Engage SDK Social: คำแนะนำการผสานรวมทางเทคนิคของบุคคลที่สาม

กระตุ้นการมีส่วนร่วมในแอปด้วยการเข้าถึงผู้ใช้ในที่ที่ผู้ใช้อยู่ ผสานรวม Engage SDK เพื่อส่งคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนตามการใช้งานของผู้ใช้และเนื้อหาต่อเนื่องไปยัง ผู้ใช้โดยตรงในแพลตฟอร์มต่างๆ ในอุปกรณ์ เช่น คอลเล็กชัน, Entertainment Space และ Google Play Store การผสานรวมจะเพิ่มขนาด APK โดยเฉลี่ยไม่ถึง 50 KB (บีบอัด) และใช้เวลาของนักพัฒนาแอปประมาณ 1 สัปดาห์สำหรับแอปส่วนใหญ่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ ธุรกิจ

คู่มือนี้มีวิธีการสำหรับพาร์ทเนอร์นักพัฒนาแอปในการส่งเนื้อหาโซเชียลมีเดียไปยังแพลตฟอร์มเนื้อหา Engage

รายละเอียดการผสานรวม

ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายรายละเอียดการผสานรวม

คำศัพท์

กลุ่มคำแนะนำจะแสดงคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจากพาร์ทเนอร์นักพัฒนาแอปแต่ละราย

คำแนะนำจะมีโครงสร้างดังนี้

คลัสเตอร์คำแนะนำ: มุมมอง UI ที่มีกลุ่มคำแนะนำ จากพาร์ทเนอร์นักพัฒนาแอปรายเดียวกัน

คลัสเตอร์คำแนะนำแต่ละรายการประกอบด้วยเอนทิตี 2 ประเภทต่อไปนี้

• PortraitMediaEntity
• SocialPostEntity

PortraitMediaEntity ต้องมีรูปภาพแนวตั้ง 1 รูปสำหรับโพสต์ คุณจะระบุข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์และ การโต้ตอบหรือไม่ก็ได้

• โพสต์

  • รูปภาพในโหมดแนวตั้งและแสตมป์เวลา หรือ
  • รูปภาพในโหมดแนวตั้ง + เนื้อหาข้อความและแสตมป์เวลา

• โปรไฟล์

  • รูปโปรไฟล์ ชื่อหรือแฮนเดิล รูปภาพเพิ่มเติม

• การโต้ตอบ

  • นับและติดป้ายกำกับเท่านั้น หรือ
  • จำนวนและภาพ (ไอคอน)

SocialPostEntity มีข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ โพสต์ และการโต้ตอบ

• โปรไฟล์

  • อวตาร ชื่อหรือแฮนเดิล ข้อความเพิ่มเติม รูปภาพเพิ่มเติม

• โพสต์

  • ข้อความและการประทับเวลา หรือ
  • ริชมีเดีย (รูปภาพหรือ URL แบบริช) และการประทับเวลา หรือ
  • ข้อความและริชมีเดีย (รูปภาพหรือริช URL) และการประทับเวลา หรือ
  • ตัวอย่างวิดีโอ (ภาพปกและระยะเวลา) และการประทับเวลา

• การโต้ตอบ

  • นับและติดป้ายกำกับเท่านั้น หรือ
  • จำนวนและภาพ (ไอคอน)

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนดำเนินการ

ระดับ API ขั้นต่ำ: 19

เพิ่มไลบรารี com.google.android.engage:engage-core ลงในแอป

dependencies {
    // Make sure you also include that repository in your project's build.gradle file.
    implementation 'com.google.android.engage:engage-core:1.5.2'
}

สรุป

การออกแบบนี้อิงตามการใช้งานบริการ ที่เชื่อมโยง

ข้อมูลที่ไคลเอ็นต์เผยแพร่ได้จะขึ้นอยู่กับขีดจำกัดต่อไปนี้สำหรับคลัสเตอร์ประเภทต่างๆ

ขั้นตอนที่ 1: ระบุข้อมูลนิติบุคคล

SDK ได้กำหนดเอนทิตีต่างๆ เพื่อแสดงรายการแต่ละประเภท SDK รองรับเอนทิตีต่อไปนี้สำหรับหมวดหมู่โซเชียล

1. PortraitMediaEntity
2. SocialPostEntity

แผนภูมิด้านล่างแสดงแอตทริบิวต์ที่มีและข้อกำหนดสำหรับแต่ละประเภท

PortraitMediaEntity

SocialPostEntity

ข้อกำหนดเกี่ยวกับรูปภาพ

รูปภาพต้องโฮสต์อยู่ใน CDN สาธารณะเพื่อให้ Google เข้าถึง รูปภาพได้

รูปแบบไฟล์

PNG, JPG, GIF แบบภาพนิ่ง, WebP

ขนาดไฟล์สูงสุด

5120 KB

คำแนะนำเพิ่มเติม

• พื้นที่ปลอดภัยของรูปภาพ: ใส่เนื้อหาที่สําคัญไว้ตรงกลาง 80% ของ รูปภาพ
• ใช้พื้นหลังโปร่งใสเพื่อให้รูปภาพแสดงอย่างถูกต้องในการตั้งค่าธีมมืดและธีมสว่าง

ขั้นตอนที่ 2: ระบุข้อมูลคลัสเตอร์

ขอแนะนำให้เรียกใช้งานเนื้อหาที่เผยแพร่ในเบื้องหลัง (เช่น ใช้ WorkManager) และกำหนดเวลาเป็นประจำหรือตามเหตุการณ์ (เช่น ทุกครั้งที่ ผู้ใช้เปิดแอปหรือเมื่อผู้ใช้เพิ่งติดตามบัญชีใหม่)

AppEngageSocialClient มีหน้าที่เผยแพร่คลัสเตอร์โซเชียล

มี API ต่อไปนี้เพื่อเผยแพร่คลัสเตอร์ในไคลเอ็นต์

• isServiceAvailable
• publishRecommendationClusters
• publishUserAccountManagementRequest
• updatePublishStatus
• deleteRecommendationsClusters
• deleteUserManagementCluster
• deleteClusters

isServiceAvailable

API นี้ใช้เพื่อตรวจสอบว่าบริการพร้อมใช้งานสำหรับการผสานรวมหรือไม่ และ สามารถแสดงเนื้อหาในอุปกรณ์ได้หรือไม่

client.isServiceAvailable.addOnCompleteListener { task ->
    if (task.isSuccessful) {
        // Handle IPC call success
        if(task.result) {
          // Service is available on the device, proceed with content
          // publish calls.
        } else {
          // Service is not available, no further action is needed.
        }
    } else {
      // The IPC call itself fails, proceed with error handling logic here,
      // such as retry.
    }
}

client.isServiceAvailable().addOnCompleteListener(task - > {
    if (task.isSuccessful()) {
        // Handle success
        if(task.getResult()) {
          // Service is available on the device, proceed with content
          // publish calls.
        } else {
          // Service is not available, no further action is needed.
        }
    } else {
      // The IPC call itself fails, proceed with error handling logic here,
      // such as retry.
    }
});

publishRecommendationClusters

API นี้ใช้เพื่อเผยแพร่ออบเจ็กต์รายการ RecommendationCluster

ออบเจ็กต์ RecommendationCluster มีแอตทริบิวต์ต่อไปนี้ได้

client.publishRecommendationClusters(
            PublishRecommendationClustersRequest.Builder()
                .addRecommendationCluster(
                    RecommendationCluster.Builder()
                        .addEntity(entity1)
                        .addEntity(entity2)
                        .setTitle("Latest from your friends")
                        .build())
                .build())

client.publishRecommendationClusters(
            new PublishRecommendationClustersRequest.Builder()
                .addRecommendationCluster(
                    new RecommendationCluster.Builder()
                        .addEntity(entity1)
                        .addEntity(entity2)
                        .setTitle("Latest from your friends")
                        .build())
                .build());

เมื่อบริการได้รับคำขอ ระบบจะดำเนินการต่อไปนี้ภายในธุรกรรมเดียว

• ระบบจะนำข้อมูลคลัสเตอร์คำแนะนำที่มีอยู่ออกทั้งหมด
• ระบบจะแยกวิเคราะห์และจัดเก็บข้อมูลจากคำขอในคลัสเตอร์คำแนะนำใหม่

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ระบบจะปฏิเสธคำขอทั้งหมดและคงสถานะเดิมไว้

publishUserAccountManagementRequest

API นี้ใช้เพื่อเผยแพร่การ์ดลงชื่อเข้าใช้ การดำเนินการลงชื่อเข้าใช้นำผู้ใช้ไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ของแอปเพื่อให้แอปเผยแพร่เนื้อหา (หรือแสดงเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้น) ได้

