แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้ Google Play ทราบ

กฎระเบียบในเขตอำนาจศาลและภูมิภาคบางแห่งอาจกำหนดให้คุณต้องแจ้งให้ Google Play ทราบเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงบางประเภท ซึ่งบางครั้งเรียกว่า การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการพิจารณาว่าเมื่อใดที่คุณต้องแจ้งให้ Google Play ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

มีประเด็นสำคัญที่คุณควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใน Google Play ดังนี้

  • Google Play จะจัดการการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยไม่ขึ้นกับรุ่นของแอป เมื่อคุณแจ้งให้ Google Play ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Google Play จะส่ง คำขออนุมัติไปยังผู้ปกครองของผู้ใช้ภายใต้การควบคุมดูแลใน เขตอำนาจศาลและภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้ Play Age Signals API เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งได้รับอนุมัติล่าสุดและสถานะการอนุมัติของการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่รอดำเนินการ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจำกัดการเข้าถึง เนื้อหาหรือฟังก์ชันใดๆ ในแอปที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ตามสถานะการอนุมัติที่คุณได้รับจาก Play Age Signals API มีเพียงผู้ใช้ภายใต้การควบคุมดูแล และไม่ใช่ผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันแล้ว ที่จะมีสถานะการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการตอบกลับจาก API

  • การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะสะสม การแจ้งให้ Google Play ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใหม่จะรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่รอดำเนินการและถูกปฏิเสธในคำขออนุมัติจากผู้ปกครองใหม่ เมื่อผู้ปกครองให้การอนุมัติ ผู้ปกครองจะอนุมัติการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่รอดำเนินการทั้งหมดซึ่งยังไม่ได้รับอนุมัตินับตั้งแต่การอนุมัติครั้งล่าสุดในการดำเนินการครั้งเดียว

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

นี่คือตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

  1. คุณสามารถแจ้งให้ Google Play ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกำลังจะเกิดขึ้นโดยระบุวันที่มีผลเป็น ปปปป-ดด-วว ในหน้าสัญญาณอายุใน Play Console
  2. ก่อน วันที่ ปปปป-ดด-วว แอปจะรับสัญญาณอายุจาก Play Age Signals API ได้ รวมถึง significantChangeApprovalDate ที่มีอยู่ของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งได้รับอนุมัติก่อนวันที่ ปปปป-ดด-วว
  3. ตั้งแต่วันที่ ปปปป-ดด-วว เป็นต้นไป แอปจะได้รับสัญญาณอายุที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญใหม่ ดังนี้
    1. significantChangeStatus เป็น APPROVED และ significantChangeApprovalDate เป็น ปปปป-ดด-วว: ผู้ปกครองได้อนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจนถึงและรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งมีวันที่ เริ่มมีผล เป็น ปปปป-ดด-วว
    2. significantChangeStatus เป็น PENDING: ผู้ปกครองยังไม่ได้อนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลังจาก significantChangeApprovalDate
    3. significantChangeStatus เป็น DECLINED: ผู้ปกครองได้ปฏิเสธการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลังจาก significantChangeApprovalDate

ขั้นตอนต่อไปนี้จะอธิบายรายละเอียดวิธีแจ้งให้ Google Play ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

ขั้นตอนที่ 1: แจ้งให้ Google Play ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกำลังจะเกิดขึ้น

คุณส่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญได้ในหน้าสัญญาณอายุใน Google Play Console หากต้องการส่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้

  • วันที่เริ่มมีผล (บังคับ): วันที่ในอนาคตที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่เวลา 00:00 น. UTC
  • คำอธิบาย (ไม่บังคับ): คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับการอัปเดต คำอธิบายที่คุณระบุจะแสดงต่อผู้ปกครองตามตัวอักษร คุณสามารถระบุคำอธิบายในทุกภาษาที่แอปของคุณรองรับ

คุณสามารถส่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสูงสุด 3 รายการได้ล่วงหน้าไม่เกิน 90 วัน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญแต่ละรายการต้องห่างกันมากกว่า 2 วัน คุณสามารถดูการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ส่งไปก่อนหน้านี้ได้ในบันทึกกิจกรรมของ Play Console

ขั้นตอนที่ 2: ใช้ Play Age Signals API เพื่อตรวจสอบสถานะการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

Google Play จะแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญแก่ผู้ใช้ที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีการแจ้งเตือนดังกล่าวเท่านั้น Google Play จะเริ่มทริกเกอร์คำขอให้ผู้ปกครองอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ภายใต้การควบคุมดูแลในภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง และเปลี่ยนสถานะการอนุมัติของผู้ใช้ภายใต้การควบคุมดูแลใน Play Age Signals API เป็นรอการอนุมัติจนกว่าผู้ปกครองจะอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอ หากมีการระบุ คำอธิบาย ผู้ปกครองจะเห็นคำอธิบายดังกล่าวในคำขออนุมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายรายการรอการอนุมัติ ผู้ปกครองจะเห็นรายละเอียดล่าสุดไม่เกิน 10 รายการ