Se hai bisogno di assistenza o hai domande sulle linee guida del Programma Esperienza App (PEA), sullo stato della revisione dell'applicazione o sulle configurazioni delle commissioni di servizio, puoi contattare il team di assistenza Google Play.
A seconda che tu abbia o meno un account Google Play Console, scegli una delle seguenti opzioni di assistenza:
Opzione 1: sviluppatori con un account Google Play Console
Se hai già un account sviluppatore Google Play Console, invia una richiesta di assistenza direttamente tramite l'interfaccia della console. In questo modo, il nostro team di assistenza può identificare in modo sicuro il tuo account publisher e le applicazioni collegate.
Opzione 2: sviluppatori senza un account Google Play Console
Se non hai un account sviluppatore Google Play Console, invia una richiesta utilizzando il modulo di assistenza.
Per aiutarci a elaborare la tua richiesta in modo efficiente, includi le seguenti informazioni nell'invio della richiesta di assistenza:
- Nome e dati di contatto della tua organizzazione
- I nomi dei pacchetti di tutte le app che prevedi di registrare (se applicabile)
- Una breve descrizione della tua piattaforma o delle domande sull'integrazione tecnica