Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы относительно правил Программы улучшения приложений (AEP), статуса проверки приложений или настроек платы за услуги, вы можете обратиться в службу поддержки Google Play.
В зависимости от того, есть ли у вас учетная запись Google Play Console, выберите один из следующих вариантов поддержки:
Вариант 1: Разработчики, имеющие учетную запись Google Play Console.
Если у вас уже есть учетная запись разработчика в Google Play Console, отправьте запрос в службу поддержки непосредственно через интерфейс Console . Это позволит нашей службе поддержки безопасно идентифицировать вашу учетную запись издателя и связанные с ней приложения.
Вариант 2: Разработчики без учетной записи Google Play Console
Если у вас нет учетной записи разработчика в Google Play Console, отправьте запрос, используя форму поддержки .
Для эффективной обработки вашего запроса в службу поддержки, пожалуйста, укажите следующую информацию:
- Название вашей организации и контактные данные
- Названия пакетов любых приложений, которые вы планируете зарегистрировать (если применимо).
- Краткое описание вашей платформы или вопросы по технической интеграции.