শেষ পর্যন্ত, একটি খেলার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল এর খেলোয়াড়রা। খেলোয়াড়দের নিযুক্ত রাখা শুধু নতুন বৈশিষ্ট্য এবং নতুন চ্যালেঞ্জের একটি নিয়মিত স্ট্রীম সরবরাহ করার চেয়ে আরও বেশি কিছু। গেমের বিবর্তনে খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে জড়িত করা তাদের নিযুক্ত রাখার জন্য সমান শক্তিশালী উপায় হতে পারে। এই পর্বের অতিথি বেন ক্লার্ক, জেগেক্স-এর একজন সিনিয়র মার্কেটিং ডিরেক্টর। বেন তাদের গেম RuneScape-এ জাগেক্স ফিচার টেস্টিং এবং প্লেয়ারদের ব্যস্ততার জন্য কিছু অনন্য পদ্ধতির অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করেছেন।