План коммуникаций

Ваше приложение может общаться с водителями несколькими способами. Узнайте, какой метод лучше всего подходит для каждого случая, чтобы вы могли выбрать правильный вариант каждый раз.

Ваше приложение может взаимодействовать с пользователями посредством:

  • Тосты
  • Уведомления
  • Навигационные оповещения
  • Шаблоны, ориентированные на сообщения
  • Голосовой ввод

При голосовом вводе следуйте лучшим практикам , чтобы защитить конфиденциальность пользователей и подчеркнуть фирменный стиль взаимодействия.

Методы коммуникации

Выберите наиболее подходящий способ коммуникации для каждого варианта использования. В качестве вдохновения см. следующие примеры:

Метод связи Формат Пример использования
Шаблон сообщения Краткое сообщение со значком или изображением + до 4 действий Сообщение об ошибке
Шаблон длинного сообщения Длинное прокручиваемое сообщение, которое можно прочитать во время парковки Юридический текст разрешений
Тост Диалог, показывающий очень краткий текст Сообщить пользователю о необходимости продолжить разговор по телефону во время парковки
Голосовой ввод Ввод осуществляется через микрофон и записывается приложением Пользователь делает запрос в приложение во время вождения
Навигационные оповещения Краткое сообщение с дополнительными действиями в шаблоне навигации (не блокирует навигационную информацию) Предлагаю изменить маршрут
Уведомления Head-Up (HUN) Временная карточка уведомления с кратким текстом + до 2 действий, с возможностью создания глубоких ссылок на соответствующие разделы приложения. Крайне важное обновление, которое стоит того, чтобы отвлекать от других задач (использовать вне шаблона навигации)

Подробнее об уведомлениях:

Подробности голосового ввода

Функция голосового ввода позволяет приложениям получать доступ к микрофону автомобиля для сбора аудиовхода для встроенных голосовых помощников, например, для создания собственного встроенного помощника.

Как это работает

  1. Пользователь запрашивает голосовой ввод (в данном случае через значок микрофона на полосе действий).
  2. Появляется наложение, сигнализирующее о том, что идет запись.
  3. Пользователи могут остановить запись, закрыв наложение, или могут прекратить говорить, и в этот момент приложение должно прекратить запись.

Пример потока, демонстрирующий этот процесс, см. в разделе Голосовое общение с приложением .

Шаблон навигации со значком голосового ввода
Значок голосового ввода информирует пользователя о том, что он может осуществлять голосовой ввод.

Лучшие практики

При планировании методов коммуникации для вашего приложения учитывайте следующие рекомендации:

  • Сначала получите разрешение. Убедитесь, что пользователь дал вашему приложению разрешение на доступ к микрофону автомобиля (в идеале — до начала поездки).
  • Предоставьте точку входа. Предоставьте пользователю возможность начать голосовой ввод, например, значок микрофона на панели действий. Затем дождитесь, пока он запустит процесс.
  • Брендируйте свой опыт. Дайте понять, что ваш встроенный помощник предназначен специально для вашего приложения.
  • Остановите запись, когда пользователь перестанет говорить.