יש כמה דרכים שבהן האפליקציה יכולה לתקשר עם הנהגים. כאן מוסבר איזו שיטה הכי מתאימה לכל מקרה שימוש, כדי שתוכלו לבחור את השיטה הנכונה בכל פעם.
האפליקציה יכולה לתקשר עם המשתמשים באמצעות:
- הודעות קופצות
- התראות
- התראות ניווט
- תבניות שמתמקדות בהודעות
- קלט קולי
כשמשתמשים בהזנה קולית, חשוב לפעול לפי השיטות המומלצות כדי להגן על פרטיות המשתמשים ולמותג את החוויה.
שיטות תקשורת
בוחרים את שיטת התקשורת המתאימה ביותר לכל תרחיש לדוגמה. דוגמאות להמחשה:
| דרך ליצירת קשר | פורמט | תרחיש שימוש לדוגמה |
|---|---|---|
| תבנית הודעה | הודעה קצרה עם סמל או תמונה + עד 4 פעולות | הודעת השגיאה |
| תבנית של הודעה ארוכה | הודעה ארוכה שצריך לגלול כדי לקרוא אותה בזמן חנייה | טקסט משפטי להרשאות |
| הודעה קופצת | תיבת דו-שיח עם טקסט קצר מאוד | הודעה למשתמש להמשיך בתהליך בטלפון כשהרכב חונה |
| קלט קולי | קלט שמתקבל דרך המיקרופון ומוקלט על ידי האפליקציה | המשתמש שולח בקשה לאפליקציה בזמן הנהיגה |
| התראות ניווט | הודעה קצרה עם פעולות אופציונליות ב תבנית הניווט (לא חוסמת את פרטי הניווט) | הצעת שינוי במסלול |
| התראות קופצות (HUN) | כרטיס התראה זמני עם טקסט קצר + עד 2 פעולות, עם אפשרות לקישור עומק לחלקים רלוונטיים באפליקציה | עדכון חשוב מאוד שכדאי להפריע למשימות אחרות כדי לטפל בו (לשימוש מחוץ לתבנית הניווט) |
מידע נוסף על התראות:
- יצרני ציוד מקורי (OEM) של רכבים יכולים להחליט אם להציג HUD לניווט בגרסת AAOS של האפליקציה.
- פרטים על סוגי ההתראות שמשמשות באפליקציות ניווט זמינים במאמר התראות ניווט: מסלול מפורט והתראות רגילות.
- פרטים טכניים על הצגת התראות ב-Android for Cars זמינים במאמר הצגת התראות.
- פרטים נוספים שרלוונטיים ל-AAOS זמינים במאמר בנושא התראות ב-Android Automotive OS.
פרטים על קלט קולי
תכונת הקלט הקולי מאפשרת לאפליקציות לגשת למיקרופון של הרכב כדי לאסוף קלט אודיו למטרות של עוזרים קוליים בתוך האפליקציה, כמו יצירת עוזר משלהן בתוך האפליקציה.
איך זה עובד
- המשתמש מבקש קלט קולי (באמצעות סמל המיקרופון בסרגל הפעולות, במקרה הזה).
- תופיע שכבת-על שתציין שההקלטה מתבצעת.
- המשתמשים יכולים להפסיק את ההקלטה על ידי סגירת שכבת העל, או להפסיק לדבר, ובשלב הזה האפליקציה אמורה להפסיק את ההקלטה.
דוגמה לתהליך הזה מופיעה במאמר תקשורת עם האפליקציה באמצעות הקול.
שיטות מומלצות
כשמתכננים את שיטות התקשורת באפליקציה, כדאי לזכור את השיטות המומלצות הבאות:
- מקבלים אישור מראש. מוודאים שהמשתמש נתן לאפליקציה הרשאת גישה למיקרופון של הרכב (מומלץ לפני תחילת הנסיעה).
- לציין נקודת כניסה. צריך לתת למשתמש דרך להתחיל קלט קולי, כמו סמל מיקרופון בסרגל הפעולות. לאחר מכן, מחכים שהם יתחילו את התהליך.
- הוספת מיתוג לחוויה. חשוב להבהיר שהעוזר הדיגיטלי באפליקציה ספציפי לאפליקציה שלכם.
- הפסקת ההקלטה כשהמשתמש מפסיק לדבר.