Yêu cầu hỗ trợ cho SDK Android XR

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Bản dùng trước cho nhà phát triển của SDK Android XR. Ngoài Tài nguyên hỗ trợ chung cho nhà phát triển Android, hãy sử dụng các đường liên kết trên trang này để xem ghi chú phát hành, tìm kiếm các vấn đề đang mở hoặc gửi vấn đề mới liên quan đến SDK Android XR. Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến phản hồi của bạn.

Xác định nơi gửi vấn đề

Để được giải quyết nhanh nhất, hãy gửi vấn đề cho nhóm có đủ khả năng xử lý vấn đề đó. Xem danh sách sau đây để xác định kênh hỗ trợ phù hợp:

  • Vấn đề về công cụ phát triển trò chơi và công cụ: Nếu bạn gặp lỗi với trình chỉnh sửa công cụ phát triển trò chơi , các tính năng OpenXR tiêu chuẩn hoặc các công cụ dành riêng cho công cụ, vui lòng báo cáo cho nhà cung cấp công cụ (Unity, Godot Foundation, hoặc Epic Games).
  • Vấn đề về nền tảng và hệ điều hành Android XR: Nếu bạn gặp lỗi dành riêng cho hệ điều hành Android XR, hành vi hệ thống hoặc khả năng tương thích của thiết bị (mà không tái hiện trên các thiết bị OpenXR khác), vui lòng báo cáo cho Google bằng các kênh được mô tả trên trang này trong phần báo cáo vấn đề.

Cung cấp thông tin chi tiết trong báo cáo lỗi

Khi báo cáo lỗi, hãy đảm bảo bạn cung cấp những thông tin sau trong phần mô tả lỗi:

  • Mô tả rõ ràng và súc tích về lỗi gặp phải.
  • Các bước tái hiện hành vi.
  • Mô tả rõ ràng và súc tích về những gì bạn mong đợi sẽ xảy ra.
  • Mô tả rõ ràng và súc tích về những gì bạn quan sát được.
  • Chụp báo cáo lỗi và chia sẻ đường liên kết đến Google Drive. Nếu báo cáo lỗi chứa thông tin nhạy cảm, hãy chuyển thông tin đó sang chế độ riêng tư và chỉ cấp quyền truy cập vào các yêu cầu từ tài khoản @google.com.
  • Thêm ảnh chụp màn hình giúp giải thích vấn đề của bạn (nếu có).
  • Để tìm hiểu cách sử dụng hệ thống ghi nhật ký của Android, hãy xem tài liệu về công cụ dòng lệnh Logcat tool.

Báo cáo vấn đề (Android XR)

Sử dụng các đường liên kết trong phần này để tìm kiếm các vấn đề đang mở hoặc gửi vấn đề mới.

Hệ thống Android XR

Báo cáo vấn đề với hệ thống Android XR bằng các thành phần lỗi nền tảng Android trong Trình theo dõi sự cố của Google.

Android Studio

Đọc hướng dẫn chi tiết này để báo cáo vấn đề về Android Studio.

Trình mô phỏng Android XR

Đọc hướng dẫn chi tiết này để báo cáo vấn đề về trình mô phỏng.

Thư viện SDK Jetpack XR

SceneViewer

Mẫu Xin chào Android XR

Ứng dụng Gemini Live API To-do nguyên mẫu cho kính thông minh AI

Tài liệu

Nhận thông tin hỗ trợ về công cụ phát triển trò chơi

Xem từng phần sau đây để biết thông tin chi tiết về cách nhận thông tin hỗ trợ khi phát triển cho Android XR bằng công cụ phát triển trò chơi.

Tiện ích Android XR cho Unity

Sử dụng các đường liên kết này cho các vấn đề liên quan đến gói Tiện ích Android XR cho Unity hoặc các mẫu đi kèm.

Công cụ Godot

Bạn có thể nhận được thông tin hỗ trợ cho Android XR bằng cách sử dụng trình bổ sung Nhà cung cấp OpenXR.

  • Vấn đề về công cụ: Là một dự án nguồn mở, thông tin hỗ trợ về Godot được xử lý thông qua GitHub Issues và các kênh cộng đồng (Discord và diễn đàn).
  • Tài liệu: Tài liệu về Godot XR
  • Vấn đề về nền tảng Android XR: Nếu một vấn đề chỉ dành riêng cho Android XR (và không tái hiện trên các thiết bị OpenXR khác), hãy báo cáo vấn đề đó bằng các đường liên kết được tham chiếu trong phần báo cáo vấn đề trước đó.

Unreal Engine

Nếu bạn gặp vấn đề, vui lòng sử dụng Diễn đàn phát triển XR Unreal Engine. Nhóm Unreal Engine XR tích cực theo dõi diễn đàn này.