Tại Google Play, chúng tôi luôn nỗ lực giúp mọi người kết nối với những trải nghiệm mà họ yêu thích, đồng thời hỗ trợ các nhà phát triển như bạn hiện thực hoá ý tưởng tuyệt vời và đạt được thành công kinh doanh bền vững. 

Tại hội nghị Google I/O năm nay, chúng tôi đã đề cập đến mô hình kinh doanh đang phát triển của chúng tôi. Mô hình này mang đến nhiều lựa chọn hơn và những cách thức mới để người dùng khám phá ứng dụng và nội dung của bạn trên và ngoài cửa hàng. Chúng tôi cũng ra mắt các công cụ và thông tin chi tiết nâng cao giúp bạn mở rộng quy mô doanh nghiệp mà không gặp nhiều phức tạp. Hãy xem video giới thiệu bên dưới hoặc tiếp tục đọc để biết những thông tin cập nhật quan trọng nhất từ sự kiện năm nay.

Mở rộng phạm vi tiếp cận bằng cách tiếp cận người dùng ở nơi họ thường truy cập

Các ứng dụng của bạn và những thế giới tuyệt vời mà bạn xây dựng không còn chỉ là một đích đến duy nhất, mà là những trải nghiệm kết nối người dùng trên nhiều nền tảng và thiết bị. Để giúp bạn tiếp cận người dùng ở bất cứ nơi nào họ có mặt, Google Play sẽ tiếp tục phát triển thành một nền tảng tập trung vào nội dung, mang đến trải nghiệm sống động và phù hợp với từng người dùng trên cửa hàng, trên các thiết bị của họ và ngay trong ứng dụng và trò chơi của bạn.

Ngoài cửa hàng: Mở rộng khả năng khám phá sang các nền tảng và thiết bị mới

Chúng tôi đang mở ra những cơ hội mới để người dùng khám phá các ứng dụng và nội dung của bạn trên toàn bộ hệ sinh thái Android. 

• Đưa ứng dụng và nội dung của bạn vào Gemini: Khi mọi người ngày càng bắt đầu hành trình của mình bằng các trợ lý ảo, chúng tôi muốn đảm bảo rằng ứng dụng và nội dung của bạn là một phần không thể thiếu trong hành trình này. Trong vài tuần tới, chúng tôi sẽ bật tính năng khám phá ứng dụng trong ứng dụng Gemini trên Android và web, kết nối các ứng dụng và trò chơi của bạn với hàng triệu người dùng Gemini. Vào cuối năm nay, Gemini cũng sẽ hiển thị hơn 450.000 bộ phim và chương trình truyền hình, cũng như nơi phát trực tuyến các trận đấu thể thao, đồng thời liên kết sâu người dùng trực tiếp đến nội dung trong ứng dụng của bạn.

• Phân phối nội dung được cá nhân hoá trên toàn hệ sinh thái: Engage SDK giúp phân phối nội dung của bạn đến hơn 30 triệu số người dùng hoạt động hằng tháng và thúc đẩy hàng triệu lượt mở ứng dụng mỗi tháng – mức tăng đáng kể là 45% so với năm trước. Chúng tôi đang mở rộng phạm vi hỗ trợ cho các nền tảng và thiết bị mới để công cụ này hoạt động hiệu quả hơn nữa. 

  • Tích hợp trang thông tin trên Cửa hàng Play: Kể từ tháng tới, người dùng hiện tại sẽ thấy nội dung của Engage SDK ngay trên trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play.
  • Vị trí mới trên máy tính bảng: Chúng tôi đang mở rộng phạm vi tiếp cận trên các vị trí trên máy tính bảng Android, bao gồm cả Bộ sưu tập trên màn hình chính.
  • Quy mô toàn cầu: Giờ đây, mọi vị trí của Engage SDK đều có thể mở rộng nội dung của bạn trên hơn 80 thị trường của Play.

  Tăng mức độ tương tác lại bằng cách tích hợp với Engage SDK ngay hôm nay. Nếu ứng dụng của bạn đã được tích hợp, thì bạn không cần làm gì thêm để hưởng lợi từ những nội dung cập nhật này.

