Google Play In-App Review API sayesinde kullanıcılardan uygulama veya oyununuzdan çıkmak zorunda kalmadan Play Store puanı vermelerini ve yorum yapmalarını isteyebilirsiniz.
Genel olarak, uygulama içi yorum akışı (Şekil 1'e bakın) uygulamanızın kullanıcı yolculuğu boyunca herhangi bir zamanda tetiklenebilir. Akış sırasında kullanıcı, 1-5 yıldız sistemini kullanarak uygulamanızı derecelendirebilir ve isteğe bağlı bir yorum ekleyebilir. Gönderilen yorum Play Store'a gönderilir ve sonunda gösterilir.
Kullanıcı gizliliğini korumak ve API'nin kötüye kullanımını önlemek için uygulamanızın uygulama içi yorum isteğinde bulunma zamanı ve yorum isteminin tasarımı ile ilgili uyması gereken katı kurallar vardır.
1.şekil Kullanıcı için uygulama içi yorum akışı
Cihaz gereksinimleri
Uygulama içi yorumlar yalnızca aşağıdaki cihazlarda çalışır:
- Google Play Store'un yüklü olduğu ve Android 5.0 (API düzeyi 21) veya sonraki sürümlerin yüklü olduğu Android cihazlar (telefonlar ve tabletler)
- Google Play Store'un yüklü olduğu ChromeOS cihazlar.
Play Core Kitaplığı şartları
Uygulama içi yorumları uygulamanıza entegre etmek için uygulamanızın Play Core Kitaplığı'nın 1.8.0 veya daha yeni bir sürümünü kullanması gerekir.
Ne zaman uygulama içi inceleme isteğinde bulunabilirsiniz?
Kullanıcılardan uygulama içi yorum isteme zamanına karar vermenize yardımcı olacak aşağıdaki yönergeleri uygulayın:
- Kullanıcı, uygulamanız veya oyununuz hakkında faydalı geri bildirim sağlayabilecek kadar deneyim kazandıktan sonra uygulama içi yorum akışını tetikleyin.
- Kullanıcıdan aşırı sıklıkta yorum yazmasını istemeyin. Bu yaklaşım, kullanıcıların hayal kırıklığını en aza indirmeye ve API kullanımını sınırlamaya yardımcı olur (kotalarla ilgili bölümü inceleyin).
- Uygulamanız, kullanıcılara derecelendirme düğmesini veya kartını göstermeden önce ya da gösterirken görüşleriyle ilgili sorular ("Uygulamayı beğendiniz mi?" gibi) veya tahmin soruları ("Bu uygulamaya 5 yıldız verir misiniz?" gibi) sormamalıdır.
Tasarım yönergeleri
Uygulama içi yorumları uygulamanıza nasıl entegre edeceğinizi belirlerken aşağıdaki yönergeleri uygulayın:
- Kartı, mevcut tasarımda boyut, opaklık, şekil veya diğer özellikler de dahil olmak üzere hiçbir şekilde değişiklik yapmadan veya mevcut tasarımı kurcalamadan olduğu gibi gösterin.
- Kartın üstüne veya etrafına herhangi bir yer paylaşımı eklemeyin.
- Kart ve kartın arka planı en üst katmanda olmalıdır. Kart gösterildikten sonra programatik olarak kaldırmayın. Kart, kullanıcının açıkça yaptığı işleme veya Play Store'un dahili bir mekanizmasına göre otomatik olarak kaldırılır.
Kotalar
Google Play, mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlamak için kullanıcılara ne sıklıkta yorum iletişim kutusu gösterilebileceği konusunda zamana bağlı bir kota uygular. Bu kota nedeniyle, kısa bir süre içinde (ör. bir aydan kısa) launchReviewFlow yöntemini birden fazla kez çağırmak her zaman bir iletişim kutusu göstermeyebilir.
Kota değişebileceğinden, kendi mantığınızı uygulamanız ve inceleme isteğinde bulunmak için mümkün olan en iyi anı hedeflemeniz önemlidir. Örneğin, API'yi tetiklemek için bir harekete geçirici mesaj seçeneği (ör. düğme) olmamalıdır. Kullanıcı kotasını aşmış olabileceğinden akış gösterilmez ve kullanıcıya bozuk bir deneyim sunulur. Bu kullanım alanında, kullanıcıyı Play Store'a yönlendirin.
Uygulama içi yorumları uygulamanıza entegre etme
Geliştirme ortamınıza bağlı olarak uygulama içi yorumları uygulamanıza nasıl entegre edeceğinizi öğrenin:
Hizmet şartları ve veri güvenliği
Play Uygulama İçi Yorumlar Kitaplığı'na erişerek veya bu kitaplığı kullanarak Play Core Yazılım Geliştirme Kiti Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz. Kitaplığa erişmeden önce geçerli tüm şartları ve politikaları okuyup anlayın.
Veri Güvenliği
Play Core kitaplıkları, uygulamanızın Google Play Store ile çalışma zamanı arayüzüdür. Bu nedenle, uygulamanızda Play Core'u kullandığınızda Play Store, Google Play Hizmet Şartları'na göre yönetilen verilerin işlenmesi de dahil olmak üzere kendi işlemlerini yürütür. Aşağıdaki bilgilerde, Play Core kitaplıklarının uygulamanızdan gelen belirli istekleri işlemek için verileri nasıl işlediği açıklanmaktadır.
Uygulama İçi Yorumlar
| Kullanımla ilgili toplanan veriler | Kullanıcı tarafından girilen veriler (puan ve serbest metin yorumu) |
| Veri toplama amacı | Toplanan veriler, Play Store'da yorum bırakmak için kullanılır. |
| Veri şifreleme | Veriler şifrelenir. |
| Veri paylaşımı | Toplanan veriler Play Store'da herkese açık bir incelemede kullanılır. Uygulama kapalı test kanalındaysa toplanan veriler uygulama geliştiriciyle gizli olarak paylaşılır. |
| Veri silme | Kullanıcılar, Google Play Store hesaplarında veya Google Hesaplarında yorumlarını silebilirler. |
Olabildiğince şeffaf olmayı hedeflesek de uygulamanızın kullanıcı verilerini toplama, paylaşma ve güvenlikle ilgili yaklaşımı hakkında Google Play'in Veri Güvenliği bölümü formuna nasıl yanıt vereceğinize karar vermek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.