Principi di scrittura

Il testo sullo schermo dell'auto deve essere rapido da leggere, coerente, chiaro e orientato alla situazione del conducente.

Questa sezione descrive come:

Rendere i contenuti facilmente consultabili

Contenuti semplici e veloci da consultare assicurano che l'attenzione del conducente torni rapidamente sulla strada.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Utilizzare pattern di contenuti scansionabili

Sia durante la guida che a veicolo parcheggiato, l'obiettivo è ridurre il carico cognitivo del conducente. Le persone non leggono ciò che è sullo schermo, ma analizzano il testo a forma di F.

Inserisci le informazioni importanti all'inizio, descrivendo in modo chiaro e conciso l'azione che l'utente deve eseguire. Utilizza una gerarchia chiara per trasmettere le informazioni a colpo d'occhio. Ad esempio, utilizza gli elenchi puntati per organizzare i contenuti.

Cosa fare

Cosa non fare

Connetti lo smartphone per iniziare

Per iniziare, procedi in uno dei seguenti modi:

  • Tocca la notifica sullo smartphone.
  • Scansiona il codice QR

Connetti lo smartphone per iniziare

Tocca la notifica sullo smartphone o scansiona il codice QR per iniziare. A questo punto, ti verrà chiesto di accedere all'app della tua auto per completare i passaggi successivi.

Utilizzare un linguaggio diretto

Evita di utilizzare gergo o parole complesse. Confondono l'utente e ritardano il completamento dell'attività.

Cosa fare

Cosa non fare
Accedere al tuo account Autenticare l'account

Limita il testo a 120 caratteri

Limitare la quantità di testo che il conducente deve leggere prima di intraprendere un'azione riduce il carico cognitivo e aumenta la comprensione. In base alle indicazioni della National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) e della Japan Automobile Manufacturers Association (JAMA):

  • Un singolo messaggio o blocco di testo in inglese non deve superare i 120 caratteri o le 24 parole
  • Un singolo messaggio o blocco di testo in giapponese non deve superare i 30 caratteri
  • Il testo di una riga non deve superare gli 80 caratteri
  • Una frase o un paragrafo non devono occupare più di 3 righe di testo

Queste indicazioni non si applicano ai testi legali o relativi alla privacy.

Cosa fare

Cosa non fare

Android Auto non funziona con il tuo smartphone

Android Auto non fa parte del sistema operativo del tuo smartphone, pertanto non funzionerà con questa auto.

OK

Android Auto non è stato preinstallato su questo dispositivo

Android Auto deve essere integrato nel sistema operativo per poter funzionare correttamente. Per assistenza, contatta il produttore del telefono.

Riprova

Utilizzare un linguaggio coerente

Un linguaggio coerente contribuisce a ridurre al minimo il carico cognitivo per i conducenti.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Adotta uno stile di scrittura coerente

La coerenza crea una voce coesa e riconoscibile per il tuo brand. Aiuta i conducenti a navigare nel testo senza problemi e a creare fiducia e fedeltà nel tempo.

In base alle scelte di stile del tuo brand, assicurati che la scelta delle parole, la struttura delle frasi, l'uso delle maiuscole, la punteggiatura e il tono generale siano coerenti.

Cosa fare

Cosa non fare

Utilizza la maiuscola a inizio frase o per le iniziali in modo coerente per i pulsanti

Annulla configurazione

Connettere un altro smartphone

Utilizzare maiuscole e minuscole in modo diverso nei pulsanti

Annulla configurazione

Connetti un altro dispositivo

Punteggia in modo coerente la fine delle frasi indipendenti: punto o nessun punto

"Il tuo smartphone è ora connesso all'auto" e "La connessione con il tuo smartphone è stata interrotta"

Utilizzare i punti in modo misto nelle frasi

"Lo smartphone è ora connesso all'auto" e "La connessione con lo smartphone è stata interrotta"

Unificare la terminologia

L'utilizzo di parole diverse per indicare la stessa cosa confonde gli utenti. Utilizza una terminologia coerente nel tuo prodotto per eliminare l'ambiguità durante i percorsi degli utenti, migliorare la comprensione degli utenti e aumentare la loro fiducia.

