עקרונות כתיבה

הטקסט במסך הרכב צריך להיות קריא במבט חטוף, עקבי, ברור ומכוון למצב הנהיגה.

בקטע הזה מוסבר איך:

יצירת תוכן שקל להבין במבט חטוף

תוכן פשוט וקל לקריאה מבטיח שתשומת הלב של הנהג תחזור במהירות לכביש.

אתם צריכים:

שימוש בדפוסי תוכן שניתן לסרוק

המטרה היא להפחית את העומס הקוגניטיבי על הנהג גם בזמן נהיגה וגם בזמן חנייה. אנשים לא קוראים את מה שמופיע במסך, אלא סורקים את הטקסט בתבנית בצורת האות F.

חשוב להציג את המידע החשוב בהתחלה, ולתאר בבירור ובצורה תמציתית את הפעולה שהמשתמש צריך לבצע. השתמשו בהיררכיה ברורה כדי להעביר מידע במבט חטוף. לדוגמה, אפשר להשתמש בתבליטים כדי לארגן את התוכן.

מומלץ

לא מומלץ

צריך לחבר את הטלפון כדי להתחיל

כדי להתחיל, מבצעים אחת מהפעולות הבאות:

  • מקישים על ההתראה בטלפון.
  • סריקת קוד ה-QR

צריך לחבר את הטלפון כדי להתחיל

כדי להתחיל, מקישים על ההתראה בטלפון או סורקים את קוד ה-QR. לאחר מכן תועברו לאפליקציה של הרכב כדי להשלים את השלבים הבאים.

שימוש בשפה ישירה

אל תשתמשו בז'רגון או במילים מורכבות. הן מבלבלות את המשתמש ומעכבות את השלמת המשימה.

מומלץ

לא מומלץ
כניסה לחשבון אימות החשבון

הטקסט מוגבל ל-120 תווים

הגבלת כמות הטקסט שהנהג צריך לקרוא לפני שהוא מבצע פעולה מסוימת מפחיתה את העומס הקוגניטיבי ומגדילה את ההבנה. על סמך הנחיות של מנהל הבטיחות בכבישים המהירים הפדרלי (NHTSA) ושל איגוד יצרני הרכב ביפן (JAMA):

  • הודעה אחת או קטע טקסט באנגלית לא יכולים להיות ארוכים מ-120 תווים או מ-24 מילים
  • אורך כל הודעה או כל מקטע טקסט ביפנית לא יכול לעלות על 30 תווים
  • הטקסט בשורה אחת לא יכול להיות ארוך מ-80 תווים
  • משפט או פסקה לא יכולים להיות ארוכים יותר מ-3 שורות טקסט

ההנחיות האלה לא חלות על טקסט משפטי או טקסט שקשור לפרטיות.

מומלץ

לא מומלץ

‫Android Auto לא פועל עם הטלפון

התכונה Android Auto לא נכללת במערכת ההפעלה של הטלפון, לכן היא לא תפעל ברכב הזה.

אישור

‫Android Auto לא הותקן מראש במכשיר הזה

כדי לפעול באופן תקין, Android Auto צריך להיכלל בחבילה של מערכת ההפעלה שלכם. לקבלת עזרה, צריך ליצור קשר עם יצרן הטלפון.

ניסיון חוזר

שימוש בשפה עקבית

שפה עקבית עוזרת לצמצם את העומס הקוגניטיבי על הנהגים.

אתם צריכים:

הקפידו על סגנון כתיבה עקבי

עקביות יוצרת קול מגובש וניתן לזיהוי למותג שלכם. היא עוזרת לנהגים להתמצא בטקסט בצורה חלקה, ובונה אמון ונאמנות לאורך זמן.

בהתאם לבחירות הסגנון של המותג, חשוב להקפיד על עקביות בבחירת המילים, במבנה המשפטים, בשימוש באותיות רישיות, בפיסוק ובטון הדיבור.

מומלץ

לא מומלץ

שימוש עקבי באותיות רישיות בתחילת כל מילה או באותיות רישיות בתחילת המשפט בלחצנים

ביטול ההגדרה

חיבור טלפון אחר

שימוש באותיות רישיות וקטנות בלחצנים

ביטול ההגדרה

חיבור של מכשיר אחר

הקפידו על אחידות בסימני הפיסוק בסוף משפטים עצמאיים: נקודה או ללא נקודה

"הטלפון שלך מחובר עכשיו לרכב" ו "החיבור עם הטלפון שלך נותק"

שימוש בנקודות בסוף משפטים באופן לא עקבי

"הטלפון שלך מחובר עכשיו לרכב" ו "החיבור עם הטלפון שלך נותק"

איחוד המינוח

שימוש במילים שונות עם משמעות זהה עלול לבלבל את המשתמשים. כדאי להשתמש במינוח עקבי בכל המוצר כדי למנוע דו-משמעות במהלך תהליכי השימוש, לשפר את ההבנה של המשתמשים ולהגביר את האמון שלהם.

מומלץ

לא מומלץ

הפניה הראשונה: טלפון

הפניה שנייה: חיבור טלפון נוסף

ההפניה הראשונה: מכשיר נייד

הפניה שנייה: חיבור טלפון נוסף

כתיבה עם מודעות למצב

חשוב לוודא שהשפה בממשק המשתמש רלוונטית לצרכים ולמצב של המשתמש, כולל אם הוא נוהג, חונה או נמצא במצב חירום.