Trên Cửa hàng Play: Nâng cao định dạng nội dung và tính năng tìm kiếm đàm thoại 

Chúng tôi cũng đang tối ưu hoá Cửa hàng Play để giúp bạn mở rộng đối tượng bằng các định dạng nội dung hấp dẫn và trải nghiệm tìm kiếm thông minh hơn, nhờ đó, người dùng có thể dễ dàng tìm thấy và kết nối với ứng dụng của bạn.

• Thu hút sự chú ý bằng video Shorts trên Play: Nguồn cấp dữ liệu video ngắn dạng dọc ở chế độ toàn màn hình giúp người dùng xem trước giao diện, cảm nhận và chức năng của ứng dụng. Tính năng Phát Shorts đang được triển khai cho người dùng ở Hoa Kỳ và một số nhà phát triển. Chúng tôi mong muốn mở rộng phạm vi cung cấp tính năng này cho nhiều thị trường và nhà phát triển hơn trong những tháng tới.

• Cho phép hành trình tìm kiếm sâu hơn với tính năng Hỏi Play: Dựa trên tính năng Hỏi và đáp bằng AI (đã trả lời 95% câu hỏi của người dùng), chúng tôi sẽ ra mắt tính năng Hỏi Play. Lớp phủ dựa trên AI này biến hoạt động khám phá thành một cuộc trò chuyện tự nhiên, hiểu rõ toàn bộ bối cảnh câu hỏi của người dùng và thích ứng với các câu hỏi nối tiếp để đề xuất ứng dụng phù hợp. Ngoài ra, với tính năng Hỏi Play về điểm nổi bật, người dùng có thể xem bản tóm tắt cấp cao về các cụm từ tìm kiếm phức tạp ngay trên trang kết quả tìm kiếm để dễ dàng tìm thấy ứng dụng hoặc trò chơi phù hợp hơn.

Trong trò chơi: Tăng cường mức độ tương tác của người chơi và cộng đồng

Sau khi người chơi khởi chạy trò chơi của bạn, thử thách thực sự là giữ họ tham gia vào hành động. Play Games Sidekick cung cấp một lớp phủ trong trò chơi, giúp người chơi truy cập ngay vào thông tin chơi game (chẳng hạn như Mẹo chơi game do AI tạo, phần thưởng và thành tích), từ đó tăng mức độ gắn bó trong khi vẫn giữ chân người chơi. Sidekick đã xuất hiện trong hơn hơn 100 trò chơi và chúng tôi đang tiếp tục đà phát triển này bằng cách: 

• Các tính năng xã hội mới: Kể từ tháng sau, người chơi có thể xem những người bạn đang chơi cùng một trò chơi và theo dõi thành tích của họ
• Mở rộng ra toàn cầu: Bảng trợ giúp sẽ mở rộng sang tất cả các tựa game tham gia vào mùa hè này. Hãy truy cập Play Console để bật Sidekick và bắt đầu thử nghiệm trải nghiệm người dùng để chuẩn bị cho đợt phát hành trên toàn cầu, đồng thời đáp ứng một trong những nguyên tắc cốt lõi của chương trình Level Up.

Mở rộng quy mô doanh nghiệp mà không quá phức tạp

Chúng tôi đang đơn giản hoá các công việc hằng ngày của bạn, đồng thời cung cấp báo cáo toàn diện hơn để giúp bạn nắm bắt nhiều cơ hội tăng trưởng hơn.

Đơn giản hoá các hoạt động trên Cửa hàng Play bằng AI

Chúng tôi đang sử dụng các mô hình Gemini để xử lý công việc bản địa hoá nội dung trên Cửa hàng Play và quản lý danh mục của bạn.