Cosa fare

Cosa non fare

Primo riferimento: telefono

Secondo riferimento: collegare un altro smartphone

Primo riferimento: dispositivo mobile

Secondo riferimento: collegare un altro smartphone

Scrivere con consapevolezza situazionale

Assicurati che la lingua dell'interfaccia utente sia pertinente alle esigenze e alla situazione dell'utente, ad esempio se sta guidando, è parcheggiato o sta vivendo un'emergenza.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Trova un equilibrio tra brevità e chiarezza

Il testo mostrato durante la guida deve essere breve e chiaro. Tuttavia, è consentito utilizzare spiegazioni più lunghe per situazioni complesse, come consensi per la privacy, autorizzazioni e condivisione dei dati, quando il conducente è fermo. In questi casi, dividi il testo più lungo utilizzando elenchi e gerarchie per mantenerlo leggibile.

Cosa fare

Cosa non fare

Chromecast integrato

Per utilizzare Chromecast integrato, devi accettare i Termini di servizio e le Norme sulla privacy di Google.

I dati del dispositivo garantiscono il corretto funzionamento di Chromecast integrato e non verranno utilizzati per identificarti.

[Accetto] [Non ora]

Termini di servizio di Chromecast

Devi accettare i Termini di servizio e le Norme sulla privacy di Google. I dati del tuo dispositivo non verranno utilizzati per identificarti.

[Ok] [Annulla]

Dare la priorità ai vantaggi per l'utente

Se inizi con il valore offerto da una funzionalità, puoi dare priorità all'importanza delle esigenze dell'utente, ridurre il carico cognitivo e aiutarlo a prendere una decisione in breve tempo.

Cosa fare

Cosa non fare

Per connettere lo smartphone, attiva il Bluetooth.

Connetti lo smartphone tramite Bluetooth

Per accedere più rapidamente, scansiona il codice QR

Scansiona il codice QR per connetterti più velocemente

Usa un tono di voce rassicurante, tranne in caso di emergenza

Quando l'auto è in movimento, usa un tono di voce rassicurante per evitare di distrarre il conducente e causare ansia inutile.

Tuttavia, devono essere previste eccezioni quando il conducente si trova in pericolo fisico e deve intervenire immediatamente. In questi casi, utilizza istruzioni dirette e punti esclamativi per comunicare l'urgenza.

Cosa fare

Cosa non fare

(Non di emergenza) Le nuove conversazioni vengono sospese

(Non di emergenza) Per la tua sicurezza, tutte le nuove conversazioni sono in pausa.

(Non emergenza) Connessione ad Android Auto interrotta

(Non emergenza) Connessione persa.

(Emergency) Brake now!

(Emergenza) Prendi il controllo del volante per evitare una collisione

Seguire le best practice per la scrittura del testo dei componenti

Queste best practice sono sempre pertinenti, ma lo sono in modo particolare per gli schermi delle auto.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Rendi il testo del pulsante breve e inequivocabile

Le etichette dei pulsanti, note anche come inviti all'azione, devono sempre iniziare con un verbo e idealmente non devono contenere più di tre parole.

Cosa fare

Cosa non fare

Connetti il telefono

Lo smartphone è pronto

Scarica app

Scheda dell'app

Fornire messaggi di conferma

Fornisci un messaggio di conferma per rassicurare gli utenti quando le attività che hanno avviato sono state completate.

Cosa fare

Cosa non fare

Lo smartphone di Dave è ora connesso all'hotspot dell'auto

<Nessun messaggio di conferma>

Fornire il recupero dagli errori

I messaggi di errore devono indicare chiaramente il problema e offrire una soluzione. Se non esiste un percorso di recupero, il messaggio deve essere trasparente con l'utente.

Cosa fare

Cosa non fare

Attivare il Wi-Fi per connettersi

Android Auto richiede il supporto di una rete Wi-Fi a 5 GHz per connettersi

[Attiva il Wi-Fi] [Non ora]

Android Auto non è connesso

Il Wi-Fi è disattivato

[OK]

Prova un nuovo cavo USB

Il tuo telefono continua a disconnettersi dall'auto. L'utilizzo di un altro cavo USB o una porta diversa potrebbe essere utile.

Rilevato cavo USB danneggiato

Android Auto ha rilevato un numero insolito di disconnessioni.

Inserisci le informazioni critiche all'inizio delle notifiche

Le notifiche devono contenere in modo conciso le informazioni critiche. Evita di allarmare il conducente in qualsiasi modo.

Cosa fare

Cosa non fare

Concentrati sulla guida

Alcune nuove notifiche vengono salvate nel Centro notifiche

Le notifiche non vengono mostrate

Vai al Centro notifiche per visualizzare le tue notifiche