सहायता पाएं

अगर आपको Apps Experience Program (AEP) के दिशा-निर्देशों, आवेदन की समीक्षा की स्थिति या सेवा शुल्क के कॉन्फ़िगरेशन के बारे में सहायता चाहिए या कोई सवाल पूछना है, तो Google Play की सहायता टीम से संपर्क करें.

आपके पास Google Play Console खाता है या नहीं, इसके आधार पर सहायता पाने के लिए इनमें से कोई एक विकल्प चुनें:

पहला विकल्प: Google Play Console खाता रखने वाले डेवलपर

अगर आपके पास पहले से ही Google Play Console डेवलपर खाता है, तो सीधे Console इंटरफ़ेस से सहायता पाने का अनुरोध सबमिट करें. इससे हमारी सहायता टीम, आपके पब्लिशर खाते और उससे लिंक किए गए ऐप्लिकेशन की सुरक्षित तरीके से पहचान कर पाती है.

दूसरा विकल्प: ऐसे डेवलपर जिनके पास Google Play Console खाता नहीं है

अगर आपके पास Google Play Console डेवलपर खाता नहीं है, तो सहायता फ़ॉर्म का इस्तेमाल करके अनुरोध सबमिट करें.

सहायता के लिए अनुरोध सबमिट करते समय, कृपया यह जानकारी शामिल करें, ताकि हम आपकी समस्या को आसानी से हल कर सकें:

  • आपके संगठन का नाम और संपर्क जानकारी
  • उन ऐप्लिकेशन के पैकेज के नाम जिन्हें आपको रजिस्टर करना है (अगर लागू हो)
  • आपके प्लैटफ़ॉर्म या तकनीकी इंटिग्रेशन से जुड़े सवालों के बारे में कम शब्दों में जानकारी