• Dịch sang ngôn ngữ địa phương mà không tốn nhiều công sức: Loại bỏ thao tác sao chép và dán thủ công bằng cách tải một tệp có cấu trúc lên (chẳng hạn như tệp CSV hoặc Google Trang tính). Các mô hình Gemini cho phép Play Console điền sẵn thông tin trong trang thông tin của bạn bằng nhiều ngôn ngữ để bạn xem xét. Bạn cũng có thể tận dụng các lợi ích của gói thuê bao được AI dịch để nhanh chóng mở rộng phạm vi bản địa hoá.

• Chuyển đổi xu hướng tìm kiếm thành mức tăng trưởng: Chúng tôi đã đơn giản hoá quy trình từ thông tin chi tiết đến hành động. Khi bạn nhấp vào một từ khoá được đề xuất trên trang tổng quan về mục Tăng trưởng, Gemini sẽ tự động tạo một trang thông tin tuỳ chỉnh mới trên Cửa hàng Play được điều chỉnh cho phù hợp với từ khoá đó. Bạn chỉ cần nhấp một lần là có thể triển khai.
• Đơn giản hoá việc quản lý danh mục: Chúng tôi sắp ra mắt tính năng quản lý danh mục dựa trên tác nhân để giúp bạn quản lý các sản phẩm tính phí một lần. Sắp tới, bạn có thể tận dụng các khả năng mới trong Play Console để thực hiện thay đổi giá theo số lượng lớn, nhập SKU và định cấu hình siêu dữ liệu, giúp tiết kiệm nhiều giờ làm việc thủ công.

Các tính năng hậu trường giúp tối ưu hoá doanh thu 

Chúng tôi đang xây dựng các công cụ để tối đa hoá doanh thu của bạn ở mọi giai đoạn mà không cần nhà phát triển phải làm gì. Khi người dùng quyết định mua, nền tảng của chúng tôi giúp đảm bảo rằng giao dịch hoàn tất tại thời điểm chuyển đổi, gia hạn và giữ chân.

• Tối ưu hoá lượt chuyển đổi bằng tính năng tính phí trễ:  Khi một khoản thanh toán ban đầu không thành công, các mô hình rủi ro của chúng tôi sẽ đánh giá giao dịch đó. Nếu là giao dịch có rủi ro thấp, chúng tôi sẽ cấp cho người dùng quyền truy cập vào nội dung trả phí của bạn trong khi chúng tôi thử tính phí lại ở chế độ nền. Điều này có nghĩa là những người đăng ký có ít rủi ro nhất sẽ có trải nghiệm tốt nhất và bạn ít có khả năng mất họ do một lỗi tạm thời.
• Tăng số lượt gia hạn nhờ kéo dài thời gian khôi phục: Để ngăn chặn tình trạng người dùng rời bỏ gói thuê bao không tự nguyện, chúng tôi đã kéo dài thời gian khôi phục tài khoản mặc định từ 30 ngày lên 60 ngày để người đăng ký có thêm thời gian khắc phục các khoản thanh toán không thành công, chẳng hạn như thẻ tín dụng hết hạn. Sự thay đổi này đã giúp giảm tới 18% tỷ lệ rời bỏ không tự nguyện và giảm 9% tổng tỷ lệ rời bỏ đối với các nhà phát triển hàng đầu.
• Tối đa hoá tỷ lệ giữ chân bằng các quy trình linh hoạt: Trải nghiệm cứng nhắc khiến tỷ lệ giữ chân gần như không thể đạt được. Sắp tới, API quản lý gói thuê bao mới trong ứng dụng của chúng tôi sẽ cho phép người đăng ký thay đổi gói hoặc chấp nhận ưu đãi hạ cấp ngay khi họ nhấn vào "huỷ". Khi kết hợp với các chế độ thay thế tự động hoàn tiền theo tỷ lệ, bạn sẽ có một bộ công cụ mạnh mẽ để giữ chân những người đăng ký có nguy cơ huỷ.

Nhiều báo cáo và thông tin chi tiết dựa trên AI hơn

Chúng tôi đang cung cấp thêm dữ liệu và thông tin chi tiết dựa trên AI để giúp bạn hiểu rõ hiệu suất và lợi tức đầu tư (ROI) của mình trên Play.

