Planificar flujos de tareas

Ayuda a los conductores a concentrarse en la ruta, ya que minimiza el tiempo que necesitan interactuar con la pantalla. Para ello, elige las plantillas más adecuadas para cada tarea y mantén los flujos de tareas cortos.

Si bien las plantillas de la biblioteca de apps están diseñadas para usarse mientras se conduce (excepto las que son solo para cuando el vehículo está estacionado), mantener los flujos de tareas en 5 pasos o menos ayuda a minimizar las distracciones.

Cuando diseñes tus flujos, asegúrate de comprender lo siguiente:

Cómo mantener los flujos de tareas cortos

Para minimizar la distracción del conductor, mantén los flujos de tareas lo más cortos posible.

Simulación del flujo de tareas de muestra
Flujo de tareas de ejemplo con un subflujo

Una tarea nueva comienza cuando el usuario realiza cualquiera de las siguientes acciones:

  • Llega a la plantilla de página de destino de la app (o regresa a ella)
  • Elige una acción que abre otra app
  • Se muestra en la plantilla de navegación (en las apps de navegación)

Para minimizar la atención requerida del conductor, mantén los flujos de tareas en 3 pasos o menos cuando sea posible (4 pasos o menos para los flujos que involucran compras). Cuando los flujos tienen más de 3 o 4 pasos, considera proporcionar atajos para volver a los pasos anteriores.

Excepto como se indica en Recuento de pasos y actualizaciones, el límite es de 5 pasos, incluidos los pasos inicial y final.

Orden de las plantillas en los flujos de tareas

Cuando crees flujos de tareas, ten en cuenta las siguientes consideraciones sobre el orden de las plantillas:

  • Evita las plantillas de lista y cuadrícula para el paso 5. Si el flujo incluye 5 pasos, el paso final no debe ser una plantilla basada en listas o cuadrículas (entre los ejemplos de plantillas aceptables, se incluyen Navegación, Mensaje y Panel).
  • No coloques 5 listas o cuadrículas seguidas. Las apps no deben crear flujos con 5 plantillas basadas en listas o cuadrículas seguidas, incluso si una de esas plantillas está en un subflujo.

Recuentos de pasos y actualizaciones

Para diseñar flujos de tareas que no superen el límite de 5 pasos, es importante comprender cómo se cuentan los pasos en cada flujo.

El recuento de pasos aumenta en 1 cuando ocurre una de las siguientes situaciones:

  • Se muestra una plantilla nueva
  • Se muestra la misma plantilla con contenido nuevo, a menos que el contenido nuevo sea una actualización del contenido existente, como se define en ¿Qué es una actualización?

El recuento de pasos disminuye en 1 si la tarea vuelve a la vista anterior con el mismo contenido.

Estructura alámbrica del flujo de tareas de muestra con la nueva plantilla
En ambos ejemplos, se agrega un paso a medida que el usuario explora y selecciona un lugar de la lista de lugares.

Para obtener más ejemplos de cómo se incrementarían los recuentos de pasos en flujos de tareas específicos, consulta Flujos de ejemplo.

¿Qué es una actualización?

Las actualizaciones son cambios en el contenido de una plantilla que no incrementan el recuento de pasos. Las actualizaciones casi siempre se inician desde la app. La única excepción es cuando un usuario actualiza una lista con el botón de actualización en la plantilla de lista de lugares.

Lo que se considera una actualización depende de la plantilla y de si la función Límites de tareas adaptativas está habilitada. Si esta función está habilitada, se amplía la definición de lo que se considera una actualización para algunas plantillas (consulta la siguiente tabla), ya que las actualizaciones se limitan durante los viajes para minimizar las distracciones.

Por ejemplo, con la función habilitada, las actualizaciones que cambian la cantidad de filas en las plantillas basadas en listas o cuadrículas se pueden considerar como una actualización, siempre y cuando el título y los nombres de las secciones sigan siendo los mismos. Si la función no está habilitada, cambiar la cantidad de filas es un recuento de pasos.

Para ver ejemplos de actualizaciones, consulta Ejemplo de actualización en comparación con el recuento de pasos y Flujos de muestra.

Tipo de plantilla Qué se considera una actualización Qué se considera una actualización cuando la función Límites de tareas adaptativos está habilitada
Navegación, acceso*, mensaje largo* Cualquier actualización de contenido Cualquier actualización de contenido
Lista, cuadrícula, mapa, panel, lista de lugares (mapa), lista de lugares (navegación), vista previa de la ruta, búsqueda, pestaña Consulta las restricciones de cada plantilla. Todas las actualizaciones en las que el diseño se mantiene igual, lo que significa lo siguiente:
  • El mismo título o las mismas pestañas en la parte superior
Y (en la plantilla de lista):
  • Nombres de sección iguales
Mensaje Solo las actualizaciones que no cambian el título ni el mensaje (por ejemplo, agregar un botón)

Ejemplo de actualización en comparación con el recuento de pasos

En este ejemplo, la función Límites de tareas adaptativos está habilitada, por lo que cualquier actualización con el mismo título se considera una actualización.

Tres capturas de pantalla: Una actualización se cuenta como una actualización, mientras que la otra se considera un paso.

Como solo se actualizaron las filas de una ruta, se consideraría una actualización. Si no está habilitado el límite de tareas adaptativo, esto se considerará un paso. En el otro camino, el título cambió, lo que incrementa el recuento de pasos.

Límites de tareas adaptativos

Los límites de tareas adaptativos son una función que permite que las apps tengan flujos de tareas con más de 5 pasos en ciertas circunstancias controladas, como cuando el vehículo está estacionado o cuando se limitan las actualizaciones mientras se conduce. La disponibilidad depende de la ubicación y la discreción de los OEM de vehículos (consulta la nota a la derecha).

Cuando esta función está habilitada, ocurre lo siguiente:

  • Se permiten flujos de tareas de más de 5 pasos mientras el vehículo está estacionado (si se está conduciendo, se pausarán después del 5º paso y se podrán reanudar cuando el vehículo esté estacionado).
  • Las actualizaciones se limitan durante los viajes para que sean menos distractivas, por lo que la definición de actualización se amplía para incluir más tipos de actualizaciones (consulta ¿Qué es una actualización?).

Cuando la función no está habilitada, sucede lo siguiente:

  • Los flujos de tareas no deben exceder los 5 pasos, o la app fallará.
  • Las actualizaciones no se limitan durante los viajes, por lo que no se expande la definición de actualización.

Cómo funciona la limitación de actualizaciones

Con las actualizaciones limitadas, las apps pueden actualizar la plantilla con la frecuencia que deseen, pero el tiempo entre las actualizaciones se espacia para minimizar las distracciones. Si se envían varias actualizaciones durante el período de limitación, se mostrará la más reciente al final del período.

Mapas interactivos

Diseña tu app para que incluya el desplazamiento y el acercamiento en las apps de navegación. Los usuarios pueden interactuar con los mapas a través de funciones (como el zoom y el desplazamiento lateral) en plantillas específicas para apps de navegación: Navegación, Vista previa de la ruta, Mapa y Lista de lugares (navegación).

Los usuarios pueden interactuar con los mapas de las siguientes maneras:

Simulación de mapa interactivo
Los usuarios acercan y desplazan el mapa para ubicar lugares.

Actualizar el contenido junto al mapa no se suma al recuento de pasos de un flujo de tareas.