ভয়েস অ্যালার্ট হল ভোকাল সাউন্ড মেসেজ। অধিকাংশ ভয়েস অ্যালার্টের আগে একটি ইয়ারকন থাকা উচিত যাতে ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন যে সিস্টেম কিছু বলতে চলেছে। যেহেতু এগুলি সাধারণত একটি ইয়ারকনের সাথে থাকে, তাই ভয়েস অ্যালার্টের ক্ষেত্রেও অডিও ফোকাস প্যাটার্ন অনুসরণ করা উচিত।
ভয়েস অ্যালার্ট এমন স্পষ্টতা প্রদান করে যা শুধু ইয়ারকন প্রদান করতে পারে না, যেমন, অনন্য ইন্টার্যাকশন বা স্ট্যাটাস পরিবর্তন। যেমন, কানেকশন বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া বা অনুবাদ বন্ধ করে দেওয়া।
মোবাইলে কোনও ইন্টার্যাকশন করা হলে এবং তা চশমার অভিজ্ঞতায় প্রভাব ফেললে, যেমন মিউট করা, ইয়ারকন চালানো কিন্তু ভয়েস অ্যালার্ট বাদ দেওয়া। যেমন, ফোন থেকে Meet কল মিউট করা।
করবেন না
তথ্য রিডআউট
কোনও অ্যাপ পজ করা থাকলে বা ঘন ঘন অডিও আউটপুট না থাকলে, চশমায় ট্যাপ করলে ব্যবহারকারীকে তথ্য রিডআউট আপডেট দেয়। এটি ব্যবহারকারীদের সাম্প্রতিক অ্যাপ অ্যাক্টিভিটি মনে রাখার বা এটি বন্ধ হয়ে গেছে বলে ধরে নেওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই তাদের অবগত রাখে। অডিও গ্লাসে, টাচপ্যাডে ট্যাপ করলে, Gemini বা এজেন্টকে হোল্ড করার পরিবর্তে, স্ট্যাটাস রিডআউট বা প্লে ও পজ ট্রিগার হয়।
সাধারণ
সাধারণ ভয়েস অ্যালার্টের ক্ষেত্রে অনন্য ভয়েস ব্যবহার করা হয় না, এগুলি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীকে অডিও অ্যাপের অবস্থা বুঝতে সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করা হয়। সাধারণ ভয়েস অ্যালার্টের ক্ষেত্রে ডিফল্ট টেক্সট-টু-স্পিচ সমাধান ব্যবহার করা হয়।
কগনিটিভ লোড কমাতে এবং আরও প্রিমিয়াম ও বিবেচনাপূর্ণ অনুভূতি দিতে, সম্ভব হলে সামঞ্জস্য বজায় রাখার জন্য স্ট্যান্ডার্ড সিস্টেম ভয়েস ব্যবহার করুন।
সাধারণ ভয়েস অ্যালার্টের উদাহরণ নিচে দেওয়া হল:
Bespoke
এইসব ভয়েস অনন্য এবং অডিও অভিজ্ঞতার মূল অংশ। অডিও অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে, এগুলি কাস্টম ও ব্র্যান্ডেড করার অনুমতি দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। Bespoke ভয়েস অ্যালার্ট কাস্টম টেক্সট-টু-স্পিচ প্রয়োগ করে।
শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে ব্র্যান্ডেড ভয়েস ব্যবহার করুন। অভিজ্ঞতায় উচ্চ প্রভাব ও স্বতন্ত্র পরিবর্তনের জন্য বেস্পোক ভয়েস ব্যবহার করুন।
কীভাবে একটি ভালো ভয়েস অ্যালার্ট তৈরি করা যায়?
আপনার অ্যাপের ভয়েস অ্যালার্ট ডিজাইন ও লেখার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:
নন-টেকনিক্যাল ও ব্যক্তিগত স্টাইল ব্যবহার করুন
আপনার অ্যাপের ভয়েস সামঞ্জস্যপূর্ণ, সংক্ষিপ্ত, কথোপকথনমূলক এবং সহায়ক স্টাইলে লিখুন। ব্যবহারকারীদের স্পষ্টভাবে নির্দেশ দিতে অ্যাকশনের জন্য অ্যাক্টিভ ভার্ব দিয়ে শুরু করার কথা বিবেচনা করুন।
অ্যাকশন অ্যাক্টিভ ভার্ব দিয়ে শুরু হয়, "শুরু হচ্ছে...", "বন্ধ করা হচ্ছে..."
কী করতে হবে
করবেন না
কী করতে হবে
করবেন না
সংক্ষিপ্ততা ও স্পষ্টতার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখুন
সাধারণ ভয়েস অ্যালার্ট যেন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে বিঘ্নিত না করে, অর্থাৎ নিখুঁত ও সঠিক কিন্তু দীর্ঘ মেসেজের চেয়ে সংক্ষিপ্ত মেসেজ অনেক ভালো। আরও অসাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্রে আরও ব্যাখ্যা থেকে উপকৃত হতে পারে যাতে কগনিটিভ ওভারলোড এড়ানো যায় বা ব্যবহারকারীকে একটি সমাধান অনুমান করতে ছেড়ে দেওয়া যায়। এগিয়ে যাওয়ার জন্য কী তথ্য প্রয়োজন তা বিবেচনা করুন।
কী করতে হবে
করবেন না
ব্যবহারকারীর এনভায়রনমেন্ট বিবেচনা করা
ডিসপ্লে ও অডিও গ্লাসে ভয়েস অ্যালার্ট ব্যবহারকারীর পরিবেশ ও মাল্টি-ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে উপযোগী হতে হবে। যেমন, তাদের ফোনে কোনও ইউজার ফ্লো শুরু বা শেষ করতে হতে পারে।
কী করতে হবে
করবেন না
সমস্যা লেখার পেশাদার পদ্ধতি অনুসরণ করুন
ভয়েস অ্যালার্টে স্ট্যান্ডার্ড UX রাইটিং পদ্ধতি অনুসরণ করা উচিত, বিশেষ করে ত্রুটি মেসেজ.ত্রুটি। সম্ভাব্য সমাধান অফার করুন এবং কেন ও কীভাবে তা সমাধান করতে হবে তা ব্যাখ্যা করুন। If a problem can be resolved with another attempt, encourage the user to do so. Don't write in a playful or mocking tone when an error occurs.
