Seguimiento de problemas

Usa la Herramienta de seguimiento de errores a fin de crear problemas nuevos y consultar, monitorear y votar los que crearon tú y otros desarrolladores.

Crea y vota problemas

Antes de crear un problema, revisa las notas de la versión y busca las listas de los principales problemas sin resolver y los que se crearon recientemente para ver si otro usuario ya lo informó.

A fin de suscribirte a un problema y votar por él, destácalo en la Herramienta de seguimiento de errores. Si quieres obtener más información, consulta Cómo destacar con la estrella un problema. Para obtener ayuda general sobre la Herramienta de seguimiento de errores de Google, consulta la documentación.

Debido al volumen de comentarios, es posible que los problemas enviados de cualquier canal no reciban una respuesta y que los problemas se cierren después del lanzamiento de la siguiente compilación. Este proceso permite que nuestros equipos se enfoquen en los problemas que aún se pueden reproducir en la versión más reciente.

Si tus comentarios están cerrados y sigues experimentando el problema en la compilación más reciente, consulta las notas de la versión y las listas de los principales problemas sin resolver y los problemas creados recientemente, y destaca el problema si ya existe. De lo contrario, vuelve a enviar tus comentarios.

Dónde informar problemas

Si quieres registrar un problema nuevo, usa los siguientes vínculos para ir a la plantilla de errores que mejor describa el tipo de inconveniente. Asegúrate de completar la información solicitada en la plantilla de problemas:

• Plataforma: Problemas relacionados con las APIs o el software del sistema de Android 16 (plataforma), el NDK (plataforma), el hardware del dispositivo (cámara, sensores, CPU o GPU) o Android Runtime (ART)
• Compatibilidad con apps: Problemas relacionados con una app que se ejecuta en la compilación más reciente
• Esquema de control de versiones del SDK: Problemas relacionados con la introducción de una versión secundaria del SDK en Android.

Herramientas de seguimiento relacionadas

• Herramienta de seguimiento de errores de seguridad: Se aplica a todos los problemas relacionados con la seguridad y las actualizaciones de seguridad de Android.
• Herramienta de seguimiento de errores de Android Studio: Para todos los problemas relacionados con Android Studio, Android Emulator y otras versiones de las herramientas para desarrolladores.

App de Android Beta Feedback

También puedes informar problemas con la app de Comentarios de la versión beta de Android , que se incluye en las compilaciones de la versión preliminar en dispositivos Pixel.

Para ayudar a Google a administrar volúmenes de comentarios y controlar duplicados, los problemas nuevos enviados mediante la app de Comentarios de la versión beta de Android permanecerán separados de los informados mediante la herramienta de seguimiento de errores hasta que se revisen y verifiquen.

Debido al volumen de comentarios, es posible que los problemas enviados de cualquier canal no reciban una respuesta y que los problemas se cierren después del lanzamiento de la siguiente compilación. Este proceso permite que nuestros equipos se enfoquen en los problemas que aún se pueden reproducir en la versión más reciente.

Si tus comentarios están cerrados y sigues experimentando el problema en la compilación más reciente, consulta las notas de la versión y las listas de los principales problemas sin resolver y los problemas creados recientemente, y destaca el problema si ya existe. De lo contrario, vuelve a enviar tus comentarios desde la app de Comentarios para versiones beta de Android que se ejecuta en la versión más reciente.