مراسلات الخطة

هناك طرق متعددة يمكن لتطبيقك من خلالها التواصل مع السائقين. تعرَّف على الطريقة الأفضل لكل حالة استخدام حتى تتمكّن من اختيار الطريقة المناسبة في كل مرة.

يمكن لتطبيقك التواصل مع المستخدمين من خلال ما يلي:

  • الإشعارات المنبثقة
  • الإشعارات
  • تنبيهات التنقّل
  • النماذج المستندة إلى الرسائل
  • الإدخال الصوتي

بالنسبة إلى الإدخال الصوتي، اتّبِع أفضل الممارسات لحماية خصوصية المستخدمين وتعزيز تجربة العلامة التجارية.

طرق التواصل

اختَر طريقة التواصل الأنسب لكل حالة استخدام. يمكنك الاطّلاع على الأمثلة التالية للحصول على أفكار:

طريقة التواصل التنسيق مثال على حالة الاستخدام
نموذج الرسالة رسالة موجزة تتضمّن رمزًا أو صورة + ما يصل إلى 4 إجراءات رسالة الخطأ
نموذج الرسالة الطويلة رسالة طويلة يمكن تصفّحها أثناء ركن السيارة النص القانوني للأذونات
Toast مربّع حوار يعرض نصًا موجزًا جدًا إخبار المستخدم بمواصلة إجراء عملية على الهاتف عند إيقاف السيارة
الإدخال الصوتي الإدخال المقدَّم من خلال الميكروفون والذي يسجّله التطبيق يطلب المستخدم من التطبيق تنفيذ إجراء أثناء القيادة
تنبيهات التنقّل رسالة موجزة تتضمّن إجراءات اختيارية على نموذج التنقّل (لا تحظر معلومات التنقّل) اقتراح تغيير في المسار
الإشعارات المنبثقة بطاقة إشعار مؤقتة تتضمّن نصًا موجزًا وما يصل إلى إجراءَين، ويمكنها إنشاء رابط لصفحة في التطبيق يؤدي إلى الأجزاء ذات الصلة تعديل مهم جدًا يستحق مقاطعة المهام الأخرى (يُستخدم خارج نموذج التنقّل)

مزيد من المعلومات حول الإشعارات:

تفاصيل الإدخال الصوتي

تتيح ميزة الإدخال الصوتي للتطبيقات الوصول إلى ميكروفون السيارة لجمع بيانات صوتية تُستخدم في مساعدات صوتية داخل التطبيقات، مثل إنشاء مساعد خاص بالتطبيق.

آلية العمل

  1. يطلب المستخدم إدخال بيانات صوتية (عبر رمز الميكروفون في شريط الإجراءات في هذه الحالة).
  2. تظهر صورة متراكبة تشير إلى أنّ التسجيل قيد التنفيذ.
  3. يمكن للمستخدمين إيقاف التسجيل من خلال إغلاق النافذة المنبثقة أو التوقف عن التحدث، وفي هذه الحالة يجب أن يتوقف التطبيق عن التسجيل.

للاطّلاع على نموذج يوضّح هذه العملية، راجِع التواصل مع التطبيق باستخدام الصوت.

نموذج التنقّل مع رمز الإدخال الصوتي
تعرض أيقونة الإدخال الصوتي للمستخدم أنّه يمكنه تقديم إدخال صوتي.

أفضل الممارسات

يُرجى مراعاة أفضل الممارسات التالية عند التخطيط لطُرق التواصل في تطبيقك:

  • احصل على الإذن أولاً. تأكَّد من أنّ المستخدم قد منح تطبيقك الإذن بالوصول إلى ميكروفون السيارة (يُفضّل أن يكون ذلك قبل بدء القيادة).
  • توفير نقطة دخول: امنح المستخدم طريقة لبدء الإدخال الصوتي، مثل رمز الميكروفون في شريط الإجراءات. بعد ذلك، انتظِر حتى يبدأوا العملية.
  • إضافة علامة تجارية إلى التجربة: وضِّح أنّ المساعد داخل التطبيق مخصّص لتطبيقك.
  • إيقاف التسجيل عندما يتوقف المستخدم عن التحدث: