directamente desde los lentes con audio requiere comentarios inmediatos. Los íconos sonoros refuerzan el momento exacto en que se silencia el micrófono, mientras que las alertas de voz explícitas confirman el estado del micrófono y generan confianza en el usuario.
