Mục đích sau cùng của mọi ứng dụng hoặc trò chơi đều là mang lại giá trị cho người dùng bằng cách giúp ích hoặc mang lại niềm vui, cả trong lần sử dụng đầu tiên và theo thời gian. Một ứng dụng hoặc trò chơi không thể được coi là có chất lượng cao nếu không đạt được mục tiêu này, bất kể điều gì khác.
Mục đích của ứng dụng hoặc trò chơi phải phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Các ứng dụng và trò chơi giải quyết nhu cầu riêng biệt của người dùng hoặc giải quyết vấn đề theo cách riêng sẽ làm tăng giá trị tiềm năng của chúng đối với người dùng.
Để tạo ứng dụng hoặc trò chơi có chất lượng cao, hãy làm theo các nguyên tắc sau.
Nội dung và chiều sâu của tính năng
Lượng nội dung và tính năng trong ứng dụng có tác động trực tiếp đến khả năng bạn mang lại giá trị cho người dùng. Hãy đảm bảo bạn hiểu nhu cầu của đối tượng mục tiêu, hỗ trợ các trường hợp sử dụng cốt lõi và xem xét sở thích cũng như khả năng của họ. Ví dụ: ứng dụng tính toán dành cho học sinh tiểu học không được có cùng bộ tính năng như ứng dụng tính toán dành cho các kỹ sư kết cấu.
Việc tăng số lượng nội dung hoặc tính năng trong ứng dụng có thể làm tăng giá trị người dùng, nhưng điều này sẽ không dẫn đến việc trình đơn lộn xộn, nội dung lỗi thời hoặc tính năng lỗi.
Kiểu dáng thiết bị
Android cung cấp thêm nhiều lựa chọn cho người dùng, ngoài thiết bị di động. Nếu hình thức phù hợp với tiêu đề của bạn, hãy hỗ trợ nhiều kiểu dáng để cho phép người dùng khai thác tối đa ứng dụng hoặc trò chơi của bạn. Ví dụ: hãy tưởng tượng một vòng đeo tay theo dõi hoạt động thể dục trên điện thoại có thể đồng bộ hoá nhịp tim của người dùng trên đồng hồ; hoặc tưởng tượng một trò chơi dành cho thiết bị di động mà người dùng cũng có thể chơi trên máy tính.
Nội dung tiếp thị
Cách bạn tiếp thị ứng dụng hoặc trò chơi tác động đến kỳ vọng của người dùng về khả năng của ứng dụng hoặc trò chơi đó, từ đó giúp họ quyết định có nên cài đặt ứng dụng hoặc trò chơi đó hay không. Tài sản tiếp thị phải phản ánh chính xác ứng dụng hoặc trò chơi của bạn và đại diện cho đối tượng dự kiến và trường hợp sử dụng của bạn. Mọi khác biệt giữa những gì bạn hứa hẹn và những gì bạn cung cấp có thể làm tổn hại đến giá trị cốt lõi và làm tổn hại đến các chỉ số người dùng của bạn.
Chỉ số người dùng
Các chỉ số người dùng như điểm xếp hạng, chỉ số về mức độ tương tác và tỷ lệ giữ chân người dùng là một cách trực tiếp để đánh giá xem bạn có đang mang lại giá trị cho người dùng hay không. Bằng cách so sánh các chỉ số này với các chỉ số của các ứng dụng khác, bạn có thể đánh giá được giá trị cốt lõi của ứng dụng hoặc trò chơi của mình so với các chỉ số khác nhắm đến nhu cầu tương tự hoặc có liên quan của người dùng.
Thường thì các chỉ số về tỷ lệ thu nạp không phải là thước đo phù hợp về giá trị cốt lõi, vì các chỉ số này có thể chịu ảnh hưởng của mức chi tiêu cho hoạt động tiếp thị và các yếu tố khác không liên quan đến các chức năng của ứng dụng.
Nguyên tắc của Google Play
Nếu bạn phân phối trên Google Play, hãy tuân thủ các nguyên tắc bổ sung sau đây về giá trị cốt lõi.
Các công cụ để theo dõi và cải thiện giá trị cốt lõi
Sử dụng Play Console để tối ưu hoá và bản địa hoá thành phần trên cửa hàng, theo dõi các chỉ số người dùng và so sánh với các ứng dụng ngang hàng.
Cải thiện ứng dụng để cải thiện điểm xếp hạng và bài đánh giá là một cách hay để nâng cao giá trị cốt lõi và khiến ứng dụng trở nên hấp dẫn hơn với người dùng.
Khám phá và giới thiệu nổi bật
Google Play xem xét mọi khía cạnh của giá trị cốt lõi, bao gồm cả tài sản tiếp thị trên Play và chỉ số người dùng, khi đánh giá những ứng dụng/trò chơi cần quảng bá và vị trí quảng bá.
Play cũng sử dụng các chỉ số người dùng để đánh giá chất lượng của ứng dụng. Chúng tôi xem xét nhiều chỉ số tương tác của người dùng, bao gồm cả số lượt gỡ cài đặt và người dùng đang hoạt động.