EP 15 | 7 DÉC. 2020
Qu'est-ce qui rend la fidélisation si essentielle au succès d'une entreprise par rapport à d'autres mesures, et comment optimiser cette stratégie ? Marcus Gners, Chief Strategy Officer et cofondateur de Lifesum, l'application de santé et de remise en forme, et Nir Eyal, auteur à succès de "Hooked" et "Indistractable", explorent les comportements à adopter pour favoriser la rétention, comment mesurer efficacement ces résultats et comment aborder l'utilisation habituelle.

Invités

Auteur à succès de "Hooked" et "Indistractable"
Nir Eyal écrit, conseille et enseigne les liens entre psychologie, technologie et affaires. Il était auparavant conférencier en marketing à la Stanford Graduate School of Business et au Hasso Plattner Institute of Design à Stanford. Il a cofondé et vendu deux entreprises technologiques depuis 2003 et a été surnommé par le M.I.T. Technology Review sous le nom de "Prophète de la technologie de formation des habitudes". Il est l'auteur de deux livres à succès, Hooked: How to Build Habit-Forming Products et Indistractable: How to Control Your Attention and Choose Your Life. En plus de ses publications sur NirAndFar.com, ses écrits ont fait l'objet de plusieurs articles dans The New York Times, The Harvard Business Review, Time Magazine et Psychology Today. Il investit également activement dans les technologies qui prennent des habitudes.
Directeur de la stratégie et cofondateur, Lifesum
Marcus Gners est Chief Strategy Officer et cofondateur de Lifesum, un programme de nutrition sur mobile qui exploite la technologie pour aider les utilisateurs à améliorer leur qualité de vie en mangeant plus sainement. Avant Lifesum, Marcus a été vice-président du développement commercial chez Stardoll, une entreprise de jeux vidéo, à Stockholm et à Los Angeles. Il était responsable des partenariats commerciaux clés et du marketing axé sur les performances au niveau mondial, ce qui lui a permis d'attirer 140 millions de membres dans le monde entier en trois ans. Marcus a occupé divers autres postes dans les domaines de la technologie, du journalisme et du conseil en gestion tout au long de sa carrière. Il est également titulaire d'un diplôme en communication du Berghs SOC et d'un MBA de la Göteborg School of Economics, Business and Law.
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