ข้อมูลเมตาต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของการ์ดลงชื่อเข้าใช้

var SIGN_IN_CARD_ENTITY =
      SignInCardEntity.Builder()
          .addPosterImage(
              Image.Builder()
                  .setImageUri(Uri.parse("http://www.x.com/image.png"))
                  .setImageHeightInPixel(500)
                  .setImageWidthInPixel(500)
                  .build())
          .setActionText("Sign In")
          .setActionUri(Uri.parse("http://xx.com/signin"))
          .build()

client.publishUserAccountManagementRequest(
            PublishUserAccountManagementRequest.Builder()
                .setSignInCardEntity(SIGN_IN_CARD_ENTITY)
                .build());

SignInCardEntity SIGN_IN_CARD_ENTITY =
      new SignInCardEntity.Builder()
          .addPosterImage(
              new Image.Builder()
                  .setImageUri(Uri.parse("http://www.x.com/image.png"))
                  .setImageHeightInPixel(500)
                  .setImageWidthInPixel(500)
                  .build())
          .setActionText("Sign In")
          .setActionUri(Uri.parse("http://xx.com/signin"))
          .build();

client.publishUserAccountManagementRequest(
            new PublishUserAccountManagementRequest.Builder()
                .setSignInCardEntity(SIGN_IN_CARD_ENTITY)
                .build());

เมื่อบริการได้รับคำขอ ระบบจะดำเนินการต่อไปนี้ภายในธุรกรรมเดียว

• ระบบจะนำข้อมูล UserAccountManagementCluster ที่มีอยู่จากพาร์ทเนอร์นักพัฒนาออก
• ระบบจะแยกวิเคราะห์และจัดเก็บข้อมูลจากคำขอในคลัสเตอร์ UserAccountManagementCluster ที่อัปเดต

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ระบบจะปฏิเสธคำขอทั้งหมดและคงสถานะเดิมไว้

updatePublishStatus

หากไม่มีการเผยแพร่คลัสเตอร์ใดเลยเนื่องด้วยเหตุผลทางธุรกิจภายใน เราขอแนะนำให้อัปเดตสถานะการเผยแพร่โดยใช้ API updatePublishStatus ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้

• การระบุสถานะในทุกสถานการณ์ แม้ว่าเนื้อหาจะเผยแพร่แล้ว (STATUS == PUBLISHED) ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างแดชบอร์ดที่ใช้สถานะที่ชัดเจนนี้ เพื่อสื่อถึงสถานภาพและเมตริกอื่นๆ ของการผสานรวม
• หากไม่มีการเผยแพร่เนื้อหา แต่สถานะการผสานรวมไม่ขาดตอน (STATUS == NOT_PUBLISHED) Google จะหลีกเลี่ยงการทริกเกอร์การแจ้งเตือนในแดชบอร์ด สุขภาพของแอปได้ โดยจะยืนยันว่าเนื้อหาไม่ได้เผยแพร่เนื่องจากสถานการณ์ที่คาดการณ์ไว้จากมุมมองของผู้ให้บริการ
• ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาแอปได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาที่เผยแพร่ข้อมูลเทียบกับเวลาที่ไม่ได้เผยแพร่
• Google อาจใช้รหัสสถานะเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่างในแอป เพื่อให้ผู้ใช้เห็นเนื้อหาของแอปหรือแก้ไขปัญหา

รหัสสถานะการเผยแพร่ที่มีสิทธิ์มีดังนี้

// Content is published
AppEngagePublishStatusCode.PUBLISHED,

// Content is not published as user is not signed in
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_REQUIRES_SIGN_IN,

// Content is not published as user is not subscribed
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_REQUIRES_SUBSCRIPTION,

// Content is not published as user location is ineligible
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_INELIGIBLE_LOCATION,

// Content is not published as there is no eligible content
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_NO_ELIGIBLE_CONTENT,

// Content is not published as the feature is disabled by the client
// Available in v1.3.1
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_FEATURE_DISABLED_BY_CLIENT,

// Content is not published as the feature due to a client error
// Available in v1.3.1
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_CLIENT_ERROR,

// Content is not published as the feature due to a service error
// Available in v1.3.1
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_SERVICE_ERROR,

// Content is not published due to some other reason
// Reach out to engage-developers@ before using this enum.
AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_OTHER

หากเนื้อหาไม่ได้เผยแพร่เนื่องจากผู้ใช้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ Google ขอแนะนำให้เผยแพร่การ์ดลงชื่อเข้าใช้ หากผู้ให้บริการไม่สามารถเผยแพร่การ์ดลงชื่อเข้าใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอแนะนำให้เรียกใช้ API updatePublishStatus ด้วยรหัสสถานะ NOT_PUBLISHED_REQUIRES_SIGN_IN

client.updatePublishStatus(
   PublishStatusRequest.Builder()
     .setStatusCode(AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_REQUIRES_SIGN_IN)
     .build())

client.updatePublishStatus(
    new PublishStatusRequest.Builder()
        .setStatusCode(AppEngagePublishStatusCode.NOT_PUBLISHED_REQUIRES_SIGN_IN)
        .build());

deleteRecommendationClusters

API นี้ใช้เพื่อลบเนื้อหาของคลัสเตอร์คำแนะนำ

client.deleteRecommendationClusters()

client.deleteRecommendationClusters();

เมื่อได้รับคำขอ บริการจะนำข้อมูลที่มีอยู่ออกจากคลัสเตอร์คำแนะนำ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ระบบจะปฏิเสธคำขอทั้งหมด และคงสถานะเดิมไว้

deleteUserManagementCluster

API นี้ใช้เพื่อลบเนื้อหาของคลัสเตอร์ UserAccountManagement

client.deleteUserManagementCluster()

client.deleteUserManagementCluster();

เมื่อบริการได้รับคำขอแล้ว ระบบจะนำข้อมูลที่มีอยู่ออกจากคลัสเตอร์ UserAccountManagement ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ระบบจะปฏิเสธคำขอทั้งหมดและคงสถานะเดิมไว้

deleteClusters

API นี้ใช้เพื่อลบเนื้อหาของคลัสเตอร์ประเภทหนึ่งๆ

client.deleteClusters(
    DeleteClustersRequest.Builder()
      .addClusterType(ClusterType.TYPE_RECOMMENDATION)
      ...
      .build())

client.deleteClusters(
            new DeleteClustersRequest.Builder()
                .addClusterType(ClusterType.TYPE_RECOMMENDATION)
                ...
                .build());

เมื่อได้รับคำขอ บริการจะนำข้อมูลที่มีอยู่ออกจากคลัสเตอร์ทั้งหมดที่ตรงกับประเภทคลัสเตอร์ที่ระบุ ไคลเอ็นต์เลือกส่งคลัสเตอร์ประเภทเดียวหรือหลายประเภทได้ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ระบบจะปฏิเสธคำขอทั้งหมดและคงสถานะเดิมไว้

การจัดการข้อผิดพลาด

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้รับฟังผลลัพธ์ของงานจาก API การเผยแพร่ เช่น เพื่อให้ดำเนินการติดตามผลเพื่อกู้คืนและส่งงานที่สำเร็จอีกครั้งได้

client.publishRecommendationClusters(
              new PublishRecommendationClustersRequest.Builder()
                  .addRecommendationCluster(...)
                  .build())
          .addOnCompleteListener(
              task -> {
                if (task.isSuccessful()) {
                  // do something
                } else {
                  Exception exception = task.getException();
                  if (exception instanceof AppEngageException) {
                    @AppEngageErrorCode
                    int errorCode = ((AppEngageException) exception).getErrorCode();
                    if (errorCode == AppEngageErrorCode.SERVICE_NOT_FOUND) {
                      // do something
                    }
                  }
                }
              });

ข้อผิดพลาดจะแสดงเป็น AppEngageException พร้อมสาเหตุที่รวมเป็นรหัสข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 3: จัดการ Intent การออกอากาศ

นอกเหนือจากการเรียกใช้ API การเผยแพร่เนื้อหาผ่านงานแล้ว คุณยังต้องตั้งค่า BroadcastReceiver เพื่อรับ คำขอเผยแพร่เนื้อหาด้วย

เป้าหมายของความตั้งใจในการออกอากาศคือการเปิดใช้งานแอปอีกครั้งและการบังคับซิงค์ข้อมูลเป็นหลัก Broadcast Intents ไม่ได้ออกแบบมาให้ส่งบ่อยมาก ระบบจะทริกเกอร์การอัปเดตก็ต่อเมื่อบริการ Engage ระบุว่าเนื้อหาอาจล้าสมัย (เช่น มีอายุ 1 สัปดาห์) ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จึงมั่นใจได้มากขึ้นว่าจะได้รับประสบการณ์การใช้งานเนื้อหาใหม่ๆ แม้ว่าจะไม่ได้เรียกใช้แอปพลิเคชันเป็นเวลานานก็ตาม

