หลักการเขียน

ข้อความบนหน้าจอรถยนต์ต้องอ่านง่าย สอดคล้องกัน ชัดเจน และมุ่งเน้น ไปที่สถานการณ์ของผู้ขับขี่

ส่วนนี้จะอธิบายวิธีทำสิ่งต่อไปนี้

ทำให้เนื้อหาดูง่าย

เนื้อหาที่เรียบง่ายและดูได้อย่างรวดเร็วจะช่วยให้ผู้ขับกลับมา สนใจถนนได้อย่างรวดเร็ว

โดยสิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

ใช้รูปแบบเนื้อหาที่สแกนได้

ทั้งขณะขับรถและจอดรถ เป้าหมายคือการลดภาระทางปัญญาของผู้ขับขี่ ผู้คนไม่ได้อ่านสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ แต่จะสแกนข้อความในรูปแบบตัว F แทน

ระบุข้อมูลสำคัญไว้ด้านหน้า โดยอธิบายการดำเนินการที่ผู้ใช้ต้องทำอย่างชัดเจนและกระชับ ใช้ลำดับชั้นที่ชัดเจนเพื่อสื่อข้อมูลโดย สังเขป เช่น ใช้สัญลักษณ์นำหัวข้อย่อยเพื่อจัดระเบียบเนื้อหา

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

เชื่อมต่อโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้น

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • แตะการแจ้งเตือนในโทรศัพท์
  • สแกนคิวอาร์โค้ด

เชื่อมต่อโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้น

แตะการแจ้งเตือนในโทรศัพท์หรือสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเริ่มต้น จากนั้นระบบจะนำคุณไปยังแอปของรถเพื่อทำขั้นตอนถัดไปให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้ภาษาที่ตรงไปตรงมา

หลีกเลี่ยงการใช้คำศัพท์เฉพาะทางหรือคำที่ซับซ้อน ซึ่งทำให้ผู้ใช้สับสนและทำให้งานเสร็จช้าลง

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์บัญชี

จำกัดข้อความไม่ให้เกิน 120 อักขระ

การจำกัดปริมาณข้อความที่ผู้ขับต้องอ่านก่อนดำเนินการจะช่วยลดภาระทางปัญญาและเพิ่มความเข้าใจ ตามคำแนะนำจาก หน่วยงานความปลอดภัยการจราจรทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) และ สมาคมผู้ผลิตยานยนต์แห่งญี่ปุ่น (JAMA)

  • ข้อความหรือข้อความตอนเดียวในภาษาอังกฤษไม่ควรยาวเกิน 120 อักขระ หรือ 24 คำ
  • ข้อความหรือข้อความภาษาญี่ปุ่น 1 ชุดไม่ควรมีความยาวเกิน 30 อักขระ
  • ข้อความใน 1 บรรทัดไม่ควรเกิน 80 อักขระ
  • ประโยคหรือย่อหน้าไม่ควรมีข้อความเกิน 3 บรรทัด

คำแนะนำนี้ไม่มีผลกับข้อความทางกฎหมายหรือข้อความด้านความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

Android Auto ใช้งานไม่ได้กับ โทรศัพท์

Android Auto ไม่ใช่ส่วนหนึ่งในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ จึงใช้กับรถยนต์คันนี้ไม่ได้

ตกลง

ไม่ได้ติดตั้ง Android Auto ไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์นี้

Android Auto ต้องมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการของคุณจึงจะทำงานอย่างถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือ

ลองอีกครั้ง

ใช้ภาษาที่สอดคล้องกัน

การใช้ภาษาที่สอดคล้องกันจะช่วยลดภาระทางปัญญาของผู้ขับขี่

โดยสิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

ใช้สไตล์การเขียนที่สอดคล้องกัน

ความสอดคล้องจะช่วยสร้างเสียงที่สอดคล้องกันและเป็นที่จดจำสำหรับแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ ผู้ขับขี่อ่านข้อความได้อย่างราบรื่น รวมถึงสร้างความไว้วางใจและความภักดีเมื่อเวลาผ่านไป

ตรวจสอบความสอดคล้องในการเลือกคำ โครงสร้างประโยค การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน รวมถึงเสียงและน้ำเสียงโดยรวมตามตัวเลือกสไตล์ของแบรนด์

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

ใช้ลักษณะตัวพิมพ์ของประโยคหรือลักษณะตัวพิมพ์ของหัวข้อกับปุ่ม อย่างสม่ำเสมอ

ยกเลิกการตั้งค่า

เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกเครื่อง

ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กผสมกันในปุ่มต่างๆ

ยกเลิกการตั้งค่า

เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น

ใส่วรรคตอนท้ายประโยคเดี่ยวอย่างสม่ำเสมอ จุดหรือไม่มีจุด

"ตอนนี้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับรถแล้ว" และ "คุณขาดการเชื่อมต่อกับ โทรศัพท์"

ใช้จุดในประโยคต่างๆ

"ตอนนี้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับรถแล้ว" และ "คุณขาดการเชื่อมต่อกับ โทรศัพท์"

รวมคำศัพท์

การใช้คำที่แตกต่างกันเพื่อหมายถึงสิ่งเดียวกันทำให้ผู้ใช้สับสน ใช้คำศัพท์ที่สอดคล้องกันในผลิตภัณฑ์เพื่อขจัดความคลุมเครือระหว่างเส้นทางของผู้ใช้ ปรับปรุงความเข้าใจของผู้ใช้ และเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

อ้างอิงแรก: โทรศัพท์

ข้อมูลอ้างอิงที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกเครื่อง

การอ้างอิงแรก: อุปกรณ์เคลื่อนที่

ข้อมูลอ้างอิงที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกเครื่อง

เขียนโดยคำนึงถึงสถานการณ์

ตรวจสอบว่าภาษาใน UI เกี่ยวข้องกับความต้องการและสถานการณ์ของผู้ใช้ รวมถึงสถานะของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นกำลังขับรถ จอดรถ หรืออยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉิน

โดยสิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

สร้างสมดุลระหว่างความกระชับกับความชัดเจน

ข้อความที่แสดงขณะขับรถควรสั้นและชัดเจน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้คำอธิบายที่ยาวขึ้นสำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อน เช่น ความยินยอมด้านความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ และการแชร์ข้อมูล เมื่อคนขับจอดรถ ในกรณีดังกล่าว ให้ แบ่งข้อความที่ยาวออกเป็นรายการและลำดับชั้นเพื่อให้ข้อความอ่านได้

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

Chromecast Built-In

หากต้องการใช้ Chromecast Built-In คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ข้อมูลอุปกรณ์ช่วยให้ Chromecast Built-In ทำงานได้ตามที่คาดไว้ และ จะไม่นำไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณ

[ฉันยอมรับ] [ไว้ทีหลัง]

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Chromecast

คุณต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ระบบจะไม่ใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อระบุตัวตนของคุณ

[ตกลง] [ยกเลิก]

เน้นประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับ

การเริ่มต้นด้วยคุณค่าที่ฟีเจอร์มอบให้จะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของความต้องการของผู้ใช้ ลดภาระทางปัญญา และช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจดำเนินการต่อได้ในระยะเวลาอันสั้น

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

หากต้องการเชื่อมต่อโทรศัพท์ ให้เปิดบลูทูธ

ใช้บลูทูธเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์

สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อลงชื่อเข้าใช้ได้เร็วขึ้น

สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเชื่อมต่อได้เร็วขึ้น

ใช้โทนเสียงที่สร้างความมั่นใจ ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน

เมื่อรถเคลื่อนที่ ให้ใช้น้ำเสียงที่สร้างความมั่นใจเพื่อไม่ให้ ผู้ขับเสียสมาธิและกังวลโดยไม่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม ควรมีข้อยกเว้นในกรณีที่ผู้ขับขี่ตกอยู่ในอันตรายทางร่างกายและ จำเป็นต้องดำเนินการทันที ในกรณีดังกล่าว ให้ใช้คำสั่งโดยตรงและ เครื่องหมายอัศเจรีย์เพื่อสื่อถึงความเร่งด่วน

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) ระบบจะหยุดการสนทนาใหม่ชั่วคราว

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) ระบบจะหยุดการสนทนาใหม่ทั้งหมดไว้ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) Android Auto ยกเลิกการเชื่อมต่อ

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) การเชื่อมต่อขาดหาย

(ฉุกเฉิน) เบรกเดี๋ยวนี้

(ฉุกเฉิน) ควบคุมพวงมาลัยเพื่อหยุดการชน

ทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำในการเขียนข้อความของคอมโพเนนต์

แนวทางปฏิบัติแนะนำเหล่านี้เกี่ยวข้องอยู่เสมอ แต่จะเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับหน้าจอรถยนต์

โดยสิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

สร้างข้อความปุ่มให้สั้นและนำไปใช้ได้จริง

ป้ายกำกับปุ่มหรือที่เรียกว่า CTA (Call-To-Action) ควรขึ้นต้นด้วย คำกริยาเสมอ และควรมีคำไม่เกิน 3 คำ

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

เชื่อมต่อโทรศัพท์

โทรศัพท์พร้อมใช้งาน

ดาวน์โหลดแอป

ข้อมูลแอป

แสดงข้อความยืนยัน

แสดงข้อความยืนยันเพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจเมื่อระบบทำงานที่ผู้ใช้เริ่มไว้เสร็จสมบูรณ์แล้ว

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

ตอนนี้โทรศัพท์ของเดฟเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของรถยนต์แล้ว

<ไม่มีข้อความยืนยัน>

ให้การกู้คืนจากข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรระบุปัญหาอย่างชัดเจนและเสนอวิธีแก้ไข สถานการณ์ หากไม่มีเส้นทางการกู้คืน ข้อความควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างโปร่งใส

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

เปิด Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อ

Android Auto ต้องใช้ Wi-Fi ความถี่ 5 GHz เพื่อเชื่อมต่อ

[เปิด Wi-Fi] [ไม่ใช่ตอนนี้]

ไม่ได้เชื่อมต่อ Android Auto

Wi-Fi ปิดอยู่

[ตกลง]

ลองใช้สาย USB ใหม่

การเชื่อมต่อโทรศัพท์กับรถยนต์ไม่เสถียร การใช้สาย USB หรือพอร์ตอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ตรวจพบสาย USB ที่เสียหาย

Android Auto สังเกตเห็นจำนวนการยกเลิกการเชื่อมต่อที่ผิดปกติ

แสดงข้อมูลสำคัญในการแจ้งเตือนตั้งแต่แรก

การแจ้งเตือนควรระบุข้อมูลสำคัญไว้ด้านหน้าอย่างกระชับ หลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ขับขี่ตกใจไม่ว่าในทางใดก็ตาม

สิ่งที่ควรทำ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

โปรดมีสมาธิในการขับรถ

การแจ้งเตือนใหม่บางรายการจะบันทึกไว้ในศูนย์การแจ้งเตือน

ระบบไม่แสดงการแจ้งเตือน

ไปที่ศูนย์การแจ้งเตือนเพื่อดูการแจ้งเตือน