Mensajes de instalación en la app

Cuando los usuarios instalan tu app en varios de sus dispositivos, pueden interactuar con ella con más frecuencia y en contextos nuevos: en su reloj mientras están en movimiento, en su TV mientras se relajan en casa o en su tablet mientras se desplazan. Este aumento de la participación en todos los factores de forma puede generar una base de usuarios más leales y nuevas oportunidades para que tu app proporcione valor. Si bien algunos usuarios instalan apps en sus dispositivos de forma orgánica, otros podrían apreciar un recordatorio de un dispositivo para instalar en otro. El mensaje de instalación integrada en la app es una función de la biblioteca de Google Play Core que te permite solicitar a los usuarios de teléfonos existentes que instalen la app y que interactúen con ella en otros dispositivos que tengan.

Flujo de instalación

El flujo de mensajes de instalación en la app incluye los siguientes pasos:

  1. Aparecerá un mensaje que controla Play.
  2. El usuario presiona Ver detalles y, luego, Play presenta opciones para seleccionar factores de forma. Play preselecciona los dispositivos pertinentes y muestra capturas de pantalla y dispositivos aptos para la instalación con un solo clic.
  3. Después de presionar Instalar, Play informa al usuario sobre la instalación remota pendiente.
  4. El usuario puede descartar el mensaje y finalizar su tarea original dentro de la app.
  5. Una vez que la app se instala correctamente en el otro dispositivo, el usuario recibe una notificación de confirmación en ese dispositivo.

Verificaciones de elegibilidad

Play realiza un conjunto de verificaciones de elegibilidad asíncronas que controlan la UX del mensaje. El mensaje no se mostrará si falla alguna de estas verificaciones:

  • Edad: Las cuentas infantiles no pueden usar esta función.
  • Compatibilidad: Play muestra un mensaje solo si el usuario tiene un dispositivo con un factor de forma alternativo compatible para la acción solicitada, por ejemplo, la instalación.
  • Frecuencia: Play puede mostrar un mensaje como máximo 3 veces al mes.

Cómo integrar mensajes de instalación en la app

Para obtener información sobre cómo integrar mensajes de instalación en la app, consulta Cómo integrar mensajes de instalación en la app.

Privacidad del usuario

Para proteger la privacidad del usuario, Play no informa a tu app si se mostró el mensaje o no. Si bien te recomendamos que integres la API de solicitud de instalación integrada en la app y la llames donde tenga sentido en tu flujo de usuarios, Play controla cuándo se muestra la solicitud a los usuarios y si se muestra con las verificaciones de elegibilidad descritas anteriormente.

Condiciones del Servicio y seguridad de los datos

Cuando accedes a la biblioteca de mensajes de instalación integrados en la app de Play o la usas, aceptas las Condiciones del Servicio del kit de desarrollo de software de Play Core y las Condiciones del Servicio de Google Play. Asegúrate de leer y entender todas las condiciones y políticas aplicables antes de acceder a la biblioteca.