ต้องตั้งค่า BroadcastReceiver ด้วย 2 วิธีต่อไปนี้

• ลงทะเบียนอินสแตนซ์ของคลาส BroadcastReceiver แบบไดนามิกโดยใช้ Context.registerReceiver() ซึ่งจะช่วยให้แอปพลิเคชันที่ยังคงทำงานอยู่ในหน่วยความจำสื่อสารได้

class AppEngageBroadcastReceiver : BroadcastReceiver(){
  // Trigger recommendation cluster publish when PUBLISH_RECOMMENDATION
  // broadcast is received
}

fun registerBroadcastReceivers(context: Context){
  var  context = context
  context = context.applicationContext

// Register Recommendation Cluster Publish Intent
  context.registerReceiver(AppEngageBroadcastReceiver(),
                           IntentFilter(Intents.ACTION_PUBLISH_RECOMMENDATION),
                           com.google.android.engage.service.BroadcastReceiverPermissions.BROADCAST_REQUEST_DATA_PUBLISH_PERMISSION,
                           /*scheduler=*/null)
}

class AppEngageBroadcastReceiver extends BroadcastReceiver {
// Trigger recommendation cluster publish when PUBLISH_RECOMMENDATION broadcast
// is received
}

public static void registerBroadcastReceivers(Context context) {

context = context.getApplicationContext();

// Register Recommendation Cluster Publish Intent
context.registerReceiver(new AppEngageBroadcastReceiver(),
                         new IntentFilter(com.google.android.engage.service.Intents.ACTION_PUBLISH_RECOMMENDATION),
                         com.google.android.engage.service.BroadcastReceiverPermissions.BROADCAST_REQUEST_DATA_PUBLISH_PERMISSION,
                         /*scheduler=*/null);
}

• ประกาศการติดตั้งใช้งานแบบคงที่ด้วยแท็ก <receiver> ในไฟล์ AndroidManifest.xml ซึ่งจะช่วยให้แอปพลิเคชันรับ Broadcast Intent ได้เมื่อไม่ได้ทำงานอยู่ และยังช่วยให้แอปพลิเคชันเผยแพร่ เนื้อหาได้ด้วย

<application>
   <receiver
      android:name=".AppEngageBroadcastReceiver"
      android:permission="com.google.android.engage.REQUEST_ENGAGE_DATA"
      android:exported="true"
      android:enabled="true">
      <intent-filter>
         <action android:name="com.google.android.engage.action.PUBLISH_RECOMMENDATION" />
      </intent-filter>
   </receiver>
</application>

บริการจะส่ง Intent ต่อไปนี้

• com.google.android.engage.action.PUBLISH_RECOMMENDATION เราขอแนะนำให้เริ่มการโทร publishRecommendationClusters เมื่อ ได้รับความตั้งใจนี้

เวิร์กโฟลว์การผสานรวม

ดูคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการยืนยันการผสานรวมหลังจากเสร็จสมบูรณ์ได้ที่ เวิร์กโฟลว์การผสานรวมนักพัฒนาแอป Engage

คำถามที่พบบ่อย

ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Engage SDK

รายชื่อติดต่อ

โปรดติดต่อ engage-developers@google.com หากมีคำถาม ในระหว่างกระบวนการผสานรวม ทีมของเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากผสานรวมเสร็จสมบูรณ์แล้ว ขั้นตอนถัดไปมีดังนี้

• ส่งอีเมลไปที่ engage-developers@google.com และแนบ APK ที่ผสานรวมแล้วซึ่งพร้อมให้ Google ทดสอบ
• Google จะทำการยืนยันและตรวจสอบภายในเพื่อให้แน่ใจว่าการผสานรวมทำงานได้ตามที่คาดไว้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง Google จะติดต่อคุณพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น
• เมื่อการทดสอบเสร็จสมบูรณ์และไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ Google จะติดต่อคุณเพื่อ แจ้งให้ทราบว่าคุณเริ่มเผยแพร่ APK ที่อัปเดตและผสานรวมไปยัง Play Store ได้แล้ว
• หลังจาก Google ยืนยันว่า APK ที่อัปเดตได้รับการเผยแพร่ใน Play Store แล้ว คำแนะนำและคลัสเตอร์จะได้รับการเผยแพร่และผู้ใช้จะมองเห็น