אתם צריכים:

איזון בין תמציתיות לבהירות

הטקסט שמוצג בזמן הנהיגה צריך להיות קצר וברור. עם זאת, מותר להשתמש בהסברים ארוכים יותר במצבים מורכבים – כמו הסכמה למדיניות הפרטיות, הרשאות ושיתוף נתונים – כשהנהג חונה. במקרים כאלה, כדאי לחלק טקסט ארוך באמצעות רשימות והיררכיה כדי שהטקסט יהיה קריא.

מומלץ

לא מומלץ

Chromecast Built-In

כדי להשתמש ב-Chromecast built-in, צריך להסכים לתנאים ולהגבלות ולמדיניות הפרטיות של Google.

הנתונים מהמכשיר מבטיחים שהתכונה Chromecast מובנית תפעל כצפוי, ולא ישמשו לזיהוי שלכם.

[אני מסכים/ה] [לא עכשיו]

התנאים וההגבלות של Chromecast

עליכם להסכים לתנאים ולהגבלות של Google ולמדיניות הפרטיות של Google. הנתונים מהמכשירים שלכם לא ישמשו לזיהוי שלכם.

[אישור] [ביטול]

התחילו עם היתרון למשתמש

אם תתחילו עם הערך שהתכונה מציעה, תוכלו לתת עדיפות לחשיבות של צרכי המשתמש, להפחית את העומס הקוגניטיבי ולעזור לו לקבל החלטה להתקדם תוך פרק זמן קצר.

מומלץ

לא מומלץ

כדי לחבר את הטלפון, צריך להפעיל את ה-Bluetooth

חיבור הטלפון באמצעות Bluetooth

כדי להיכנס לחשבון מהר יותר, צריך לסרוק את קוד ה-QR

אפשר לסרוק את קוד ה-QR כדי להתחבר מהר יותר

שימוש בנימה מרגיעה, למעט במקרה חירום

כשהמכונית בתנועה, חשוב להשתמש בטון מרגיע כדי לא להסיח את דעתו של הנהג ולא לגרום לו לחרדה מיותרת.

עם זאת, יש לעשות חריגים במקרים שבהם הנהג נמצא בסכנה פיזית וצריך לפעול באופן מיידי. במקרים כאלה, כדאי להשתמש בהוראות ישירות ובסימני קריאה כדי להעביר תחושת דחיפות.

מומלץ

לא מומלץ

(לא במקרה חירום) שיחות חדשות מושהות

(לא במקרה חירום) מטעמי בטיחות, כל השיחות החדשות מושהות!

(לא במקרה חירום) החיבור ל-Android Auto נותק

(לא במקרה חירום) החיבור נותק!

(Emergency) Brake now!

(חירום) קחו שליטה בהגה כדי למנוע התנגשות

שימוש בשיטות מומלצות לכתיבת טקסט של רכיבים

השיטות המומלצות האלה תמיד רלוונטיות, אבל במיוחד למסכים ברכב.

אתם צריכים:

טקסט קצר וברור של כפתור

תוויות של לחצנים, שנקראות גם קריאות לפעולה (CTA), צריכות תמיד להתחיל בפועל, ומומלץ שהן לא יכללו יותר מ-3 מילים.

מומלץ

לא מומלץ

חיבור הטלפון

הטלפון מוכן

הורדת האפליקציה

דף האפליקציה

הצגת הודעות אישור

כדאי להציג הודעת אישור כדי להרגיע את המשתמשים כשהמשימות שהם התחילו הושלמו.

מומלץ

לא מומלץ

הטלפון של דייב מחובר עכשיו לנקודה לשיתוף אינטרנט (Hotspot) של המכונית

<No confirmation message>

מתן אפשרות להתאוששות משגיאות

הודעות השגיאה צריכות לציין את הבעיה באופן ברור ולהציע דרך לצאת מהמצב. אם אין דרך לשחזר את החשבון, ההודעה צריכה להיות ברורה למשתמש לגבי זה.

מומלץ

לא מומלץ

הפעלת Wi-Fi כדי להתחבר

כדי להתחבר ל-Android Auto, צריך חיבורי Wi-Fi בתחום התדרים של 5 גיגה-הרץ

[הפעלת Wi-Fi] [לא עכשיו]

Android Auto לא מחובר

ה-Wi-Fi מושבת

[OK] – אישור

מנסים כבל USB חדש

הטלפון מתנתק כל הזמן מהמכונית. כדי לפתור את הבעיה, אפשר לנסות להשתמש בכבל USB שונה או ביציאה אחרת.

זוהה כבל USB פגום

זוהה מספר חריג של ניתוקים על ידי Android Auto.

הצגת מידע קריטי בהתראות

ההתראות צריכות להציג את המידע החשוב בצורה תמציתית. חשוב להימנע מכל פעולה שעלולה להבהיל את הנהג.

מומלץ

לא מומלץ

התמקדות בנהיגה

חלק מההתראות החדשות נשמרות במרכז ההתראות

ההתראות לא מוצגות

כדי לראות את ההתראות, צריך לעבור למרכז ההתראות