التنبيهات الصوتية هي رسائل صوتية. يجب أن تسبق معظم التنبيهات الصوتية إشارة صوتية لإعلام المستخدم بأن النظام على وشك التحدث. ولأنّ التنبيهات الصوتية تكون مصحوبة عادةً بإشارة صوتية، يجب أن تتّبع أيضًا أنماط التركيز الصوتي.
توفّر التنبيهات الصوتية وضوحًا لا يمكن توفيره من خلال الإشارة الصوتية وحدها، مثل تفاعل فريد أو تغيير في الحالة. على سبيل المثال، فقدان الاتصال أو إغلاق الترجمة.
إذا تم إجراء تفاعل على الجهاز الجوّال وأثّر في تجربة النظارات، مثل كتم الصوت، يمكنك تشغيل إشارة صوتية ولكن بدون التنبيه الصوتي. على سبيل المثال، كتم صوت مكالمة Meet من الهاتف
الإجراءات غير المُوصى بها
قراءة المعلومات
إذا تم إيقاف تطبيق مؤقتًا أو لم يكن هناك مخرجات صوتية متكررة، يتم إعلام المستخدمين من خلال قراءة المعلومات عند النقر على النظارة. يُبقي هذا المستخدمين على علم بدون الحاجة إلى تذكُّر نشاط التطبيق الأخير أو افتراض توقُّفه. على النظارات الصوتية، يؤدي النقر على لوحة اللمس إلى قراءة الحالة أو تشغيل المحتوى وإيقافه مؤقتًا بدلاً من الضغط مع الاستمرار على Gemini أو الوكلاء.
Generic
لا تستفيد التنبيهات الصوتية العامة من صوت فريد، فهي موجودة فقط لمساعدة المستخدم على فهم حالة التطبيق الصوتي. تستفيد التنبيهات الصوتية العامة من حلول تحويل النص إلى كلام التلقائية.
استخدِم صوت النظام العادي لضمان الاتساق قدر الإمكان لتقليل العبء المعرفي والشعور بمزيد من التميّز والاهتمام.
في ما يلي أمثلة على التنبيهات الصوتية العامة:
Bespoke
هذه الأصوات فريدة وأساسية في التجربة الصوتية. من المهم السماح بأن تكون هذه مخصصة ومميزة لتعزيز تجربة الصوت. تستخدم التنبيهات الصوتية المخصّصة ميزة تحويل النص إلى كلام.
استخدِم صوتًا يحمل هوية العلامة التجارية فقط عندما يكون ذلك مهمًا. استفِد من الأصوات المخصّصة لإحداث تأثير كبير وتغييرات مميّزة في التجربة.
ما الذي يجعل التنبيه الصوتي جيدًا؟
عند تصميم التنبيهات الصوتية لتطبيقك وكتابتها، ضع في اعتبارك ما يلي:
استخدام أسلوب غير تقني وشخصي
اكتب نصوص تطبيقك بأسلوب متّسق وموجز وحواري ومفيد. ننصحك بالبدء بفعل نشط للإجراءات للمساعدة في توجيه المستخدمين بوضوح.
يبدأ الإجراء بالفعل النشط، "جارٍ بدء..."، "جارٍ الإغلاق..."
الإجراءات المطلوبة
الإجراءات غير المُوصى بها
الإجراءات المطلوبة
الإجراءات غير المُوصى بها
الموازنة بين الإيجاز والوضوح
يجب ألا تؤدي التنبيهات الصوتية الشائعة إلى تعطيل تجربة المستخدم، ما يعني أنّ الرسالة الموجزة الجيدة أفضل من الرسالة المثالية والدقيقة ولكن الطويلة. يمكن أن تستفيد حالات الاستخدام الأكثر غير الشائعة من مزيد من الشرح للمساعدة في تجنب الحمل المعرفي الزائد أو ترك المستخدم يخمن الحل. فكِّر في المعلومات المطلوبة للمتابعة.
الإجراءات المطلوبة
الإجراءات غير المُوصى بها
مراعاة بيئة المستخدم
يجب أن تتوافق التنبيهات الصوتية على النظارات الصوتية وتلك المزوّدة بشاشة مع بيئة المستخدم وحالات الاستخدام على أجهزة متعددة. على سبيل المثال، قد يحتاجون إلى بدء أو إنهاء مسار المستخدم على هواتفهم.
الإجراءات المطلوبة
الإجراءات غير المُوصى بها
اتّباع أفضل الممارسات لكتابة رسائل الخطأ
يجب أن تتّبع التنبيهات الصوتية منهجية كتابة تجربة المستخدم العادية، خاصةً في ما يتعلّق برسائل الخطأ. قدِّم حلولاً محتملة من خلال شرح سبب حدوث المشاكل وكيفية حلّها. إذا كان من الممكن حلّ المشكلة من خلال محاولة أخرى، شجِّع المستخدم على ذلك، ولا تستخدِم أسلوبًا هزليًا أو ساخرًا عند حدوث خطأ.