• Đo lường toàn bộ tác động của hoạt động tiếp thị: Xem tổng mức độ hiển thị của ứng dụng trên Play bằng chỉ số phạm vi tiếp cận mới của chúng tôi. Hiểu rõ hơn về hiệu suất của trang thông tin trên Cửa hàng Play nhờ giá trị gián tiếp chưa được báo cáo trước đây. Phân tích tác động ở hạ nguồn (chẳng hạn như mức độ gắn bó, tỷ lệ giữ chân và khả năng kiếm tiền) bằng thông tin chi tiết mới về nguồn lưu lượng truy cập.
• Tối ưu hoá lộ trình mua hàng và giữ chân khách hàng: Chúng tôi đã thêm lượt chuyển đổi giỏ hàng vào các chỉ số hiệu suất chính để giúp bạn xác định và khắc phục các điểm gây trở ngại trong quy trình thanh toán. Dữ liệu mới về thời gian đăng ký và lý do rời bỏ gói đăng ký giúp bạn xác định chính xác hơn lý do người đăng ký rời bỏ gói đăng ký và những phân khúc có nguy cơ cao nhất.
• Nhận câu trả lời nhanh hơn: Nhờ sử dụng các mô hình Gemini, chúng tôi đang mở rộng nội dung mô tả biểu đồ từ trang Số liệu thống kê sang trang Phạm vi tiếp cận và Thiết bị cũng như trang Hiệu suất trên Cửa hàng Play để giúp bạn phát hiện Xu hướng ngay lập tức. Nhờ tính năng Hỏi và đáp mang tính tương tác mới cùng thông tin chi tiết chủ động về việc kiếm tiền, bạn có thể hỏi lý do một chỉ số thay đổi và nhận ngay các đề xuất phù hợp để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh của mình.

Bảo vệ thành công của bạn

Ngoài việc giúp bạn xuất bản các ứng dụng an toàn hơn một cách dễ dàng và nhanh chóng, chúng tôi cũng giúp bạn bảo vệ doanh thu và danh tiếng của ứng dụng một cách dễ dàng hơn.

• Bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi hành vi gian lận và hành vi sai trái: Trang tổng quan mới Protected with Play giúp bạn theo dõi và thiết lập các biện pháp bảo vệ tính toàn vẹn, hoạt động phân phối và hoạt động kiếm tiền ở cùng một nơi. Chúng tôi cũng đang giảm độ trễ khởi động cho API Tính toàn vẹn của Play, nhờ đó bạn có thể sử dụng các quy trình kiểm tra này trong những hành trình quan trọng về tốc độ của người dùng để chặn các mối đe doạ và thiết bị có rủi ro nhanh hơn.

• Nhận biện pháp bảo vệ chủ động cho cửa hàng và doanh thu của bạn: Chúng tôi hoạt động ngầm để giúp ngăn chặn hoạt động độc hại trước khi hoạt động đó ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Năm ngoái, các biện pháp chống nội dung rác tự động của chúng tôi đã chặn được 160 triệu lượt xếp hạng và bài đánh giá rác, đồng thời các biện pháp chống gian lận của chúng tôi đã tự động bảo vệ các ứng dụng sử dụng Play Billing khỏi hành vi gian lận và lạm dụng trị giá 3,2 tỷ USD.

Phát triển doanh nghiệp của bạn trên Google Play

Các nội dung cập nhật mới nhất của chúng tôi củng cố cam kết mang lại lợi tức đầu tư cao nhất cho nhóm của bạn, bằng cách mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn ra ngoài cửa hàng, đơn giản hoá các hoạt động hằng ngày và giúp bạn bảo vệ thành công của mình một cách hiệu quả hơn. Chúng tôi rất mong được thấy bạn sử dụng những tính năng mới này để tạo ra trải nghiệm có tác động mạnh mẽ hơn nữa. Cảm ơn bạn đã tham gia cộng đồng Google Play.

Tìm hiểu thêm về những thông báo này và tất cả nội dung cập nhật khác tại Google I/O 2026 trên io.google kể từ ngày 21 tháng 5.